mcsystems
05.12.2011, 14:32
Всем привет!
Ситуация следующая:
есть CallPilot Mini, в ССR создано многоуровневое меню (хотите позвонить туда-то, нажмите 1, если туда-то нажмите 2. После нажатия 1 или 2 снова предлагается выбор 1 или 2 и далее звонок перенапраляется по назначению).
Если позвонить и нажимать соотв. кнопки после или во время проговаривания голосовых подсказок - то все нормально, все работает.
Но если например, сразу после приветствия нажать подяд 11 или 22, 21 или 12, то звонок попадает на сообщение, что вызываемый абонент занят.
Можно ли как-то это победить, т.е. при наборе 11 отправить звонок по ветке 1--1 и т.п.
Ситуация следующая:
есть CallPilot Mini, в ССR создано многоуровневое меню (хотите позвонить туда-то, нажмите 1, если туда-то нажмите 2. После нажатия 1 или 2 снова предлагается выбор 1 или 2 и далее звонок перенапраляется по назначению).
Если позвонить и нажимать соотв. кнопки после или во время проговаривания голосовых подсказок - то все нормально, все работает.
Но если например, сразу после приветствия нажать подяд 11 или 22, 21 или 12, то звонок попадает на сообщение, что вызываемый абонент занят.
Можно ли как-то это победить, т.е. при наборе 11 отправить звонок по ветке 1--1 и т.п.