Всем привет
есть такая проблемка
после неких деяний (мне это уже неизвестно)
у аппарата агента ACD исчезли промты
AST-DN,AST-POSID
Юзается NCC 6.0 и Callpilot
Как эти промты включить? и где?

распечатка пациента
DES 3903
TN 006 0 00 03
TYPE 3903
CDEN 8D
CUST 0
FDN
TGAR 0
LDN NO
NCOS 2
SGRP 0
RNPG 4
SCI 0
SSU
LNRS 16
XLST
SCPW
SFLT NO
CAC_CIS 1
CAC_MFC 1
CLS TLD FBD WTA LPR PUA MTD FND HTD TDD HFA GRLD CRPD STSD
MWA LMPN RMMD SMWD AAD IMD XHD IRA NID OLD VCE DRG1
POD DSX VMD CMSD SLKD CCSD SWD LNA CNDA
CFTD SFD MRD DDV CNIA CDCA MSID DAPA BFED RCBD
ICDD CDMD MCTD CLBD AUTU
GPUD DPUD DNDA CFXD ARHD CNTD CLTD ASCD
ABDD CFHD FICD NAID DNAA BUZZ AGRA MOAD
UDI RCC HBTD AHA IPND DDGA NAMA MIND PRSD NRWD NRCD NROD
DRDD EXR0
USRD ULAD RTDD RBDD RBHD PGND OCBD FLXD FTTC DNDY DNO3 MCBN
FDSD NOVD
CPND_LANG ROM
RCO 0
HUNT
LPK 5
SPID NONE
AST 00 01
IAPG 0
AACS YES
ACQ AS: TN
ASID 16
SFNB 1 2 3 4 5 6 9 10 11 12 13 15 16 17 18 19 22 24
SFRB 1 2 15
USFB 1 2 3 4 5 6 7 9 10 11 12 13 14 15
CALB 0 1 3 4 5 6 8 9 10 11 12
FCTB 1
ITNA NO
DGRP
PRI 01
MLWU_LANG 0
MLNG RUS
DNDR 0
KEY 00 ACD 1911 0 1738
AGN
ANIE 0
01 SCR 1143 15 MARP
CPND
CPND_LANG ROMAN
NAME OPERATOR
XPLN 27
DISPLAY_FMT FIRST,LAST
ANIE 0
02 NRD
03 MSB
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16 MWK 1980
17 TRN
18 AO6
19 CFW 16 1144
20 RGA
21 PRK
22 RNP
23
24 PRS
25 CHG
26 CPN
27 CLT
28 RLT
29
30
31

Эти промты появляются когда телефон контролируется CCT. Для этого установвите IAPG в 1 и проверьте настроки CCT.

Эти промты появляются когда телефон контролируется CCT. Для этого установвите IAPG в 1 и проверьте настроки CCT.

А можно подробнее о настройках CCT

А можно подробнее о настройках CCT

http://stream.ifolder.ru/14487870 (http://stream.ifolder.ru/14487870) (читать документы начинающиеся с "CCT" - для СС6)

или

http://support.nortel.com/go/main.jsp?cscat=DOCUMENTATION&poid=8539 для полного счастья