Добрый день всем!
Появился вопрос. Входящие звонки из города падают на SDN 1002 (на станции фантомный телефон, на пилоте SDN), на билдере нарисована схемка, по которой по неответу звонки направляются на номер 1009. Номер 1009 это CDN.

TYPE CDN
CUST 0
CDN 1009
FRRT
SRRT
FROA NO
MURT
CDSQ NO
DFDN 1109
NAME YES
CMB NO
CEIL 2047
OVFL NO
TDNS NO
RPRT NO
AACQ NO
CNTL NO
VSID
HSID

На пилоте SDN 1009 не существует.
Фактически звонок по неответу направляется на один из двух ip аппаратов(1275 и 1282). На станции есть pldn, в который входят два этих номера.
Не могу найти связь между SDN 1009 и конечными телефонами. Где копать?

DFDN 1109

Вот этот номер смотрел?

Добрый день всем!
Появился вопрос. Входящие звонки из города падают на SDN 1002 (на станции фантомный телефон, на пилоте SDN), на билдере нарисована схемка, по которой по неответу звонки направляются на номер 1009. Номер 1009 это CDN.

TYPE CDN
CUST 0
CDN 1009
FRRT
SRRT
FROA NO
MURT
CDSQ NO
DFDN 1109
NAME YES
CMB NO
CEIL 2047
OVFL NO
TDNS NO
RPRT NO
AACQ NO
CNTL NO
VSID
HSID

На пилоте SDN 1009 не существует.
Фактически звонок по неответу направляется на один из двух ip аппаратов(1275 и 1282). На станции есть pldn, в который входят два этих номера.
Не могу найти связь между SDN 1009 и конечными телефонами. Где копать?

Для начала вдумчиво почитать документацию по CP. "Самопальные" схемы програмирования подразумевают самопальные же способы решения возникающих проблемм.

Дока перед глазами. Уже покурил:)
Просмотрел все фантомные DN на машине, каналы на пилоте. Связи не обнаружил. Как-то не стандартно работает данная схема...

Ну тогда попробуй сделать стандартно, как в доке написано, и сравнить с тем что есть.

Я стандартно сделал, все работает как и должно.
Мне покоя не дает данная схема. Она работает, но где тут связь.
Если у кого-то будут мысли на эту тему буду очень признателен.

Ещё раз повторяю, посмотри номер 1109.

Ещё раз повторяю, посмотри номер 1109.
это же DFDN, и насколько я помню, он работает, если пилот падает

"DFDN -
The default ACD DN.
Calls to the CDN are directed to this
ACD DN if the link or CallPilot goes
down.
Nortel recommends that this is not
defined as the ACD DN of the CallPilot
ACD queue."

Ещё раз повторяю, посмотри номер 1109.

Это ACD
TYPE ACD
CUST 0
ACDN 1109
MWC NO
DSAC NO
MAXP 1
SDNB NO
BSCW NO
ISAP NO
AACQ NO
RGAI NO
ACAA NO
FRRT
SRRT
NRRT
FROA NO
CALP POS
ICDD NO
NCFW 1700
FNCF NO
CWTT NONE
HMSB YES
ACPQ NO
FORC NO
RTQT 0
SPCP NO
OBTN NO
RAO NO
CWTH 1
NCWL NO
BYTH 0
OVTH 2047
TOFT NONE
HPQ NO
OCN NO
OVDN
IFDN
OVBU LNK LNK LNK LNK
EMRT
MURT
RTPC NO
STIO
TSFT 20
HOML YES
RDNA NO
LABEL_KEY0 NO
NRAC NO
DAL NO
RPRT NO
RAGT 4
DURT 30
RSND 4
FCTH 20
CRQS 100
IVR NO
OBSC NO
OBPT 5
CWNT NONE


1700 это ATT
DN 1700
TYPE ATT
TN 008 0 05 03 13 JAN 2010
(2250)
TN 008 0 05 02 13 JAN 2010
(2250)
TN 008 0 04 08 13 JAN 2010
(2250)

Причем если позвонить на номер 1700, то я снова попаду на один из телефонов 1275 и 1282.

