miracles2006
09.12.2009, 19:03
Добрый день!
Случилась странная ситуация!
Абонент цифрового телефона (6280) набрал номер 6001.
При этом звонок раздался у абонента 6006. (Тоже цифровой).
Стал разбираться, но ничего поять не могу как такое произошло.
Открываю CDR вижу запись вида
L 077 00 6280 6001 12/08 17:25:33 00:00:04.0
& 005.0.00.07 005.0.00.00 000 000
&00:07 000
Прихожу к абоненту 6006 начнаю листать на аппарате список входящих вызовов и вижу входящий звонок с номера 6280. В ЭТОЖЕ ВРЕМЯ!!!!!:mad:
Переадресаций никаких на аппаратах никогда не было.
Раньше на аппартах стоял класс сервиса mwa который я убрал, соотвественно из-за которого подобного рода ситуации возникали.
Ко нибудь сможет подсказать где копать?
АТС Meridian 11C rel. 25.40b, deplist стоит последний. Аппараты 3904 с последней прошивкой которая была в софте.
Miracles просто!!!
Ситуация стабильная или один раз была и все?
6280 номер в системе только на одном аппарате? 6006 трубку снимал?
miracles2006
10.12.2009, 10:13
Как я понял со слов абонента 6280 такое случается но не часто.
Просто походу его это уже достало и он возмутился.
На номер 6280 еще прикреплен DECT трубка с таким же номером 6280.
абонент 6006 снял трубку после того как у него произошел звонок на аппарате.
Old Chap
10.12.2009, 10:48
А на конфиг телефонов посмотрим? или они сверхсекретные?
абонент 6006 снял трубку после того как у него произошел звонок на аппарате.
CDR запись есть? DECT случайно не MCR c 6280?
Убить-создать;)
miracles2006
10.12.2009, 10:58
Вот пожалуйста 3904.
Так может просто с декта звонили? Кстати 6006 когда снят трубу что слышал?
miracles2006
10.12.2009, 11:09
Вот DECT.
Звонили с цифрового аппарата. В CDR даже TN его указан.
Когда подняли трубку то абонент 6280 и 6006 стали разговаривать.
Хотя 6280 набирал 6001.
У абонента 6001 DECTа нет.
Old Chap
10.12.2009, 11:20
Вот пожалуйста 3904.
1. Убрать MAPR с декта. Он должен быть на 0-ой клавише основного ТА (цифрового),
2, На цифровых телефонах поменять DNDA на DNDD, чтобы было видно кто реально набрал номер, а не тот номер, с которого звонок был перенаправлен.
Old Chap
10.12.2009, 11:28
Вот DECT.
Звонили с цифрового аппарата. В CDR даже TN его указан.
Вы показали CDR только "правильного" звонка.
А по "неправильному" сослались на журнал телефона. Там tn не пишется afaik.
miracles2006
10.12.2009, 11:33
В журнале телефона рядом с Именем пишется с какого типа устройства сделан был звонок.
В этой ситуации рядом было написано (3904).
Если с DECTа то рядом с именем было (DCS).
И CDR показал только терминальники цифровых аппаратов.
Old Chap
10.12.2009, 11:40
В журнале телефона рядом с Именем пишется с какого типа устройства сделан был звонок.
В этой ситуации рядом было написано (3904).
Вообще-то это не тип устройства, а его DES. Но иногда они совпадают :)
Может лучше dnda оставить. А то еще и регистрация входящих ЕМНИП пропадет.
А в CPND RESN YES поставить...
Только мне кажется что это все не поможет..
miracles2006
10.12.2009, 11:54
Про мар спасибо. Сделаю.
А можно посмотреть конфиг номера 6212 ?
miracles2006
10.12.2009, 12:10
TYPE: 3903
TN 10 8
DATE
PAGE
DES
DES 3903
TN 010 0 00 08
TYPE 3903
CDEN 8D
CUST 0
FDN
TGAR 1
LDN NO
NCOS 6
SGRP 0
RNPG 0
SCI 0
SSU
LNRS 16
XLST 1
SCPW
SFLT NO
CAC_CIS 3
CAC_MFC 0
CLS TLD FBD WTA LPR MTD FND HTD TDD HFA GRLD CRPD STSD
MWD RMMD SMWD AAD IMD XHD IRD NID OLD VCE DRG1
POD DSX VMD CMSD SLKD CCSD SWD LNA CNDA
CFTD SFD MRD DDV CNID CDCA MSID DAPA BFED RCBD
ICDA CDMD MCTD CLBD AUTU
GPUD DPUD DNDA CFXD ARHD CLTD ASCD
ABDD CFHD FICD NAID DNAA BUZZ AGRD MOAD
UDI RCC HBTD AHA IPND DDGA NAMA MIND PRSD NRWD NRCD NROD
DRDD EXR0
USRD ULAD RTDD RBDD RBHD PGND OCBD FLXD FTTC DNDY DNO3 MCBN
FDSD NOVD
CPND_LANG ROM
HUNT
PLEV 02
AST
IAPG 0
AACS NO
ITNA NO
DGRP
MLWU_LANG 0
MLNG RUS
DNDR 0
KEY 00 MCR 6212 68
CPND
CPND_LANG ROMAN
NAME Oleg
XPLN 11
DISPLAY_FMT FIRST,LAST
ANIE 0
01 MCR 6212 68
CPND
CPND_LANG ROMAN
NAME Oleg
XPLN 11
DISPLAY_FMT FIRST,LAST
ANIE 0
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17 TRN
18 AO6
19 CFW 16
20 RGA
21 PRK
22 RNP
23
24 PRS
25 CHG
26 CPN
27 CLT
28 RLT
29
30
31
DATE 17 SEP 2009
Old Chap
10.12.2009, 12:23
Когда подняли трубку то абонент 6280 и 6006 стали разговаривать.
Хотя 6280 набирал 6001.
А вообще создаётся впечатление, что эта самая Евгения просто слегка парит вам мозг :)
Набирает сама не знает (или знает, но стесняется признаться) кого, потом пытается свалить всё на технику :)
Old Chap
10.12.2009, 12:31
Может лучше dnda оставить. А то еще и регистрация входящих ЕМНИП пропадет.
imho не связано с dnda/dndd.. т,е. в журнал пишется полюбому, разница лишь в том, какой из номеров..
miracles2006
10.12.2009, 12:42
просто странно.
Влоге CDR одно. в входящих телефона 6006 что звнок был от 6280.
Че делать ума не приложу.
уже и nit на себя направил.
miracles2006
10.12.2009, 12:43
Причем в одно и то же время!!!!!!!!!!!!!!
Old Chap
10.12.2009, 12:49
Причем в одно и то же время!!!!!!!!!!!!!!
L 077 00 6280 6001 12/08 17:25:33 00:00:04.0
Вызов очень короткий. таких за минуту можно сделать много.
И будут " в одно и тоже время".
А может быть на 6001 просто иногда ставят DND и перенапрявляют на 6006 ?
Не уверен только должна ли быть активна для этого в CLS FNA.
miracles2006
10.12.2009, 13:10
То что вызовов можно сделать за минуту много, возражений нет.
Но тогда бы все эти вызовы свалились бы в лог чего не произошло.
При этом у меня еще логи собираються не токо через COM но и при помощи ОТМ. ТО ЖА самая запись. что и с ком порта.
А других в это время похожих на правду НЕТ.
miracles2006
10.12.2009, 13:11
не 6001 сидит генерал и врядли подобной вещью занимается.