Добрый день уважаемые форумчане, есть непонятная проблемка...

Существует номер у начальника 2005 (TN 4 0) и на него самопроизвольно с некоторых номеров включается переадресация!
Чаще всего это происходит с номера 2580, смотрел распечатки единственное упоминание номера 2005, есть в строке BFTN 004 0 00 00, эта же строка присутствует и на других номерах на которых было замечено самопроизвольное включение переадресации.

Отсюда вопрос как исправить ситуацию?

Распечатки 2005 и 2580 прилагаю, какие будут идеи?

P.S.: от себя думаю что эта странна ситуация идет по вине юзверей, такое впечатление что случайно кто то активирует удаленны перехват или удаленную переадресацию...

REQ: prt
TYPE: dn
TYPE DNB
CUST
DN 2005
DATE
PAGE
DES

CUST 00


DN 2005
CPND
CPND_LANG
NAME
XPLN 11
DISPLAY_FMT FIRST,LAST
TYPE SL1
TN 004 0 00 00 KEY 00 MARP DES 3904 22 APR 2009
(3904)

NACT

>ld 20

PT0000
REQ: prt
TYPE: 3904
TN 4 0
DATE
PAGE
DES

DES 3904
TN 004 0 00 00
TYPE 3904
CDEN 8D
CUST 0
KBA 1
FDN 2500
TGAR 0
LDN NO
NCOS 4
SGRP 0
RNPG 5
SCI 0
SSU
LNRS 16
XLST 1
SCPW
SFLT NO
CAC_CIS 1
CAC_MFC 1
CLS UNR FBA WTA LPR PUA MTD FNA HTD TDD HFA GRLD CRPD STSD
MWD LMPN RMMD SMWD AAD IMD XHD IRA NIA OLA VCE DRG1
POA DSX VMD CMSD SLKD CCSD SWD LNA CNDA
CFTA SFA MRD DDV CNID CDCA MSID DAPA BFED RCBD
ICDD CDMD MCTD CLBD AUTU
GPUD DPUA DNDA CFXD ARHD CLTD ASCD
CPFA CPTA ABDD CFHD FICD NAID DNAA BUZZ AGRD MOAD
UDI RCC HBTD AHA IPND DDGA NAMA MIND PRSD NRWD NRCD NROD
DRDD EXR0
USRD ULAD RTDD RBDD RBHD PGND OCBD FLXD FTTC DNDY DNO3 MCBN
FDSD NOVD CDMR
CPND_LANG ROM
RCO 0
BFTN 004 0 00 01
EFD
HUNT 2500
EHT
LHK 0
LPK 14
PLEV 02
CSDN
AST
IAPG 0
AACS NO
ITNA NO
DGRP
MLWU_LANG 0
MLNG RUS
DNDR 0
KEY 00 SCR 2005 0 MARP
CPND
CPND_LANG
NAME
XPLN 11
DISPLAY_FMT FIRST,LAST
ANIE 0
01 ADL 16 2503
02 ADL 16 2502
03
04 ADL 16 2501
05 ADL 16 2500
06 ADL 16
07 ADL 16
08 ADL 16
09 ADL 16
10 ADL 16
11 ADL 16
12
13
14
15
16
17 TRN
18 AO6
19 CFW 16 2500
20 RGA
21 PRK
22 RNP
23
24 PRS
25 CHG
26 CPN
27 CLT
28 RLT
29
30
31
32 BFS 006 0 00 01
33 BFS 006 0 00 00
34 BFS 004 0 00 14
35 BFS 004 0 00 13
36 BFS 005 0 00 09
37 BFS 004 0 00 05
38 BFS 004 0 00 06
39 BFS 004 0 00 04
40 BFS 004 0 00 03
41 BFS 004 0 00 02
42 BFS 004 0 00 01
43 BFS 005 0 00 13
44 BFS 006 0 00 03
45 BFS 005 0 00 10
46 BFS 004 0 00 08
47 BFS 004 0 00 10
48 BFS 005 0 00 12
49 BFS 004 0 00 11
50 BFS 005 0 00 11
51 BFS 005 0 00 00
52 BFS 005 0 00 07
53 BFS 004 0 00 07
DATE 22 APR 2009

