АТС - cs 1000m
Проблема следующая, в городе и области имеются несколько организаций, в каждой стоит своя АТС (в основном Nortel Meridian), и из одной организации можно позвонть в другую по внутреннему номеру вчера в одной из таких организаций (пусть будет №1) случился глюк, пропала связь с остальными организацими по внутренный связи. Внутри самой организации звонки проходят нормально. Через городскую телефонную сеть связь с другими организациями есть. Станцию перезагружали, непомогло :(
Опишу саму проблему подробней:
1) Если человек звонит из организации №1 в другую по внутренней связи, то телефон в другой организации звонит, но только стоит взять им трубку то слышно только тишину с обеих сторон, точно так же, если звонить наоборот из других организаций в организацию №1 - звонок идёт, но при поднятии трубки тишина и счётчик времени на телефоне не идёт.
2) Если человек звонит из организации №1 в другую по внутренней связи, а там телефон занят, то идет сигнал отбоя.
3) Данная проблема на всех аппаратах в организации №1 как на аналоговых, так и на цифровых.
4) Дозвониться до организации №1 можно только по городской связи.

В чём может быть причина, какие действия нужно предпринять и что посмотреть? :confused:

Внутренняя связь по IP-транкам?

Сеть передачи данных проверяйте.

Сеть передачи данных проверяйте.

На -=Virus=- Ы :)

Внутренняя связь по IP-транкам?

Вроде по IP.

А с АТС-ки что можно попробовать сделать, просто я нахожусь в другом месте и есть удалённый доступ к АТС-ке через модем.

По поводу сети передачи данных, думаете может быть проблема в голосовом шлюзе? Просто понятно было бы если бы звонки совсем не проходили, тогда искал бы концы в шлюзе или циске, но вот тишина в трубке после дозвона, это меня озадачивает :confused:

Если IP-транки, то включить мониторинг Д-канала. Очень похоже на то, что RTP-порты бдительные сетевики прикрыли. Сигнализация проходит, а голосовой трафик-нет. Ситуация симметрична? В организацию №1 тоже не могут дозвониться?

Если IP-транки, то включить мониторинг Д-канала. Очень похоже на то, что RTP-порты бдительные сетевики прикрыли. Сигнализация проходит, а голосовой трафик-нет. Ситуация симметрична? В организацию №1 тоже не могут дозвониться?


Ситуация симметрична, при звонках в организацию №1 тоже нишина после снятия трубки.

Д-канал посмотрю, распечатку постараюс выложить в скором времени.

Д-канал тут похоже вообще ни причем. Звонок то проходит.

Вот трассировка, может что интересного увидите:

.stat dch
DCH 011 : OPER EST ACTV AUTO DES : GTS
DCH 012 : OPER AEST AUTO DES : Cisco
DCH 025 : OPER EST ACTV AUTO DES : Mera
.enl mshi dch 25
DCH012


.enl msgi 25
.enl msgo 25
.
DCH 25 OMSG SETUP REF 000001A0 CH 77 0 0 31 TOD 10:23:24
FEAT :NCID
PROGRESS: ORIG ADDR IS NOT ISDN
CALLING #:2412 NUM PLAN: PRIVATE/UNKNOWN (UNKNOWN)
CALLED #:591234 NUM PLAN: PRIVATE/UNKNOWN (UNKNOWN)

DCH 25 IMSG CALLPROC REF 000001A0 CH 77 0 0 31 TOD 10:23:24

DCH 25 IMSG ALERT REF 000001A0 CH 77 0 0 31 TOD 10:23:26

DCH 25 OMSG DISC REF 000001A0 CH 77 0 0 31 TOD 10:23:38
CAUSE :NORMAL CALL CLEARING

но вот тишина в трубке после дозвона, это меня озадачивает :confused:
То, что сигнализация и собственно голос это весьма разные IP-сущности, и ходят по разным адресам и портам, в школе не объясняли?

То, что сигнализация и собственно голос это весьма разные IP-сущности, и ходят по разным адресам и портам, в школе не объясняли?