Вот распечатка TN 008 0 05 02
TN 008 0 05 02 VIRTUAL
TYPE 2250
CDEN 8D
CTYP XDLC
CUST 0
ERL 0
SGRP 0
SETN 008 0 05 07
ANUM 02
IADN 1702
ALPD NO
SSU
ICDR ICDA
ABAN ABDD
CPND CNDA
PRES 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09
AADN
DNDI DNDA
DNAN DNAA
DAPC DAPA
LANG 00
KEY 00 BVR
KEY 01 BIN
KEY 02 BKI
KEY 03 DCW
KEY 04 DPD
KEY 05 DPS
KEY 06
KEY 07
KEY 08
KEY 09
KEY 10
KEY 11
KEY 12
KEY 13
KEY 14
KEY 15
KEY 16
KEY 17
KEY 18
KEY 19

Если позвонить на 1702, тоже попадаю на один из двух номеров(1275 и 1282).

TN 008 0 05 03
TN 008 0 05 02
TN 008 0 04 08

что за порты? распечатай...

что за порты? распечатай...

Уже) Одного думаю хватит...

Уже) Одного думаю хватит...

Правильно сказали, все порты распечатывай. А также номер 1702.

TN 008 0 05 03 VIRTUAL
TYPE 2250
CDEN 8D
CTYP XDLC
CUST 0
ERL 0
SGRP 0
SETN 008 0 05 04
ANUM 01
IADN 1701
ALPD NO
SSU
ICDR ICDA
ABAN ABDD
CPND CNDA
PRES 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09
AADN
DNDI DNDA
DNAN DNAA
DAPC DAPA
LANG 00
KEY 00 BVR
KEY 01 BIN
KEY 02 BKI
KEY 03 DCW
KEY 04 DPD
KEY 05 DPS
KEY 06
KEY 07
KEY 08
KEY 09
KEY 10
KEY 11
KEY 12
KEY 13
KEY 14
KEY 15
KEY 16
KEY 17
KEY 18
KEY 19


TN 008 0 04 08 VIRTUAL
TYPE 2250
CDEN 8D
CTYP XDLC
CUST 0
ERL 0
SGRP 0
SETN 008 0 04 05
ANUM 03
IADN 1703
ALPD NO
SSU
ICDR ICDA
ABAN ABDD
CPND CNDA
PRES 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09
AADN
DNDI DNDA
DNAN DNAA
DAPC DAPA
LANG 00
KEY 00 BVR
KEY 01 BIN
KEY 02 BKI
KEY 03 DCW
KEY 04 DPD
KEY 05 DPS
KEY 06
KEY 07
KEY 08
KEY 09
KEY 10
KEY 11
KEY 12
KEY 13
KEY 14
KEY 15
KEY 16
KEY 17
KEY 18
KEY 19

DN 1702
TYPE IADN
TN 008 0 05 02 13 JAN 2010
(2250)

Это номер консоли.

Самое главное, что эти консоли сейчас не используются.

А можно ещё глянуть распечатку ld 21 -> NIT ?

А можно ещё глянуть распечатку ld 21 -> NIT ?

