Ситуация следующая:
На предприятии пытались настроить плату, даже что то работало. Но до конца не довели дело, сейчас разгребаюсь, что куда.

С-лан Е-лан работают всё пингуется на сервер захожу (сам сервак на NT)

REQ: stat 9
00 = UNIT 00 = IDLE (2008 MSB LOG OUT)
01 = UNIT 01 = IDLE (2008 MSB LOG OUT)
02 = UNIT 02 = IDLE (2008 MSB LOG OUT)
03 = UNIT 03 = IDLE (2008 MSB LOG OUT)
04 = UNIT 04 = IDLE (2008 MSB LOG OUT)
05 = UNIT 05 = IDLE (2008 MSB LOG OUT)
06 = UNIT 06 = UNEQ
07 = UNIT 07 = UNEQ
08 = UNIT 08 = UNEQ
09 = UNIT 09 = UNEQ
10 = UNIT 10 = UNEQ
11 = UNIT 11 = UNEQ
12 = UNIT 12 = UNEQ
13 = UNIT 13 = UNEQ
14 = UNIT 14 = UNEQ
15 = UNIT 15 = UNEQ
16 = UNIT 16 = UNEQ
17 = UNIT 17 = UNEQ
18 = UNIT 18 = UNEQ
19 = UNIT 19 = UNEQ
20 = UNIT 20 = UNEQ
21 = UNIT 21 = UNEQ
22 = UNIT 22 = UNEQ
23 = UNIT 23 = UNEQ
24 = UNIT 24 = UNEQ
25 = UNIT 25 = UNEQ
26 = UNIT 26 = UNEQ
27 = UNIT 27 = UNEQ
28 = UNIT 28 = UNEQ
29 = UNIT 29 = UNEQ
30 = UNIT 30 = UNEQ
31 = UNIT 31 = UNEQ


.stat elan

SERVER TASK: ENABLED
ELAN #: 017 DES: callpilot
APPL_IP_ID: 192 .168 .168 .2 LYR7: ACTIVE EMPTY APPL ACTIVE

Куда чего глянуть?
Что распечатать?

Заранее спасибо.

документацию по пилоту читали?

документацию по пилоту читали?

да всё по доке(555-7101-222) пробежжал всё должно работать как часы

REQ: prt
TYPE: 2008
TN 9 0
DATE
PAGE
DES

DES AGENT
TN 009 0 00 00
TYPE 2008
CDEN 8D
CUST 0
FDN
TGAR 1
LDN NO
NCOS 0
SGRP 0
RNPG 0
SCI 0
SSU
XLST 0
SFLT NO
CAC_CIS 3
CAC_MFC 0
CLS UNR FBD WTA LPR MTD FND HTD ADD HFD
MWD LMPN RMMD SMWD AAD IMD XHD IRD NID OLD VCE DRG1
POD DSX VMD MMA CMSD SLKD CCSD SWD LND CNDD
CFTD SFD MRD DDV CNID CDCA MSID DAPA BFED RCBD
ICDD CDMD MCTD CLBD AUTU
GPUD DPUD DNDD CFXD ARHD CLTD ASCD
CPFA CPTA ABDD CFHD FICD NAID DNAA RDLD BUZZ
UDI RCC HBTD AHD IPND DDGA NAMA MIND PRSD NRWD NRCD NROD
DRDD EXR0
USRD ULAD RTDD RBDD RBHD OCBD FLXD FTTC MCBN
FDSD NOVD CDMR
CPND_LANG ENG
HUNT
PLEV 02
CSDN
SPID NONE
AST
IAPG 0
AACS YES
ACQ AS: TN
ASID 17
SFNB 1 2 3 5 6 9 10 11 12 13 15 16 17 18 19
SFRB
USFB 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
CALB 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
FCTB
ITNA NO
DGRP
MLWU_LANG 0
DNDR 0
KEY 00 ACD 1111 0 1120
AGN
ANIE 0
01 SCN 1121 0 MARP
ANIE 0
02 MSB
03 NRD
04 TRN
05 AO3
06
07
DATE 20 SEP 2011





TYPE ACD
CUST 0
ACDN 1111
MWC YES
IMS NO
MAXP 20
SDNB NO
ISAP NO
AACQ NO
RGAI NO
ACAA NO
FRRT
SRRT
NRRT
FROA NO
CALP POS
ICDD NO
NCFW
FNCF NO
CWTT NONE
HMSB YES
ACPQ NO
FORC NO
RTQT 0
SPCP NO
OBTN NO
RAO NO
CWTH 1
NCWL NO
BYTH 0
OVTH 2047
TOFT NONE
HPQ NO
OVDN
IFDN
OVBU LNK LNK LNK LNK
EMRT
MURT
IVR YES
TRDN NONE

TYPE ACD
CUST 0
ACDN 1500
MWC NO
DSAC NO
MAXP 1
SDNB NO
ISAP NO
AACQ NO
RGAI NO
ACAA NO
FRRT
SRRT
NRRT
FROA NO
CALP POS
ICDD NO
NCFW
FNCF NO
CWTT NONE
HMSB YES
ACPQ NO
FORC NO
RTQT 0
SPCP NO
OBTN NO
RAO NO
CWTH 1
NCWL NO
BYTH 0
OVTH 2047
TOFT NONE
HPQ NO
OVDN
IFDN
OVBU LNK LNK LNK LNK
EMRT
MURT
IVR NO




TYPE CDN
CUST 0
CDN 10
FRRT
SRRT
FROA NO
MURT
CDSQ NO
DFDN 1500
NAME NO
CMB NO
CEIL 2047
OVFL NO
TDNS NO
AACQ YES
ASID 17
SFNB 16 17 18 19
USFB
CALB 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
CNTL NO
VSID
CWTH 1
BYTH 0
OVTH 2047

TYPE CDN
CUST 0
CDN 12
FRRT
SRRT
FROA NO
MURT
CDSQ NO
DFDN 1111
E NO
CMB NO
CEIL 2047
OVFL NO
TDNS NO
AACQ YES
ASID 17
SFNB 16 17 18 19
USFB
CALB 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
CNTL NO
VSID
CWTH 1
BYTH 0
OVTH 2047

TYPE CDN
CUST 0
CDN 14
FRRT
SRRT
FROA NO
MURT
CDSQ NO
DFDN 1111
NAME NO
CMB NO
CEIL 2047
OVFL NO
TDNS NO
AACQ NO
CNTL NO
VSID
CWTH 1
BYTH 0
OVTH 2047

из личного опыта:
когда создаешь основную очередь поставь или mwc no или ivr no... ближе к концу появится промт alog ... поставь yes... потом поставь mwc yes ivr yes...
ЗЫ: если MAXP 20,
то почему только 6 агентов созданы?

из личного опыта:
когда создаешь основную очередь поставь или mwc no или ivr no... ближе к концу появится промт alog ... поставь yes... потом поставь mwc yes ivr yes...
ЗЫ: если ,
то почему только 6 агентов созданы?

Именно об alog и пр... пишется в доке. Многие читают избирательно. А надо буквально и по шагам. Количество агентов реально и что стоит в параметрах ACD ... что есть в лицензии столько и агентов. в maxp больше не есть ошибка.

отлично агенты залогинились сейчас перезапущу сервер, так как на нём "Remote Off Duty "


всё запустилось спасиб огромное