Да собственно и школы то небыло никакой, потихоньку сам пытаюсь разобраться :(

А в чём тогда проблема быть может? Как её локализовать или в каком направление искать? Попытаться подолбить провайдера, пусть на своей стороне посмотрят или проблема в самой АТС?

А в чём тогда проблема быть может? Как её локализовать или в каком направление искать?
Искать того, кто админит "Mera" и сетку. Смотреть прохождение RTP-потоков.

Искать того, кто админит "Mera" и сетку. Смотреть прохождение RTP-потоков.

Спасибо, попрошу помониторить звонки спецов по мере и будем искать дальше.

Искать того, кто админит "Mera" и сетку. Смотреть прохождение RTP-потоков.


По логам, снятым с Меры, при звонках в организацию и из организации, RTP пакеты ходят в обе стороны, но, при этом , голос в пакетах со стороны организации №1 отсутствует. Со стороны другого абонента голос есть.

Куда копать дальше?
Так же посоветовали проверить схему подключения, а что именно проверять?

По логам, снятым с Меры, при звонках в организацию и из организации, RTP пакеты ходят в обе стороны, но, при этом , голос в пакетах со стороны организации №1 отсутствует. Со стороны другого абонента голос есть.

Куда копать дальше?
Так же посоветовали проверить схему подключения, а что именно проверять?
Параллели есть?
передёрни карту если NPR326:
No response from card.

Ситуация немного изменилась:

1) Теперь при если звонить в другую организацию по внутренней, то всегда идет отбой (занято), на любые номера.
2) в станции стоят 3 платы 2Mb PRI (NTBK50AA):
Первая - на готодские линии
Вторая - на меру
Третья вроде как не используется
НО смущает индикация лампочек на 2-х из них:
На первой всё нормально, горят зелёными ACT, СС и DCH, а вот на 2-х остальных горят следующие:
На второй плате горят: OOS (красным), ACT (зелёным), RED (красным) и DCH (зелёным).
На третьей горят: OOS (красным), ACT (зелёным), RED (красным)

Так же трассировка D-канала стала следующей:

.stat dch
DCH 011 : OPER EST ACTV AUTO DES : GTS
DCH 012 : OPER AEST AUTO DES : Cisco
DCH 025 : OPER EST ACTV AUTO DES : Mera
.enl msgi 25
.enl msgo 25
.
DCH 25 IMSG SETUP REF 00008181 CH 77 0 0 0 TOD 16:20:58
CALLING #:591234 NUM PLAN: NUM UNKNOWN/UNKNOWN (UNKNOWN)
CALLED #:2343 NUM PLAN: NUM UNKNOWN/UNKNOWN (UNKNOWN)

DCH 25 OMSG REL COMP REF 00008181 CH 77 0 0 0 TOD 16:20:58
CAUSE :SWED EQIP CONGESTION
DIAG: 171

Что это значит?

А что кажет в LD60 команда STAT 2
А заодно и LCNT 2

А что кажет в LD60 команда STAT 2
А заодно и LCNT 2

Гы... Я бы попросил для начала ADAN DCH. Мысли свалены в одну кучу.

А что кажет в LD60 команда STAT 2
А заодно и LCNT 2

stat 2

PRI2 LOOP 2 - ENBL
REF CLK: DSBL
SERVICE RESTORE: YES
ALARM STATUS: OOS LOCAL ALARM : LOS
CH 01 - UNEQ CH 02 - UNEQ
CH 03 - UNEQ CH 04 - UNEQ
CH 05 - UNEQ CH 06 - UNEQ
CH 07 - UNEQ CH 08 - UNEQ
CH 09 - UNEQ CH 10 - UNEQ
CH 11 - UNEQ CH 12 - UNEQ
CH 13 - UNEQ CH 14 - UNEQ
CH 15 - UNEQ CH 16 - UNEQ
CH 17 - UNEQ CH 18 - UNEQ
CH 19 - UNEQ CH 20 - UNEQ
CH 21 - UNEQ CH 22 - UNEQ
CH 23 - UNEQ CH 24 - UNEQ
CH 25 - UNEQ CH 26 - UNEQ
CH 27 - UNEQ CH 28 - UNEQ
CH 29 - UNEQ CH 30 - UNEQ
CH 31 - UNEQ


