Krakazabr
10.02.2010, 09:39
Здравствуйте всем. Прошу помочь в проблеме с АТС
При звонке на город входящем и исходящем иногда появляется такая проблема.
Наш абонент слышит удаленного а удаленный не слышит. Может происходить и по среди звонка и с самого начала. Проблема может появляться с по несколько раз за день а может и за неделю ни разу. Куда копать. Подскажите.

IgorN
10.02.2010, 12:12
Здравствуйте всем. Прошу помочь в проблеме с АТС
При звонке на город входящем и исходящем иногда появляется такая проблема.
Наш абонент слышит удаленного а удаленный не слышит. Может происходить и по среди звонка и с самого начала. Проблема может появляться с по несколько раз за день а может и за неделю ни разу. Куда копать. Подскажите.

Какая станция и релиз? Чем с городом стыкуетесь?

Krakazabr
10.02.2010, 14:03
Nortel Meridian 1000cs я новичок в этом
При старте пишет
System Controller
Pre-Boot: 03 dev2.37
Flash Boot: NTDK34FA_r11 dev2.54

Communication Server 1000 Software
Release : x210400t
VxWorks 5.2

Urri
10.02.2010, 14:47
Здравствуйте всем. Прошу помочь в проблеме с АТС
При звонке на город входящем и исходящем иногда появляется такая проблема.
Наш абонент слышит удаленного а удаленный не слышит. Может происходить и по среди звонка и с самого начала. Проблема может появляться с по несколько раз за день а может и за неделю ни разу. Куда копать. Подскажите.
Это у всех или только у одного абонента? Шнурок от трубки к аппарату проверяли? :D

Krakazabr
10.02.2010, 14:55
Эх.... если бы все было бы в шнурке к аппарату..... это у всех... происходит именно при звонке в город (Соединен на атс по E1).... и при звонке в IP (внутренняя ведомственная связь).... выходит с АТС IP и пакуется опять в E1....

Urri
10.02.2010, 15:10
Схему нарисуйте что с чем и как соединено. И какое стоит оборудование.

IgorN
10.02.2010, 15:53
Эх.... если бы все было бы в шнурке к аппарату..... это у всех... происходит именно при звонке в город (Соединен на атс по E1).... и при звонке в IP (внутренняя ведомственная связь).... выходит с АТС IP и пакуется опять в E1....

Деплисты везде последние стоят?
Если есть IP - TDM, копайте сеть.

ivanopulo
11.02.2010, 07:58
похоже на когдаташнюю проблему DTI-ек... односторонняя слышимость...
проблема относительно успешно патчевалась...
на одной станции, точно помогало поставить/снять звонок на холд...
на PRI-ке, по вине самой PRI-ки, такого ни разу не встречал.

Tema
11.02.2010, 11:00
похоже на когдаташнюю проблему DTI-ек... односторонняя слышимость...
проблема относительно успешно патчевалась...


Проблема лечилась перепрошивкой DTI-платы. Хотя, возможно мы говорим о разных проблемах.

Dalek
11.02.2010, 12:25
Перепрошивкой карты лечилась проблема с входящей связью, а с исходящей не решается, патчей нет, точно. Помогает только HOLD и обратно. Можно за один разговор 8 раз попасть на эту гадость, а можно за много разговоров ни разу не нарваться. Производитель заявляет, что на 4.50W новых патчей не будет, так что лекарства нет.

Krakazabr
15.02.2010, 14:16
Как я понимаю если hold и обратно это убирает, значит я нарвался на перепрошивку DTI. А PRI так гнать не может? Сегодня буду пробовать. Спасибо всем кто откликнулся. Тема не закрыта. Ждем проявление проблемы.