Aqualion
08.04.2010, 12:49
Доброго дня!

Подскажите как можно оттрассировать проблему:
через thrudial на MMail есть донабор, донабор на внутренние работает, донабор на номера в один транк работает, а когда часть номеров перевели на другую станцию и они соответственно переместились в другой транк донабор перестал работать (барышня говорит "связь с данным номером установить невозможно")
Обычный дозвон на эти номера проходит.
Настройки рутов и транков идентичны.
Станция Meridian Option11C.

Urri
08.04.2010, 12:53
Типы транков (DID TIE) тоже идентичны?

Aqualion
08.04.2010, 13:05
Типы транков (DID TIE) тоже идентичны?

Да - оба TIE.

Единственное, что отличает, то, что новый транк идет на циску и периодически валятся слипы DTA300, побороть их пока не смогли, но транк не валится.

Админ циски утверждает, что при попытке донабора на нее вообще ничего не сваливается.

jetc
08.04.2010, 13:19
Обычный дозвон на эти номера проходит.


Что такое "обычный дозвон" ?
Видимо, то же, что и "обычные ограничения", которые, бывает, оказывается обычно разными ?

Aqualion
08.04.2010, 13:26
Что такое "обычный дозвон" ?
Видимо, то же, что и "обычные ограничения", которые, бывает, оказывается обычно разными ?

Это дозвон с внутренних абонентов на номера 2-го транка и дозвон с другой станции через 1-й транк на номера 2-го транка.

jetc
08.04.2010, 13:37
Вижу, обычный намек не понят. Ну что ж, не судьба значит!

Aqualion
09.04.2010, 10:56
Трассировка неудачного донабора на 6000 и удачного на 5348 выглядит так:

.19:50:40 08/04/2010
TN 010 0 00 04
KEY 0 ACD ACTIVATED
ORIG 010 0 00 04 0 ACD 0 001 SL1 VMS AGENT
TERM NONE
DIAL DN NONE
MAIN_PM ACD AUX_PM ACD_IDLE_POS_QD
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU ACD
CALL ID 0 0

KEY 1 SCN MARP IDLE
KEY 2 MSB IDLE
KEY 3 NRD IDLE
KEY 4 RLS IDLE
KEY 5 RLS IDLE
KEY 6 TRN IDLE
KEY 7 AO3 IDLE

.19:50:50 08/04/2010
TN 010 0 00 04
KEY 0 ACD ACTIVE TN 010 0 00 04
ORIG 011 0 00 07 0 SCR MARP 0 2326 3903
TERM 010 0 00 04 0 ACD 0 001 SL1 VMS AGENT
DIAL DN 1010
MAIN_PM ESTD
TALKSLOT ORIG 9 TERM 11
EES_DATA:
NONE
QUEU NONE
CALL ID 0 179

KEY 1 SCN MARP IDLE
KEY 2 MSB IDLE
KEY 3 NRD IDLE
KEY 4 RLS IDLE
KEY 5 RLS IDLE
KEY 6 TRN IDLE
KEY 7 AO3 IDLE

19:50:58 08/04/2010
TN 010 0 00 04
KEY 0 ACD ACTIVATED
ORIG 010 0 00 04 0 ACD 0 001 SL1 VMS AGENT
TERM NONE
DIAL DN NONE
MAIN_PM ACD AUX_PM ACD_128 MS
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU 128
CALL ID 0 0

KEY 1 SCN MARP IDLE
KEY 2 MSB IDLE
KEY 3 NRD IDLE
KEY 4 RLS IDLE
KEY 5 RLS IDLE
KEY 6 TRN IDLE
KEY 7 AO3 IDLE



.19:53:20 08/04/2010
TN 010 0 00 05
KEY 0 ACD ACTIVATED
ORIG 010 0 00 05 0 ACD 0 003 SL1 VMS AGENT
TERM NONE
DIAL DN NONE
MAIN_PM ACD AUX_PM ACD_IDLE_POS_QD
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU ACD
CALL ID 0 0

KEY 1 SCN MARP IDLE
KEY 2 MSB IDLE
KEY 3 NRD IDLE
KEY 4 RLS IDLE
KEY 5 RLS IDLE
KEY 6 TRN IDLE
KEY 7 AO3 IDLE

19:53:28 08/04/2010
TN 010 0 00 05
KEY 0 ACD ACTIVE TN 010 0 00 05
ORIG 011 0 00 07 0 SCR MARP 0 2326 3903
TERM 010 0 00 05 0 ACD 0 003 SL1 VMS AGENT
DIAL DN 1010
MAIN_PM ESTD
TALKSLOT ORIG 6 TERM 8
EES_DATA:
NONE
QUEU NONE
CALL ID 0 38

KEY 1 SCN MARP IDLE
KEY 2 MSB IDLE
KEY 3 NRD IDLE
KEY 4 RLS IDLE
KEY 5 RLS IDLE
KEY 6 TRN IDLE
KEY 7 AO3 IDLE
.
19:53:34 08/04/2010
TN 010 0 00 05
KEY 6 TRN ACTIVE TN 010 0 00 05
ORIG 010 0 00 05 6 TRN
TERM 001 03 TIE RMBR 2 3
DIAL DN 75348
MAIN_PM DIAL AUX_PM COMPLETE
TALKSLOT ORIG 4 TERM 4
EES_DATA:
NONE
QUEU NONE
CALL ID 0 169

