am86
02.08.2011, 12:17
Люди подскажите в такой вот проблемке.
В общем настраивали спецы BCM на нащем сервере все пароли и лицензии были. Теперь каким то чудом их потеряли. И теперь на другом сервере не могут ни чего сделать.
Вопрос...Их вообще, где нибудь можно посмотреть у себя на станции? Так сказать вытащить со своей BCM-ки?

IgorN
02.08.2011, 12:31
Люди подскажите в такой вот проблемке.
В общем настраивали спецы BCM на нащем сервере все пароли и лицензии были. Теперь каким то чудом их потеряли. И теперь на другом сервере не могут ни чего сделать.
Вопрос...Их вообще, где нибудь можно посмотреть у себя на станции? Так сказать вытащить со своей BCM-ки?

BCM на сервере настраивали? Как это понимать?

Tema
02.08.2011, 12:54
BCM на сервере настраивали? Как это понимать?

Видимо запятая пропущена после BCM. Пароли и лицензии были на сервере.

am86
02.08.2011, 13:17
Короче проще...когда у нас настраивали все было. Сейчас потеряли все лицензии. Реально ли., их где-нибудь посмотреть, достать...ну что нибудь...

am86
02.08.2011, 13:21
На сервере ни каких паролей и лицензий небыло. Они были только в книжечках) А страничку эту вырвали..типо секретка) И собственно их и потеряли.

Наблюдатель
02.08.2011, 13:39
А они Вам собственно и не нужны.

Malex
02.08.2011, 13:53
Активизированные лицензии трудно "потерять". Во-первых, если они введены в ВСМ, их можно посмотреть в самой станции. Во-вторых, если не введены и "бумажка" потеряна - их можно восстановить, взяв с сайта KRS.

am86
02.08.2011, 14:07
Спасибо большое. А вот теперь как их еще посмотреть на станции??

am86
02.08.2011, 14:25
Напишите пожалуйста сайт KRS. А то как то в поиске он выдает полную....

IgorN
02.08.2011, 14:28
Напишите пожалуйста сайт KRS. А то как то в поиске он выдает полную....

http://krs.avaya.com только туда нам, простым смертным енд юзерам вход заказан :)

Malex
02.08.2011, 14:54
Спасибо большое. А вот теперь как их еще посмотреть на станции??

Вот так, например.

am86
02.08.2011, 17:03
Ну и как же восстановить с сайта?) Можно по подробней?

Malex
02.08.2011, 17:12
Ну и как же восстановить с сайта?) Можно по подробней?
Кого-чего-зачем восстановить? Сама ВСМ-ка работает? Зайти на нее и посмотреть параметры можете?

am86
02.08.2011, 17:14
Какие параметры? Если эти ключи не вводились. А "Бумажки" потеряли(

Malex
02.08.2011, 17:18
Какие параметры? Если эти ключи не вводились. А "Бумажки" потеряли(
Что-то я не увидел где писалось раньше, что ключи не вводились.
Обращайтесь к поставщику, чтобы снял ключи с сайта в таком случае.

am86
02.08.2011, 17:22
Когда я писал, то у меня не было точной информации по поводу ввода ключей. А варианта было предложено два. Один, если введены. Второй, если нет. Вот у меня выпал второй. Значит получается самому их ни как не снять, а только через поставщиков?

Наблюдатель
02.08.2011, 17:24
Да

am86
02.08.2011, 17:29
Хорошо. Тогда еще вопрос.
BCM50 Digital Station 12 Potr Auth Code
BCM50 Analog Trunks 4 Potr Auth Code
BCM50 Voice Messaging 8 seat Auth Code
BCM50 Analog Station 2 Potr Auth Code
Что это такое и как это понимать?
И вообще, эти ключи выдаются один раз и на все станции которые ставим или же все таки для каждой свои ключи?

Наблюдатель
02.08.2011, 17:32
Для каждой станции свои ключи.

Malex
02.08.2011, 17:40
BCM50 Digital Station 12 Potr Auth Code
BCM50 Analog Trunks 4 Potr Auth Code
BCM50 Voice Messaging 8 seat Auth Code
BCM50 Analog Station 2 Potr Auth Code

Итогом активирования этих лицензий есть файл, который авторизованный партнер загружает с сайта KRS для последующей загрузки в ВСМ. Если файл утерян, даже "бумажки" (если будут найдены) не помогут. Выход один - на поставщика с просьбой предоставить этот файл.

am86
02.08.2011, 17:44
Итогом активирования этих лицензий есть файл, который авторизованный партнер загружает с сайта KRS для последующей загрузки в ВСМ. Если файл утерян, даже "бумажки" (если будут найдены) не помогут. Выход один - на поставщика с просьбой предоставить этот файл.

А если у нас лицензии не активированы? Мы не дошли до этого, т.е. "бумажки" были потеряны до активации. Что возможно в этом случае?

Наблюдатель
02.08.2011, 17:50
Купить новые.

Malex
02.08.2011, 17:50
А если у нас лицензии не активированы? Мы не дошли до этого, т.е. "бумажки" были потеряны до активации. Что возможно в этом случае?
Если это действительно так, то - "плакали ваши денежки"... увы.