__________________________________________________

REQ: prt
TYPE: dn
TYPE DNB
CUST
DN 2580
DATE
PAGE
DES

CUST 00


DN 2580
CPND
CPND_LANG
NAME
XPLN 14
DISPLAY_FMT FIRST,LAST
TYPE SL1
TN 005 0 00 00 KEY 00 MARP DES 3903 23 JAN 2007
(3903)

NACT
REQ: prt
TYPE: 3903
TN 5 0
DATE
PAGE
DES

DES 3903
TN 005 0 00 00
TYPE 3903
CDEN 8D
CUST 0
FDN 2581
TGAR 1
LDN NO
NCOS 4
SGRP 0
RNPG 33
SCI 0
SSU
LNRS 16
XLST 1
SCPW
SFLT NO
CAC_CIS 1
CAC_MFC 1
CLS TLD FBA WTA LPR PUA MTD FNA HTD TDD HFA GRLD CRPD STSD
MWD LMPN RMMD SMWD AAD IMD XHD IRA NIA OLA VCE DRG1
POA DSX VMD CMSD SLKD CCSD SWD LNA CNDA
CFTA SFA MRD DDV CNID CDCA MSID DAPA BFED RCBD
ICDD CDMD MCTD CLBD AUTU
GPUD DPUA DNDD CFXD ARHD CLTD ASCD
CPFA CPTA ABDD CFHD FICD NAID DNAA BUZZ AGRD MOAD
UDI RCC HBTD AHA IPND DDGA NAMA MIND PRSD NRWD NRCD NROD
DRDD EXR0
USRD ULAD RTDD RBDD RBHD PGND OCBD FLXD FTTC DNDY DNO3 MCBN
FDSD NOVD CDMR
CPND_LANG ROM
RCO 0
BFTN 004 0 00 00
004 0 00 01
EFD
HUNT 2581
EHT
LHK 0
LPK 0
PLEV 02
CSDN
AST
IAPG 0
AACS NO
ITNA NO
DGRP
MLWU_LANG 0
MLNG RUS
DNDR 0
KEY 00 SCR 2580 80 MARP
CPND
CPND_LANG
NAME
XPLN 14
DISPLAY_FMT FIRST,LAST
ANIE 0
01 ADL 16
02 ADL 16
03 ADL 16 2402
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17 TRN
18 AO6
19 CFW 16 2581
20 RGA
21 PRK
22 RNP
23
24 PRS
25 CHG
26 CPN
27 CLT
28 RLT
29
30
31
DATE 23 JAN 2007

Это "Design Intent", как любит говорить нортел. Т.е. так и задумано, что если пользователь жмет на кнопку BFS не поднимая трубки, то он активирует переадресацию на себя. Чтобы позвонить на номер, который мониторится кнопкой BFS, нужно сначала снять трубу. Начиная с какого-то релиза активирование переадресации можно отключить глобально. Распечатайте релиз софта ld 22 issp и ld 21 prt ftr.

Добрый день уважаемые форумчане, есть непонятная проблемка...

Существует номер у начальника 2005 (TN 4 0) и на него самопроизвольно с некоторых номеров включается переадресация!
Чаще всего это происходит с номера 2580, смотрел распечатки единственное упоминание номера 2005, есть в строке BFTN 004 0 00 00, эта же строка присутствует и на других номерах на которых было замечено самопроизвольное включение переадресации.

Отсюда вопрос как исправить ситуацию?

Распечатки 2005 и 2580 прилагаю, какие будут идеи?

P.S.: от себя думаю что эта странна ситуация идет по вине юзверей, такое впечатление что случайно кто то активирует удаленны перехват или удаленную переадресацию...

Научить начальника пользоваться телефоном.
Ещё можно отключить для BFS функцию переадресации при втором нажатии кнопки BFS. (Как это делается не помню, искать лень и не на всех релизах это можно сделать)

Это "Design Intent", как любит говорить нортел. Т.е. так и задумано, что если пользователь жмет на кнопку BFS не поднимая трубки, то он активирует переадресацию на себя. Чтобы позвонить на номер, который мониторится кнопкой BFS, нужно сначала снять трубу. Начиная с какого-то релиза активирование переадресации можно отключить глобально. Распечатайте релиз софта ld 22 issp и ld 21 prt ftr.