PRI2 LOOP 2
MNT NNDC NNC OOS
BPV- 000 000 000 000
FAP- 000 000 000 000
SLP- 000 000 000 000
CRC- 000 000 000 000
G2 - 000 000 000 001
MAINT NONEWCALL UNAVAIL SEVERE
TOTAL 24HR BPV - 000000000 000000000 000000000 000000000
TOTAL 24HR CRC - 000000000 000000000 000000000 000000000
TOTAL 24HR FAP - 000000000 000000000 000000000 000000000
TOTAL 24HR SLPREP - 000000000
TOTAL 24HR SLPDEL - 000000000
TOTAL 24 HOUR G2 AIS -000000000
TOTAL 24 HOUR G2 LFAS -000000000
TOTAL 24 HOUR G2 LMAS -000000000
TOTAL 24 HOUR G2 RAI -000000000
TOTAL 24 HOUR G2 LOS -000000001
TOTAL 24 HOUR G2 RAIE -000000000

Гы... Я бы попросил для начала ADAN DCH. Мысли свалены в одну кучу.

>ld 22
PT2000

REQ prt
TYPE adan dch

ADAN DCH 11
CTYP MSDL
CARD 01
PORT 1
DES GTS
USR PRI
DCHL 1
DRAT 64KC
CLOK EXT
IFC EURO
CNTY CIS
PINX_CUST 0
ISDN_MCNT 300
CLID OPT1
PROG NCHG
CO_TYPE STD
SIDE USR
CNEG 1
RLS ID **
RCAP COLP
MBGA NO
OVLR YES
DIDD 0
OVLS YES
OVLT 0
T310 120
INC_T306 120
OUT_T306 120
T200 3
T203 10
N200 3
N201 260
K 7
ADAN DCH 12
CTYP MSDL
CARD 02
PORT 1
DES Cisco
USR PRI
DCHL 2
OTBF 32
PARM RS422 DTE
DRAT 64KC
CLOK EXT
IFC EURO
CNTY ETSI
PINX_CUST 0
ISDN_MCNT 300
CLID OPT1
PROG NCHG
CO_TYPE STD
SIDE USR
CNEG 1
RLS ID **
RCAP ND2 COLP
MBGA NO
OVLR NO
OVLS NO



PAGE 001

T310 120
T200 3
T203 10
N200 3
N201 260
K 7
ADAN DCH 25
CTYP DCIP
DES Mera
USR ISLD
NASA NO
IFC SL1
CNEG 1
RCAP
MBGA NO
H323
OVLR NO
OVLS NO

Ситуация немного изменилась:

1) Теперь при если звонить в другую организацию по внутренней, то всегда идет отбой (занято), на любые номера.
2) в станции стоят 3 платы 2Mb PRI (NTBK50AA):
Первая - на готодские линии
Вторая - на меру
Третья вроде как не используется
НО смущает индикация лампочек на 2-х из них:
На первой всё нормально, горят зелёными ACT, СС и DCH, а вот на 2-х остальных горят следующие:
На второй плате горят: OOS (красным), ACT (зелёным), RED (красным) и DCH (зелёным).
На третьей горят: OOS (красным), ACT (зелёным), RED (красным)

Так же трассировка D-канала стала следующей:

.stat dch
DCH 011 : OPER EST ACTV AUTO DES : GTS
DCH 012 : OPER AEST AUTO DES : Cisco
DCH 025 : OPER EST ACTV AUTO DES : Mera
.enl msgi 25
.enl msgo 25
.
DCH 25 IMSG SETUP REF 00008181 CH 77 0 0 0 TOD 16:20:58
CALLING #:593419 NUM PLAN: NUM UNKNOWN/UNKNOWN (UNKNOWN)
CALLED #:2467 NUM PLAN: NUM UNKNOWN/UNKNOWN (UNKNOWN)

