Shall
16.02.2011, 21:33
Срочно требуется помощь.
На CallPilot развалился диск,заменили на новый,поставили туда Windows NT,Update Windows NT,софт CallPilot 2.02, никаких ошибок при установке не выдавал. При первом заходе в Configuration Wizard CallPilot все прописал, перезагрузился он без проблем,но не прицепляется к Меридиану..... со станции пингую СР,с СР пингую станцию,но линк не поднимается. Кто то сталкивался с таким,что можно поглядеть и где?Уже пару раз переустановил не помогает.

IgorN
17.02.2011, 01:22
Поясните пожалуйста значение фразы "не прицепляется к Меридиану"
В визарде IP адрес станции правильно ввели?

Shall
17.02.2011, 11:09
В визарде ip-адрес ввел,в станции в ld 48 линк не поднимается.После загрузки CallPilot выдается сообщение,что не запущен сервис Blue Call Router,то есть два устройства не видят друг друга,хотя пинги проходят и со станции на СР и с СР на станцию.

IgorN
17.02.2011, 11:13
В визарде ip-адрес ввел,в станции в ld 48 линк не поднимается.После загрузки CallPilot выдается сообщение,что не запущен сервис Blue Call Router,то есть два устройства не видят друг друга,хотя пинги проходят и со станции на СР и с СР на станцию.

Патчи ставили?

Sokolik
17.02.2011, 11:32
попробуй перегрузить станцию вместе с пилотом... после установки всех патчей и на пилот и на станцию

Shall
17.02.2011, 12:58
Патчи на станцию не ставил,так как до этого было все установлено и работало,менялся только винт на СР.На СР все РЕР постваил с диска.Есть ещё одно,я на СР могу зайти только под администратором винды,не могу зайти через NGenSys (__ngen!),говорит пароль не верный.

Shall
17.02.2011, 12:59
После установки всех патчей и станции и СР перегружал одновременно,результат тот же. Может надо не все патчи с диска ставить на СР?

Sokolik
17.02.2011, 13:04
с какого диска? надо актуальные патчи и утилиты ставить

Shall
17.02.2011, 13:23
Там станция с версией 3 и СР 2.02 был,все ставилось еще в 2004 году и работало. С СР 2.02 шел набор дисков,вот все оттуда и ставил,до этого же работало все с тех дисков.

Tema
17.02.2011, 13:33
В визарде ip-адрес ввел,в станции в ld 48 линк не поднимается.После загрузки CallPilot выдается сообщение,что не запущен сервис Blue Call Router,то есть два устройства не видят друг друга,хотя пинги проходят и со станции на СР и с СР на станцию.

Можно взглянуть на распечатку ld 48 - stat elan?

Shall
17.02.2011, 13:41
В данный момент не могу показать,но смысл следующий elan enable,а где СР 0.0.0.0 ....

Tema
17.02.2011, 13:49
А станция выдает какие-нибудь сообщения, когда CallPilot перезагружается?

Tema
17.02.2011, 13:59
Вот несколько похожих проблем, посмотри, может поможет как-то..


Description (Problem Clarification)
After an automatic or manual fai****r, the newly active CallPilot node will not process calls because the Blue Call Router service failed to start.

Resolution Plan
DS30 channels could be disabled. Start all channels from Channel Monitor within CallPilot Manager.
-------------------------

Description (Problem Clarification)
Fact:
CallPilot
CallPilot 2.0
New install
upgrade

Symptom:
Blue call router service won't start.
time service not starting.

Cause:
Invalid customer number.
Wrong customer number in config wizard.

Resolution Plan
Fix:
Re-run config wizard and enter '0' as customer number.

Sokolik
17.02.2011, 14:10
в станции и в пилоте все настроено? CDN, SDN, ip адреса, агенты?

Shall
17.02.2011, 14:24
Когда СР перегружается,то станция его видит,показывает что плата перезагрузилась и в работе,в ld 32 stat idle все 6 транков, в станции все настроено.
Меня очень смущает почему я не могу зайти на СР под NGenSys,как мне кажется,как только смогу это сделать,все заработает.

Sokolik
17.02.2011, 14:34
поставили туда Windows NT,Update Windows NT,софт CallPilot 2.02,
А вот с этого места по-подробнее?:eek:
Рассказывайте по шагам КАК ставили пилот?
Кажется мне что собаку тут порылась...

Shall
17.02.2011, 14:52
Все делал по доке,которая идет на СР 2.02
Все делалось из под DOS
При загрузке он выдает 3 пункта:
1.Установить с привода
2.Установить с С-Lan
3.Установить Винду

Выбирал все время 3-й пункт и поочередно делал следующие 4 раздела:
1.Erasing the hard drive
2.Creating the operating system partition
3.Formating the new partition
4.Installing Windows NT
Винду ставил с диска O/S Recovery

После установки винды,делал следующее
1.Отформатировал диск Д под NTFS
2.Переобозвал CD-привод на букву Z
3.Поставил Service Pack 6a
3 Поставил updating Windows NT operating system for CallPilot 2.02 c диска O/S Recovery
После этого поставил софт СР с диска Server SW CallPilot 2.02 и уже после этого поставил РЕРs

Shall
17.02.2011, 15:13
Все делал по доке,которая идет на СР 2.02
Все делалось из под DOS
При загрузке он выдает 3 пункта:
1.Установить с привода
2.Установить с С-Lan
3.Установить Винду

Выбирал все время 3-й пункт и поочередно делал следующие 4 раздела:
1.Erasing the hard drive
2.Creating the operating system partition
3.Formating the new partition
4.Installing Windows NT
Винду ставил с диска O/S Recovery

После установки винды,делал следующее
1.Отформатировал диск Д под NTFS
2.Переобозвал CD-привод на букву Z
3.Поставил Service Pack 6a
3 Поставил updating Windows NT operating system for CallPilot 2.02 c диска O/S Recovery
После этого поставил софт СР с диска Server SW CallPilot 2.02 и уже после этого поставил РЕРs

Shall
18.02.2011, 14:48
Может я что не так в визарде СР прописал,я раньше то никогда с нуля не ставил СР.