Вот распечатки:

>ld 21
PT1000

REQ: prt
TYPE: ftr
TYPE FTR_DATA
CUST

TYPE FTR_DATA
CUST 00
TBL
**DAPC**PREFIX TABLE NO: 00 **
UNKN**INTL**NATL**ESPN**LOCL**ELOC**ECDP**
UNKN*
E164* 00 0
PRIV*
E163* 00 0
TELX*
X121*
NATL*

OPT ABDD AHD BIND BIXA BLA BOHD CHDD CFO CFRA
COP CPA CTA DBD DNCA DNX DSX DRE
DSTD FACD HTU HVD XBL IC1 IDP XLF
IHD XTG FKA LOD LRA MCI MCTD CUI
MWUD NCD PCMD PSD PVCA RECA REA RNA
RTR RTD ROX SBA SDDE SIAD SLD SYD
THPD TTAD VOBA CWRD HLPD HRLD
CXOD BWTD
DGRP 0
IRNG NO
PKND 2
DNDL NO
SPRE 0098
PREO 1
BPSS NO
SRCD 1234
EEST NO
EESD NO
TTBL 0
MUS NO
HCC NO
ALDN
RECD NO
PORT 0
TFDR NO
RPA NO
MCDC NO
NAUT NO
IDEF NO
MTAR NO
LEND NO
MSCD NO
CONF_DSP
CNFFIELD NO
CNF_NAME CONF
INTFIELD NO
INT_NAME I
EXTFIELD NO
EXT_NAME E
BSFE NO
ASPCT 010
FXS NO
DFLT_LANG ENG
STS_MSG
MSG01 Please leave message
MSG02 Back to work
MSG03 In a meeting
MSG04 On a conference call
MSG05 At lunch
MSG06 Busy call
MSG07 Out of the office today
MSG08 On a business trip
MSG09 Project deadline today
MSG10 Will reply after
VO_ALO NO
PCA OFF
TPDN
BFS_CFW YES

_______________________________

>ld 22
PT2000

REQ issp

27/02/10 16:45:38
TID: 10291713

CALL SERVER/MAIN CAB
VERSION 2121
RELEASE 4
ISSUE 50 W
IDLE_SET_DISPLAY NORTEL
SYSTEM HAS NO IN-SERVICE DEPLISTS

SYSTEM HAS NO IN-SERVICE PEPS


LOADWARE VERSION: PSWV 122

INSTALLED LOADWARE PEPS : 0

Снять все переадресации на телефон шефа и затем ld 15 - chg - ftr - BFS_CFW YES->NO

Снять все переадресации на телефон шефа и затем ld 15 - chg - ftr - BFS_CFW YES->NO

В распечатке LD 21 BFS_CFW стоит YES, правильно ли я пологаю что при смене параметра на NO, управление переадресацией со всех телефонов будет недоступно?

В распечатке LD 21 BFS_CFW стоит YES, правильно ли я пологаю что при смене параметра на NO, управление переадресацией со всех телефонов будет недоступно?

Будет недоступно управление переадресацией посредством нажатия кнопок BFS.

SYSTEM HAS NO IN-SERVICE DEPLISTS

SYSTEM HAS NO IN-SERVICE PEPS

INSTALLED LOADWARE PEPS : 0

риск - дело благородное :D

В общем ситуация вроде как решилась следующим образом:
Выяснили что проблемы с переадреасацией начались скорее всего после того как начальнику установили дополнительный блок кнопок к телефонному аппарату, и все телефоны которые были запрограммированы в даном блоке имели проблемы с включением переадресации на телефон начальника, причём как говорят это случалось после того как начальник им сам позвонит...
В принципе с проблемой толком не разобрались, блок кнопок переподключили, покопались в настройках телефона и вроде как всё заработало.....

P.S: Всем спасибо за советы.