Здравствуйте друзья!
У меня проблема, - с таким не сталкивался.
На 1000Е установлена Оптива ТМ 3.2 Вроде работает нормально, синхронизится со станцией... но когда на ней открываешь цифровой телефонный аппарат 3904 с КВА - все показывает правильно, но не показывает (и соответственно не дает изменять) кнопки на приставке. Причем видно, что указано количество КВА - 1 или 2 шт., а кнопки показывает только с 0 по 28. И если с терминалки кнопки на приставке были запрограмлены, то когда делаешь трансмит с оптивы эти кнопки затираются!
Как это лечить, или я чтото не донастраивал в оптиве?
Как это лечить, или я чтото не донастраивал в оптиве?
TM пропатчен?
Вот одна строчка из описания к сервис-апдейту 3200194SU3b - Telephony Manager 3.20.01.94 Service Update 3 - Version SU3b
4) Q01914946-01 In TM when KBA = 2 no keys can be programmed after key 28 for
3904V set
Вот оно в чем дело! Нет не пачили, щас попробую, если что напишу. Спасибо!
Вот оно в чем дело! Нет не пачили, щас попробую, если что напишу. Спасибо!
Вопрошающий Гошка. Вы работаете в компании, которая сапортом занимается. Интересная метода в Вашей компании вопросы решать - выносить на форум. Не поленились бы сходить на Knowledge Base. Клиенты потом стебутся - нафига такой сапорт нужен, мы сами можем вопрос на форуме задать.
Мне стыдно..... и нет мне оправданий..... патчи - это первое, о чем я должен был подумать... башка не тем занята.
Мне стыдно..... и нет мне оправданий..... патчи - это первое, о чем я должен был подумать... башка не тем занята.
Не потерян для сообщества... :) Ход мысли верен.
Начал качать все апдейты для ТМ 3.2 и обнаружил что SU3 состоит из SU3a и SU3b. для скачки нашел только SU3b а в описании написано:
Both the pch files 3200194SU3a.pch and 3200194SU3b.pch must be installed.
3200194SU3a must be installed first and then 3200194SU3b.
Кроме того нашел только SU1Shell, а самого SU1 не могу найти... а про SU2 вообще нет ничего...
Где все это найти и как скачать? Искал на сайте на странице Software downloads. И поиск по сайту не дал результатов.
Начал качать все апдейты для ТМ 3.2 и обнаружил что SU3 состоит из SU3a и SU3b. для скачки нашел только SU3b а в описании написано:
Both the pch files 3200194SU3a.pch and 3200194SU3b.pch must be installed.
3200194SU3a must be installed first and then 3200194SU3b.
Кроме того нашел только SU1Shell, а самого SU1 не могу найти... а про SU2 вообще нет ничего...
Где все это найти и как скачать? Искал на сайте на странице Software downloads. И поиск по сайту не дал результатов.
Скачать su3b. Распаковать... 3200194SU3a.pch, 3200194SU3b.pch там есть. Через патчер их и накатываем. Можно удовлетворить интерес и заглянуть в указанные файлы текстовым редактором.
Кроме того нашел только SU1Shell, а самого SU1 не могу найти... а про SU2 вообще нет ничего...
Где все это найти и как скачать? Искал на сайте на странице Software downloads. И поиск по сайту не дал результатов.
Патчи накопительные, т.е. SU3 включает в себя SU2 + все отдельные патчи, которые выходили после SU2, но до SU3. SU2, в свою очередь, включает в себя SU1 + патчи.
Как только выходит новый сервис апдейт (становится доступным для скачивания), все предыдущие сервис апдейты и отдельные патчи объявляются устаревшими и доступ к ним закрывается. ;)