Всем доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста имеем Сs1000e:
задача: есть список номеров - на номер надо позвонить (если трубку возьмут то отбой) - переход на след - если не взяли переход на след и так по кругу. (что-то типо проверки на месте человек или нет)

для каких целей не уточнил - сказали что надо.
есть ли такая возможность на CS сделать ? (понимаю что самое простое скачать какую нить прогу на комп и через модем подцепить чтоб в проге номера крутились) но может есть что-нить встроенное или хотя бы как называется подобная штука?

заранее спасибо .

p.s. c меридианом работаю совсем недавно, прошу сильно не пинать)

Попахивает телефонным хулиганством :)

нет, не в коем разе.
это ж начальство попросило, конечно попытаюсь узнать для чего.

и все-таки вопрос остается....

нет, не в коем разе.
это ж начальство попросило, конечно попытаюсь узнать для чего.

и все-таки вопрос остается....

Поиск. Keywords: Group Hunt, Pilot DN...

Чтобы само звонило-никак. Контролировать присутствие персонала-включите внутренний CDR и анализируйте. Или кнопки в стул вмонтируйте, которые срабатывают когда человек сидит. Но это уже АСУ, к Меридиану не относящееся. :)

Чтобы само звонило-никак. Контролировать присутствие персонала-включите внутренний CDR и анализируйте. Или кнопки в стул вмонтируйте, которые срабатывают когда человек сидит. Но это уже АСУ, к Меридиану не относящееся. :)

Пожалуй, можно. Если ещё и контакт-центр иметь или типа MPS...

Пожалуй, можно. Если ещё и контакт-центр иметь или типа MPS...
Согласен. Но чисто средствами самой станции - нет :(

почитал.
получается можно создать пилотный номер - допустим 1111
создать группу с номерами (допустим 5 номеров - 2222 3333 4444 5555 6666)
закрепить группу за пилотным номером.

звоним на пилотный номер 1111 - начинается линейный обзвон группы .
вопрос как только кто-нить из группы ответит - обзвон прекратится же?

звоним на пилотный номер 1111 - начинается линейный обзвон группы .
вопрос как только кто-нить из группы ответит - обзвон прекратится же?
Прекратится.

всем спасибо. пошел искать прогу для автодозвона.

всем спасибо. пошел искать прогу для автодозвона.
Придется искать аппаратно-программную поделку для ОБЗВОНА. Что-то типа "Спрут". За рекламу не сочтите. Обзвоны не мой предмет.

Вы, кстати, неправильно поставили вопрос в данной ветке. Активные обзвоны не являются функционалом нормальных АТС. Реализуются на внешних приблудах.

да, полностью согласен, что CS не должен этого уметь - не для этого он создан.
пусть это нельзя сделать - зато пилотные номера и группы в будущем точно понадобятся.
так что буду изучать - тем более интересно