Enadyarnyy
03.05.2011, 15:28
Здравствуйте, уважаемые связисты.
Не могу отключить функцию ожидания звонка (WTD). Выдает ошибку SCH5053 (В расшифровке ошибки поясняется то, что на CPTA должна быть указана WTA).Пробовал включить хантинг и переадресацию,а затем выключить WTA , и все равно не дает отключить ожидание.
Просто абонентам неудобно использовать данную функцию.
WTD не надо делать
надо сделать CWD SWD
Enadyarnyy
03.05.2011, 17:09
Ясно. На аппарате прописано cwd и swd. Проблема оказалась в другом. На данный номер стоит ATDN в одном из транков. Когда звонишь на этот транк, соответственно попадаем на внутренний номер, а если он занят тона занятости не получаешь.
... попадаем на внутренний номер, а если он занят тона занятости не получаешь.
Известная фича. :)
Enadyarnyy
05.05.2011, 08:17
А можно как-нибудь решить данную проблему?
А можно как-нибудь решить данную проблему?
На CO нет, особенность работы CO на любых АТС (даже Panasonic :) )
За подробностями в поиск.
Enadyarnyy
05.05.2011, 09:00
Понятно.Спасибо.
Enadyarnyy
06.05.2011, 11:56
Продолжение. Столкнулся с еще одной проблемой.
Теперь Call Waitting внутри сети АТС.
На TN №1 указан CWD, SWD.
Ситуация 1)
TN №1 звонит на TN №2, и в это время поступает звонок с TN №3 на TN №1 - аппарат TN №3 получает тон занятости.
Ситуация 2)
TN №2 звонит на TN №1, и в это время поступает звонок с TN №3 на TN №1 - аппарат TN №3 неполучает тон занятости.
Продолжение. Столкнулся с еще одной проблемой.
Теперь Call Waitting внутри сети АТС.
На TN №1 указан CWD, SWD.
Ситуация 1)
TN №1 звонит на TN №2, и в это время поступает звонок с TN №3 на TN №1 - аппарат TN №3 получает тон занятости.
Ситуация 2)
TN №2 звонит на TN №1, и в это время поступает звонок с TN №3 на TN №1 - аппарат TN №3 неполучает тон занятости.
Формулируйте яснее. TN #1(2,3) ни о чем не говорит. Дайте распечатку этого TN#1 что ли...
Enadyarnyy
06.05.2011, 12:08
TN 008 1 02 07
TYPE 500
CDEN 4D
CUST 0
ERL 00000
WRLS NO
DN 2998 0 MARP
ANIE 0
AST NO
IAPG 0
HUNT
TGAR 0
LDN NO
NCOS 7
SGRP 0
RNPG 0
XLST
SCI 0
SCPW
SFLT NO
CAC_CIS 3
CAC_MFC 0
CLS UNR DTN FBD XFD WTA THFD FND HTD ONS
LPR XRD AGRD CWD SWD MWD RMMD SMWD LPD XHD SLKD CCSD TENA LND TVD
CFTD SFD MRD C6D CNID CLBD AUTU
ICDD CDMD EHTD MCTD
GPUD DPUD CFXD ARHD OVDD AGTD CLTD LDTD ASCD SDND
MBXD CPFA CPTA UDI RCC HBTD IRGD DDGA NAMA MIND
NRWD NRCD NROD SPKD CRD PRSD MCRD
EXR0 SHL ABDD CFHD DNAA DNDY DNO3
CWND USRD BNRD OCBD RTDD RBDD RBHD FAXD CNUD CNAD PGND FTTC
FDSD NOVD CDMR PRED MCDD T87D PKCH MPTD
TEN 1
PLEV 02
PUID
AACS NO
MLWU_LANG 0
DATE 23 MAR 2011
Enadyarnyy
06.05.2011, 12:14
Вобщем, когда данный TN является инициатором вызова и на него поступает звонок с другого аппарата, то на том аппарате подается тон занятости.
А когда на данный TN звонят с другого аппарата, и затем на данный TN звонит другой аппарат, то на том аппарате который хочет дозвониться тон занятости не подается.
Т.е. тон занятости не подается если аппарат, на который звонят принимает звонок от другого аппарата.
Т.е. тон занятости не подается если аппарат, на который звонят принимает звонок от другого аппарата.
Быть не может. Или правильнее - не должно быть.
Сами проверяли Ситуацию2 или со слов юзеров?
Enadyarnyy
06.05.2011, 13:24
Начал разбираться с жалобы абонента. Настроил ему CWD, SWD. Потом снова начались жалобы.
