подскажите пожалуйста по ACD. Было 5 ACD агентов. Надо сделать шестого. Я сделал CPY 1 с существующего
REQ: prt
TYPE: 3904
TN 4 2
DATE
PAGE
DES

DES CCENTR
TN 004 0 00 02
TYPE 3904
CDEN 8D
CUST 0
FDN
TGAR 1
LDN NO
NCOS 0
SGRP 0
RNPG 0
SCI 0
SSU
LNRS 16
XLST
SFLT NO
CAC_CIS 3
CAC_MFC 0
CLS UNR FBD WTA LPR MTD FNA HTD TDD HFA GRLD CRPD STSD
MWD LMPN RMMD SMWD AAD IMD XHD IRD NID OLD VCE DRG1
POD DSX VMD CMSD SLKD CCSD SWD LNA CNDA
CFTA SFD MRD DDV CNID CDCA MSID DAPA BFED RCBD
ICDD CDMD MCTD CLBD AUTU
GPUD DPUD DNDA CFXA ARHD CNTD CLTD ASCD
CPFA CPTA ABDD CFHD FICD NAID DNAA BUZZ AGRD MOAD
UDI RCC HBTD AHA IPND DDGA NAMA MIND PRSD NRWD NRCD NROD
DRDD EXR0
USRD ULAD RTDD RBDD RBHD PGND OCBD FLXD FTTC DNDY DNO3 MCBN
FDSD NOVD CDMR
CPND_LANG ROM
RCO 0
EFD
HUNT
EHT
PLEV 02
CSDN
SPID NONE
AST 00 01
IAPG 1
AACS YES
ACQ AS: TN,AST-DN,AST-POSID
ASID 16
SFNB 1 2 3 4 5 6 9 10 11 12 13 15 16 17 18 19 22 24
SFRB 1 2 15
USFB 1 2 3 4 5 6 7 9 10 11 12 13 14 15
CALB 0 1 3 4 5 6 8 9 10 11 12
FCTB 1
ITNA NO
DGRP
PRI 01
MLWU_LANG 0
MLNG RUS
DNDR 0
KEY 00 ACD 1300 0 1102
AGN
ANIE 0
01 SCR 1002 0 MARP
ANIE 0
02
03 NRD
04 MSB
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17 TRN
18 AO6
19 CFW 16
20 RGA
21 PRK
22 RNP
23
24 PRS
25 CHG
26 CPN
27 CLT
28 RLT
29
30
31
DATE 6 MAR 2008

получил

REQ: prt
TYPE: 3904
TN 4 12
DATE
PAGE
DES
DES CCENTR
TN 004 0 00 12
TYPE 3904
CDEN 8D
CUST 0
FDN
TGAR 1
LDN NO
NCOS 0
SGRP 0
RNPG 0
SCI 0
SSU
LNRS 16
XLST
SFLT NO
CAC_CIS 3
CAC_MFC 0
CLS UNR FBD WTA LPR MTD FNA HTD TDD HFA GRLD CRPD STSD
MWD LMPN RMMD SMWD AAD IMD XHD IRD NID OLD VCE DRG1
POD DSX VMD CMSD SLKD CCSD SWD LNA CNDA
CFTA SFD MRD DDV CNID CDCA MSID DAPA BFED RCBD
ICDD CDMD MCTD CLBD AUTU
GPUD DPUD DNDA CFXA ARHD CNTD CLTD ASCD
CPFA CPTA ABDD CFHD FICD NAID DNAA BUZZ AGRD MOAD
UDI RCC HBTD AHA IPND DDGA NAMA MIND PRSD NRWD NRCD NROD
DRDD EXR0
USRD ULAD RTDD RBDD RBHD PGND OCBD FLXD FTTC DNDY DNO3 MCBN
FDSD NOVD CDMR
CPND_LANG ROM
RCO 0
EFD
HUNT
EHT
PLEV 02
CSDN
SPID NONE
AST
IAPG 1
AACS NO
ITNA NO
DGRP
PRI 01
MLWU_LANG 0
MLNG RUS
DNDR 0
KEY 00 ACD 1300 0 1105
AGN
ANIE 0
01 SCR 1005 0 MARP
ANIE 0
02
03 NRD
04 MSB
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17 TRN
18 AO6
19 CFW 16
20 RGA
21 PRK
22 RNP
23
24 PRS
25 CHG
26 CPN
27 CLT
28 RLT
29
30
31

но как полуить вот это

AACS YES
ACQ AS: TN,AST-DN,AST-POSID
ASID 16
SFNB 1 2 3 4 5 6 9 10 11 12 13 15 16 17 18 19 22 24
SFRB 1 2 15
USFB 1 2 3 4 5 6 7 9 10 11 12 13 14 15
CALB 0 1 3 4 5 6 8 9 10 11 12
FCTB 1

не могу найти???

ACQ AS: TN - захватить в CCMA
ACQ AS: AST-DN,AST-POSID - захватить в CCT
наборы цифр сами появятся

а не подскажете подробней как это сделать

1. Добавить на скопированном новом порту AST 0 1

2. CCMA: Configuration -> Phonesets and Voice Ports -> создать порт по аналогии с существующими и поставить галку "Acquired".

3. CCT: Start -> Programs -> Nortel -> Symposium TAPI Service Provider -> Configure Database -> закладка Meridian 1 Host -> кнопка TN Table -> добавить линию, добавить DN'ы для 0 и 1 кнопки.

Удачи!

а не подскажете подробней как это сделать

"сУръёзный" подход к эксплуатации CC. Найдено на помойке.

большое вам спасибо всё получилось !!!

большое вам спасибо всё получилось !!!

Только не забывай, что при копировании "слетает" AST, нужно править. Если будешь делать какие-либо изменения на порту, сначала обязательно нужно "разэкварить" порт в CCMA и CCT.

Понял, спасибо большое. Очень редко приходится сталкиваться с CallCentr-ом