ersan
16.06.2009, 20:30
Добрый день всем!
Подскажите кто знает, как на Меридиан 1 опция 11 записывать разговоры? В станции есть платы аналоговых и цифровых абонентов.
Какие еще платы нужны??
Вообще задача организовать систему записи ВСЕХ разговоров и систему оповещения для всех абонентов. (примерно 20 цифровых и 40 аналоговых)
Может кто сталкивался, подскажите, плиз!!!!!!!!

Ocean
16.06.2009, 23:17
Yandex, Google (нужное подчеркнуть) поможет всем!
http://www.agatrt.ru/cti/sprut/sprut7.html

Так же, очень полезно пользоваться поиском на форуме.

Ivan_A
17.06.2009, 06:56
А про оповещение (если вы имеете в виду поговорить в динамики всех незанятых цифровиков) забудьте. УПАТС этим не занимаются

ivanopulo
17.06.2009, 07:11
А про оповещение (если вы имеете в виду поговорить в динамики всех незанятых цифровиков) забудьте. УПАТС этим не занимаются

повесить рядом с каждым телефоном по "абонентскому громкоговорителю" (ака - проводное радио), усилок трансляционный, какой-нибудь, типа У-100, из пыльной кладовки достать, в Меридиан, карту XUT, в режиме пейджинга....
как то так :)

ersan
17.06.2009, 07:52
Yandex, Google (нужное подчеркнуть) поможет всем!
http://www.agatrt.ru/cti/sprut/sprut7.html

Так же, очень полезно пользоваться поиском на форуме.



ок, если пользоваться такой системой, то вопрос такой: как подключать цифровые телефоны к этой системе, ведь их придется параллелить, а как известно цифровые телефоны Nortel параллелить нельзя,
как тогда быть с ними???

ersan
17.06.2009, 07:54
с аналоговыми линиями как внутренними так и внешними - без б, это все понятно

ersan
17.06.2009, 07:57
Есть такая программа как Contact Store которая записывает разговоры с IP Office c помощью Voice Mail Pro конечно, может и здесь чтонидь подобное есть?????

Sokolik
17.06.2009, 09:04
а что мешает сделать Group Call на всех абонентов? вот вам и система оповещения ;) будет звонить, пока каждый не снимет трубку ;)

Ocean
17.06.2009, 09:55
ок, если пользоваться такой системой, то вопрос такой: как подключать цифровые телефоны к этой системе, ведь их придется параллелить, а как известно цифровые телефоны Nortel параллелить нельзя,
как тогда быть с ними???

Кто сказала, что там параллелят? Просто будет "прослойка" в виде некого устройства, между ТА и станцией.

Ocean
17.06.2009, 09:56
Есть такая программа как Contact Store которая записывает разговоры с IP Office c помощью Voice Mail Pro конечно, может и здесь чтонидь подобное есть?????

Для записи некоторых разговоров, можно конечно использовать CallPilot.
Если ваша СБ решила всех пасти и всё писать, я думаю под эти хотелки нужно и бюджет выделять.

ersan
17.06.2009, 12:36
а что мешает сделать Group Call на всех абонентов? вот вам и система оповещения ;) будет звонить, пока каждый не снимет трубку ;)

можно поподробнее об этом

ersan
17.06.2009, 12:42
Для записи некоторых разговоров, можно конечно использовать CallPilot.
Если ваша СБ решила всех пасти и всё писать, я думаю под эти хотелки нужно и бюджет выделять.

можно тоже про Callpilot подробнее, бюджет есть но пока не понятно в каких объемах.
поэтому хочется несколько решений в ценовом диапазоне отработать, а там дальше клиент будет решать.
просто с нортелом конкретно с меридиан 1 опц 11 приходилось работать только с базовыми настройками, аля создать абанента, присвоить номер городской, поднять поток и все в этом духе. а вот про запись разговоров ниче не известно

Заранее всех благодарю за ответы

Ivan_A
17.06.2009, 13:34
можно поподробнее об этом

про Group Call:
Есть такая функция - тыкаешь на кнопочку, звонит группа аппаратов. Слушаешь КПВ пока первый не снимер трубку. Затем все кто снимет трубку подключаются к разговору в режиме конференции. В группе может быть до 20 участников.
Думаю вряд ли она вам подойдет. Хотя ее плюс в том, что в группе могут быть и аналоговые абоненты, для которых оповещение вааааще никак не сделать. (если только усилок и динамики, есссно своя разводка).

ersan
17.06.2009, 13:53
Хорошо, с оповещением более менее ясно, может под это дело действительно какойнидь спрут использовать,
а как быть с записью разговоров, все-таки на самой станции как то можно их записывать? какие платы и ПО нужны?