И так установил на своем рабочем месте 3 телефона для теста.
Сейчас еще раз проверил и установил:
Call Waitting (CW) вообще не отключился! Тон занятости подается только тогда, когда у абонента просто снята трубка (!) с аппарата.
Когда же абонент установил связь (!), то тон занятости уже не подается (идет дозвон).
P.s. Прошлые 2 ситуации уже не актуальны, т.к. проверялось без установления связи.
Может вся проблема в WTA? Не могу установить WTD, выдает ошибку.
Enadyarnyy
10.05.2011, 12:29
CLS UNR DTN FBD XFD WTA THFD FND HTD ONS
LPR XRD AGRD CWD SWD MWD RMMD SMWD LPD XHD SLKD CCSD TEND LND TVD
CFTD SFD MRD C6D CNID CLBD AUTU
ICDD CDMD EHTD MCTD
GPUD DPUD CFXD ARHD OVDD AGTD CLTD LDTD ASCD SDND
MBXD CPFA CPTA UDI RCC HBTD IRGD DDGA NAMA MIND
NRWD NRCD NROD SPKD CRD PRSD MCRD
EXR0 SHL ABDD CFHD DNAA DNDY DNO3
CWND USRD BNRD OCBD RTDD RBDD RBHD FAXD CNUD CNAD PGND FTTC
FDSD NOVD CDMR PRED MCDD T87D PKCH MPTD
Это настройки телефона. Скажите, пожалуйста, почему не отключается Call Waitting.
Enadyarnyy
10.05.2011, 13:06
DES ATS
TN 008 1 02 07
TYPE 500
CDEN 4D
CUST 0
ERL 00000
WRLS NO
DN 2998 0 MARP
ANIE 0
AST NO
IAPG 0
HUNT
TGAR 0
LDN NO
NCOS 7
SGRP 0
RNPG 0
XLST
SCI 0
SCPW
SFLT NO
CAC_CIS 3
CAC_MFC 0
CLS UNR DTN FBD XFD WTA THFD FND HTD ONS
LPR XRD AGRD CWD SWD MWD RMMD SMWD LPD XHD SLKD CCSD TENA LND TVD
CFTD SFD MRD C6D CNID CLBD AUTU
ICDD CDMD EHTD MCTD
GPUD DPUD CFXD ARHD OVDD AGTD CLTD LDTD ASCD SDND
MBXD CPFA CPTA UDI RCC HBTD IRGD DDGA NAMA MIND
NRWD NRCD NROD SPKD CRD PRSD MCRD
EXR0 SHL ABDD CFHD DNAA DNDY DNO3
CWND USRD BNRD OCBD RTDD RBDD RBHD FAXD CNUD CNAD PGND FTTC
FDSD NOVD CDMR PRED MCDD T87D PKCH MPTD
TEN 1
PLEV 02
PUID
AACS NO
MLWU_LANG 0
Это распечатка TN 008 1 02 07, а я просил распечатку DN 2998.
Enadyarnyy
10.05.2011, 14:08
>ld 20
PT0000
REQ: prt
TYPE: dnb
CUST 0
DN 2998
DATE
PAGE
DES
DN 2998
TYPE L500
TN 008 1 02 07 MARP DES ATS 6 MAY 2011
пахнет ванильным мороженым
Enadyarnyy
11.05.2011, 17:00
Кто нибудь может подсказать в чем проблема?
Кто нибудь может подсказать в чем проблема?
LD 21
req prt
type mpo
Кто нибудь может подсказать в чем проблема?
это не капшевский 21.19?
это не капшевский 21.19?
Маловероятно. Очень свежие промты в CLS и опциях.
Похоже на автоматически включенный Camp-on.
Enadyarnyy
12.05.2011, 08:42
LD 21
req prt
type mpo
>ld 21
PT1000
REQ: prt
TYPE: mpo
TYPE MPO_DATA
CUST 0
TYPE MPO_DATA
CUST 00
FMOP
RGNA DIS DIS
AOCS DIS DIS
RCY1 04
RCY2 04
RALL NO
CDTO 02
IFLS NO
MHLD NO
PCDS
CNFD 1
TGLD 2
DISD 3
CCDO NO
AFCO YES
ACNS EXT
AFCO YES
Попробуйте поставить AFCO NO
Enadyarnyy
12.05.2011, 11:50
Попробуйте поставить AFCO NO
ОК!
Все заработало! Благодарю за помощь.