TYPE NIT_DATA
CUST 00
NIT1 7788
TIM1 00 00
NIT2
TIM2
NIT3
TIM3
NIT4
TIM4
RPNS NO
ENS NO

а распечатай ка 1275 и 1282

DES I2001
TN 100 0 03 11 VIRTUAL
TYPE 2001P2
CDEN 8D
CTYP XDLC
CUST 0
NUID
NHTN
CFG_ZONE 002
CUR_ZONE 002
ERL 2
ECL 0
FDN
TGAR 0
LDN NO
NCOS 7
SGRP 0
RNPG 0
SCI 0
SSU
LNRS 16
XLST 0
SCPW
SFLT NO
CAC_CIS 3
CAC_MFC 0
CLS TLD FBD WTA LPR MTD FND HTD ADD CRPD
MWD LMPN RMMD SMWD AAD IMD XHD IRD NID OLD VCE DRG1
POD DSX VMD SLKD CCSD SWD LNA CNDA
CFTD SFD MRD DDV CNID CDCA MSID DAPA BFED RCBD
ICDD CDMD MCTD CLBD AUTU
GPUD DPUD DNDA CFXA ARHD CLTD ASCD
CPFA CPTA ABDD CFHD FICD NAID DNAA RDLA BUZZ AGRD MOAD
UDI RCC HBTD AHD IPND DDGA NAMA MIND PRSD NRWD NRCD NROD
DRDD EXR0
USRD ULAD RTDD RBDD RBHD PGND OCBD FLXD FTTU DNDY DNO3 MCBN
FDSD NOVD VOLA VOUD CDMR PRED ICRD MCDD T87D MSNV FRA PKCH
CPND_LANG ROM
HUNT
PLEV 02
PUID
DANI NO
AST
IAPG 0
AACS NO
ITNA NO
DGRP
MLWU_LANG 0
MLNG RUS
DNDR 0
KEY 00 SCR 1275 0 MARP
ANIE 0
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17 TRN
18 AO6
19 CFW 16 1282
20 RGA
21 PRK
22 RNP
23
24 PRS
25 CHG
26 CPN
27
28
29
30
31





DES I2001
TN 100 0 03 18 VIRTUAL
TYPE 2001P2
CDEN 8D
CTYP XDLC
CUST 0
NUID
NHTN
CFG_ZONE 002
CUR_ZONE 002
ERL 2
ECL 0
FDN
TGAR 0
LDN NO
NCOS 7
SGRP 0
RNPG 0
SCI 0
SSU
LNRS 16
XLST 0
SCPW
SFLT NO
CAC_CIS 3
CAC_MFC 0
CLS TLD FBD WTA LPR MTD FND HTD ADD CRPD
MWD LMPN RMMD SMWD AAD IMD XHD IRD NID OLD VCE DRG1
POD DSX VMD SLKD CCSD SWD LNA CNDA
CFTD SFD MRD DDV CNID CDCA MSID DAPA BFED RCBD
ICDD CDMD MCTD CLBD AUTU
GPUD DPUD DNDA CFXA ARHD CLTD ASCD
CPFA CPTA ABDD CFHD FICD NAID DNAA RDLA BUZZ AGRD MOAD
UDI RCC HBTD AHD IPND DDGA NAMA MIND PRSD NRWD NRCD NROD
DRDD EXR0
USRD ULAD RTDD RBDD RBHD PGND OCBD FLXD FTTU DNDY DNO3 MCBN
FDSD NOVD VOLA VOUD CDMR PRED ICRD MCDD T87D MSNV FRA PKCH
CPND_LANG ROM
HUNT
PLEV 02
PUID
DANI NO
AST
IAPG 0
AACS NO
ITNA NO
DGRP
MLWU_LANG 0
MLNG RUS
DNDR 0
KEY 00 SCR 1282 0 MARP
ANIE 0
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17 TRN
18 AO6
19 CFW 16 1275
20 RGA
21 PRK
22 RNP
23
24 PRS
25 CHG
26 CPN
27
28
29
30
31

Кстати 7788 это PLDN, в который входят номера 1275 и 1282.
Единственное, не могу определить, в каком месте цеочка уходит на ночной сервис...

Кстати 7788 это PLDN, в который входят номера 1275 и 1282.
Единственное, не могу определить, в каком месте цеочка уходит на ночной сервис...

CDN 1009 не заэкварен ничем, звонок переходит на DFDN 1109, это очередь без агентов, значит далее переходит по NCFW на ATT, консоли тоже не работают, поэтому вызов сваливается на "мусорный номер" NIT1.

в каком месте цепочка уходит на ночной сервис...
а сейчас хоть одна консоль подключена? работает?

Консоли не используются!
Огромное спасибо! Тема закрыта.