Доброго дня всем.

УПАТС CS1000M(rel. 4.5w), поднята IP телефония. внутри сети софтфоны работают исправно. проблема в том, что если подключаюсь к сетке по VPN выдается сообщение вида - NAT error ITG3053. сетевая маршрутизация крутится на фаерволе. у кого была такая проблема поделитесь опытом, пжлст.

Доброго дня всем.

УПАТС CS1000M(rel. 4.5w), поднята IP телефония. внутри сети софтфоны работают исправно. проблема в том, что если подключаюсь к сетке по VPN выдается сообщение вида - NAT error ITG3053. сетевая маршрутизация крутится на фаерволе. у кого была такая проблема поделитесь опытом, пжлст.

Такая проблема бывает при не правильно настроенном NAT или firewall.
Почитайте в доке какие использует порты софтфон и откройте их на файрволе и пробросьте чере нат (если нат используется).

Такая проблема бывает при не правильно настроенном NAT или firewall.
Почитайте в доке какие использует порты софтфон и откройте их на файрволе и пробросьте чере нат (если нат используется).

системные администраторы уже нагружены проблемой. по портам ничего не блокируется. ноду через НАТ пингую. впрочем как и из других сетей которые крутятся на фаерволе. продолжаем искать, где затык.
совсем забыл сказать, что использую 2050 софтфон.

системные администраторы уже нагружены проблемой. по портам ничего не блокируется. ноду через НАТ пингую. впрочем как и из других сетей которые крутятся на фаерволе. продолжаем искать, где затык.
совсем забыл сказать, что использую 2050 софтфон.
А какой IP использует сам телефон?

системные администраторы уже нагружены проблемой. по портам ничего не блокируется. ноду через НАТ пингую. впрочем как и из других сетей которые крутятся на фаерволе. продолжаем искать, где затык.
совсем забыл сказать, что использую 2050 софтфон.

Т.е. NAT есть и я так понял телефон находится за NAT.
NAT бывает разных типов, не поддерживается Symmetric NAT.
"Support is not available for Symmetric NAT routers. If the IP Phone is behind a Symmetric NAT, IP Phone registration is unsuccessful and the IP Phone displays a "NAT Error! ITG3053" message."

Поможет на NAT настроить проброс портов. Читаем доку "Signaling Server IP Line Applications Fundamentals" тема NAT Traversal feature.