Old Chap
17.06.2009, 14:11
а как быть с записью разговоров, все-таки на самой станции как то можно их записывать? какие платы и ПО нужны?
Запись разговоров реализуется внешними устройствами.

ersan
17.06.2009, 14:25
Запись разговоров реализуется внешними устройствами.

Можете подсказать какими например, типа спрут чтоли?

lexaD-k
17.06.2009, 14:38
Можете подсказать какими например, типа спрут чтоли?
Да, спрут это может
как аналоговые так и цифровые
и факсы может записывать

PhoneMan
17.06.2009, 14:43
Незабудка, Спрут, SL-Systems, Nice ..

Ocean
17.06.2009, 14:56
можно тоже про Callpilot подробнее.....

В вашем случае CP не подойдет, записывать разговоры в него можно но жутко не удобно и это нельзя автоматизировать.

Так что вам подойдут внешние устройства приведенные выше в данной ветке.

daiv
17.06.2009, 19:50
Ежели нет денег на покупку человеческой системы записи, которая пишет цифровых абонентов, то у нортела есть приблуды, которые втыкаются в цифровик и на выходе нее имеем аналоговый сигнал. Т.е. можно писать на системы попроще, которые понимают только аналог. Хотя сдается мне, что по цене то на то и выйдет...

Софист
12.08.2009, 09:51
Вообще задача организовать систему записи ВСЕХ разговоров и систему оповещения для всех абонентов. (примерно 20 цифровых и 40 аналоговых)
Может кто сталкивался, подскажите, плиз!!!!!!!!
В системе Drag-Net можете построить в рамках одной системы: будет оповещение как по Е1 (цифра) так и по аналогу. Также можно и запись разговоров прикрутить на телефончики при желании.

Dancy
22.10.2009, 23:10
Про оповещение - я писал программку для Samsung OfficeServ, которая может соединять два телефонных аппарата. Причем программа и набирает номер и сама "берет трубку", в итоге системные телефоны соединяются по громкой связи. Если с одной стороны будет например плата телефонии, то после соединения можно проиграть wave файлик оповещения.

Можно заказать разработку такой программы - она не будет дорогой.
Опять же есть продукт для Samsung OfficeServ (и прототип универсальной версии), который может 6ю каналами записи писать всех абонентов. Подробнее: http://www.vectra-telecom.ru/products/phoneguard

Обсуждение тут: http://forum.officeats.ru в разделе CTI

skitoroga
28.03.2010, 14:46
а есть ли какое-то более дешёвое решение (чем спрут) для записи всего одного-двух цифровых (аналоговых) абонентов

Ocean
28.03.2010, 15:30
а есть ли какое-то более дешёвое решение (чем спрут) для записи всего одного-двух цифровых (аналоговых) абонентов

Для аналоговых может это?
http://www.paliha.ru/prod/register.php

skitoroga
28.03.2010, 16:14
будет ли этот "телепорт" работать с "меридианом" и будет ли он определять номер? Задача - определение номера и запись одного-двух каналов.

С_Стар
28.03.2010, 16:26
будет ли этот "телепорт" работать с "меридианом" и будет ли он определять номер? Задача - определение номера и запись одного-двух каналов.

Вы знакомы с "механизмом" получения номера звонящего и передачи его стороннему ПО?

Ocean
28.03.2010, 16:44
будет ли этот "телепорт" работать с "меридианом" и будет ли он определять номер? Задача - определение номера и запись одного-двух каналов.

А чем Меридиановская аналоговая линия, отличается от какой либо другой?
А насчет АОН... установите необходимое оборудование в Меридиан для организации CLIP FSK, будет и АОН.

skitoroga
28.03.2010, 17:54
Значит функцию передачи Caller ID на аналоговые порты "меридиан" не поддерживает. Так всё-таки какую железку надо добавить для поддержки этой функции? Чего-то никак не могу найти

Ocean
28.03.2010, 18:34
Значит функцию передачи Caller ID на аналоговые порты "меридиан" не поддерживает. Так всё-таки какую железку надо добавить для поддержки этой функции? Чего-то никак не могу найти

Почему же Меридиан не поддерживает, очень даже поддерживает.
Поищите на форуме, или обратитесь к своему поставщику, он вам расскажет, что нужно докупить к Меридиан'у для реализации CLIP на аналоговых абонентских окончаниях.

Lehxa
29.03.2010, 11:56
Мы пользуем amur(altron.ua) пишет и цифровые и аналоговые телефоны.
Что могут их новые версии -не знаю, давно не смотрел.
ЗЫ: это не реклама.