DCH 25 OMSG REL COMP REF 00008181 CH 77 0 0 0 TOD 16:20:58
CAUSE :SWED EQIP CONGESTION
DIAG: 171

DCH 25 IMSG SETUP REF 00008181 CH 77 0 0 0 TOD 16:21:20
CALLING #:2529 NUM PLAN: NUM UNKNOWN/UNKNOWN (UNKNOWN)
CALLED #:5477 NUM PLAN: NUM UNKNOWN/UNKNOWN (UNKNOWN)

DCH 25 OMSG REL COMP REF 00008181 CH 77 0 0 0 TOD 16:21:20
CAUSE :SWED EQIP CONGESTION
DIAG: 171

DCH 25 IMSG SETUP REF 00008181 CH 77 0 0 0 TOD 16:21:22
CALLING #:3507 NUM PLAN: NUM UNKNOWN/UNKNOWN (UNKNOWN)
CALLED #:2463 NUM PLAN: NUM UNKNOWN/UNKNOWN (UNKNOWN)

DCH 25 OMSG REL COMP REF 00008181 CH 77 0 0 0 TOD 16:21:22
CAUSE :SWED EQIP CONGESTION
DIAG: 171

Что это значит?
Откуда 3 платы PRI?

DCH 25 IMSG SETUP REF 00008181 CH 77 0 0 0 - это IP-транк.
Ищи плату MC-32

Откуда 3 платы PTI?

DCH 25 IMSG SETUP REF 00008181 CH 77 0 0 0 - это IP-транк.
Ищи плату MC-32

Немного не понял вопроса, физически в АТС 3-и платы PRI вставлены, 3-я изначально была не воткнута, она просто торчала на половину, год назад начальник приходил увидел что она не воткнута и воткнул её, нак она там и стоит....

А для чего искать MC-32?

в станции стоят 3 платы 2Mb PRI (NTBK50AA):
Вторая - на меру

Это заблуждение.
Вот кто на Меру:


DCH 025 : OPER EST ACTV AUTO DES : Mera

Это виртуальный D-канал. Он у вас общается с сигнальным сервером.

ЗЫ Может позвать Того, Кто Это Делал? Такими темпами можно долго разбираться. :)

А говорили для Меридиана вирусов нет...

Это заблуждение.
Вот кто на Меру:

Это виртуальный D-канал. Он у вас общается с сигнальным сервером.

ЗЫ Может позвать Того, Кто Это Делал? Такими темпами можно долго разбираться. :)

Того кто это делал думаю уже не найти...

Скажите за что отвечает MC-32? На ней горела красная лампочка сверху, а снизу надпись непомню точно какая вроде T-248, но это уже не суть важно, так на будующее...

Всем кто участвовал в ответах в этой теме - Огромная благодарность.

Проблема решена, танцы с бубном помогли :)

Того кто это делал думаю уже не найти...

Скажите за что отвечает MC-32? На ней горела красная лампочка сверху, а снизу надпись непомню точно какая вроде T-248, но это уже не суть важно, так на будующее...

Всем кто участвовал в ответах в этой теме - Огромная благодарность.

Проблема решена, танцы с бубном помогли :)

Ещё раз перезапустил станцию, переткнул PRI платы и плату MC-32, проверил проводку, запустил станцию, красная лампочка погасла на MC-32, и внутренняя межорганизационна связь появилась:rolleyes:
В общем сам в шоке, всем спасибо.

Супер-подход. Мачальники-подчинённые весельчаки. Чувствуется близость суровых челябинских коллег...

Скажите за что отвечает MC-32? На ней горела красная лампочка
Это и был "главный злодей" в данной истории.

Это и был "главный злодей" в данной истории.

Понятно, спасибо.

Кста! Если в документации поискать сообщение на МС32, то в принципе можно понять в чем проблема.
Описано в
IP Trunk
Description, Installation, and Operation
Document Number: 553-3001-363

Кста! Если в документации поискать сообщение на МС32, то в принципе можно понять в чем проблема.
Описано в
IP Trunk
Description, Installation, and Operation
Document Number: 553-3001-363

Спасибо, учту на будущее, но надеюсь не понадобиться больше :)