Pol4
18.08.2009, 09:00
Услуга "передача вызова" у секретаря. Телефонный аппарат - 3904. Поступает входящий вызов и секретарь, ответив на него, нажимает интерактивную кнопку "передача" и делает набор третьего абонента. Третий, например, не отвечает. Секретарь нажимает линейную кнопку, возвращаясь к первому абоненту, но интерактивной кнопки "передача" в меню телефона уже нет, а неответивший абонент продолжает получать вызов. Если снять трубку на его аппарате - услышим музыку "удержания".
Как правильно повторить передачу вызова на другой номер при неответе первого вызванного абонента?

PhoneMan
18.08.2009, 10:11
Как правильно повторить передачу вызова на другой номер при неответе первого вызванного абонента?
Нажать "релиз", чтобы отбить второй вызов, и вернуться к первому, нажав клавишу поставленной на удержание линии.

Tema
18.08.2009, 11:31
Все, кто в первый раз видит нортеловский телефон, наступают на эти грабли :D

Pol4
19.08.2009, 10:21
Нажать "релиз", чтобы отбить второй вызов, и вернуться к первому, нажав клавишу поставленной на удержание линии.

Ой спасибо! А в описании данной функции этого пункта нет.
Теперь секретарь счастлива!

Urri
19.08.2009, 11:40
Как мало надо человеку для счастья :)

PIV
07.09.2009, 15:55
Другой вариант для забывчивых секретарш это в CLS удалить автохолд (AHD)