AUX NARS

---- ISDN PRA CALL (TERM) ----
CALL REF # = 8586
BEARER CAP = VOICE
HLC =
CALL STATE = 1 INIT
CALLING NO = 1010
CALLED NO = 75348

KEY 0 ACD ACTIVATED
ORIG 010 0 00 05 0 ACD 0 003 SL1 VMS AGENT
TERM NONE
DIAL DN NONE
MAIN_PM ACD AUX_PM ACD_IDLE_POS_QD
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU ACD
CALL ID 0 0

AUX NARS

KEY 1 SCN MARP IDLE
KEY 2 MSB IDLE
KEY 3 NRD IDLE
KEY 4 RLS IDLE
KEY 5 RLS IDLE
KEY 6 TRN IDLE
KEY 7 AO3 IDLE

.19:53:36 08/04/2010
TN 010 0 00 05
KEY 0 ACD ACTIVATED
ORIG 010 0 00 05 0 ACD 0 003 SL1 VMS AGENT
TERM NONE
DIAL DN NONE
MAIN_PM ACD AUX_PM ACD_IDLE_POS_QD
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU ACD
CALL ID 0 0

KEY 1 SCN MARP IDLE
KEY 2 MSB IDLE
KEY 3 NRD IDLE
KEY 4 RLS IDLE
KEY 5 RLS IDLE
KEY 6 TRN IDLE
KEY 7 AO3 IDLE

Aqualion
09.04.2010, 13:13
Небольшие подвижки есть (FRL в RLI не пускал), теперь донабор проходит, но соединения всетаки нет:

.13:02:16 09/04/2010
TN 010 0 00 04
KEY 0 ACD ACTIVATED
ORIG 010 0 00 04 0 ACD 0 001 SL1 VMS AGENT
TERM NONE
DIAL DN NONE
MAIN_PM ACD AUX_PM ACD_IDLE_POS_QD
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU ACD
CALL ID 0 0

KEY 1 SCN MARP IDLE
KEY 2 MSB IDLE
KEY 3 NRD IDLE
KEY 4 RLS IDLE
KEY 5 RLS IDLE
KEY 6 TRN IDLE
KEY 7 AO3 IDLE
.
13:02:20 09/04/2010
TN 010 0 00 04
KEY 0 ACD ACTIVE TN 010 0 00 04
ORIG 011 0 00 07 0 SCR MARP 0 2326 3903
TERM 010 0 00 04 0 ACD 0 001 SL1 VMS AGENT
DIAL DN 1010
MAIN_PM ESTD
TALKSLOT ORIG 19 TERM 21
EES_DATA:
NONE
QUEU NONE
CALL ID 0 239

KEY 1 SCN MARP IDLE
KEY 2 MSB IDLE
KEY 3 NRD IDLE
KEY 4 RLS IDLE
KEY 5 RLS IDLE
KEY 6 TRN IDLE
KEY 7 AO3 IDLE

.13:02:26 09/04/2010
TN 010 0 00 04
KEY 6 TRN ACTIVE TN 010 0 00 04
ORIG 010 0 00 04 6 TRN
TERM NONE
DIAL DN 6000
MAIN_PM DIAL AUX_PM NARS_CALL
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU 128
CALL ID 0 213

AUX NARS

KEY 0 ACD TERMHOLD TN 010 0 00 04
ORIG 011 0 00 07 0 SCR MARP 0 2326 3903
TERM 010 0 00 04 0 ACD 0 001 SL1 VMS AGENT
DIAL DN 1010*6000#
MAIN_PM ESTD
TALKSLOT ORIG 19 TERM 21
EES_DATA:
NONE
QUEU NONE
CALL ID 0 239

AUX NARS

KEY 1 SCN MARP IDLE
KEY 2 MSB IDLE
KEY 3 NRD IDLE
KEY 4 RLS IDLE
KEY 5 RLS IDLE
KEY 7 AO3 IDLE

.13:02:28 09/04/2010
TN 010 0 00 04
KEY 6 TRN ACTIVE TN 010 0 00 04
ORIG 010 0 00 04 6 TRN
TERM NONE
TDTN 0 SLOT 18 PTY SLOT 18
DIAL DN 6000
MAIN_PM REOR
TALKSLOT NONE
EES_DATA:
NONE
QUEU DIAL
CALL ID 0 213

KEY 0 ACD TERMHOLD TN 010 0 00 04
ORIG 011 0 00 07 0 SCR MARP 0 2326 3903
TERM 010 0 00 04 0 ACD 0 001 SL1 VMS AGENT
DIAL DN 1010*6000#
MAIN_PM ESTD
TALKSLOT ORIG 19 TERM 21
EES_DATA:
NONE
QUEU NONE
CALL ID 0 239

KEY 1 SCN MARP IDLE
KEY 2 MSB IDLE
KEY 3 NRD IDLE
KEY 4 RLS IDLE
KEY 5 RLS IDLE
KEY 7 AO3 IDLE

Aqualion
15.04.2010, 13:26
Всем спасибо - проблема решилась добавлением дерева NFCR, на которое ссылался NCOS:)