alex_a
03.03.2009, 15:00
Добрый день!

стоял у нас OTM, работал, потом поменяли на TM, тоже рабитал, но недавно заметили глюк, после редактирования имен в станции все ок, в 95 смотрел - имя абонента заменяется, но когда поиском смотрю с телефона в Corporate Directory старое имя, когда набираешь номер абонента -пишет новое имя, переставили ТМ, не помогло, вроде все работает, связь с сервером есть, может удалить файл с именами и создать новый ? других мыслей нет ..... буду благодарен любой помощи
релиз на станции 4.5 , телефоны все IP

03/03/2009 12:12:04 PM - Corporate Directory upload application
(CDUpload.exe) started.
03/03/2009 12:12:05 PM - The Corporate Directory file for 'HSBC:MYT:0' is
converted into Cdd file format successfully.
03/03/2009 12:12:05 PM - Upload aborted for 'HSBC:MYT:0' because the
Corporate Directory file for TM Server 'AMMYTNOTM' is not available.
Please transfer the Corporate Directory files or get it manually.
03/03/2009 12:12:05 PM - Corporate Directory upload application (CDUpload.exe) exited.

Frizzle
03.03.2009, 15:30
Проще будет руками поправить имя в файле cpdir0.csv :)

alex_a
03.03.2009, 15:33
каждый раз ? там ведь более 300 абонентов..., а файл этот, я так понял, в станции ? и править его через pdt ? или я не туда заехал ?

Frizzle
03.03.2009, 15:41
Вытаскиваете из pdt, правите в экселе, заливате обратно, даёте команду INIT_CORP_DIR.

alex_a
03.03.2009, 15:43
ну один раз сделаю, но показывать их парнишке pdt - чревато последствиями.....

Tema
04.03.2009, 12:44
Сортировать имена тоже придется руками.

alex_a
04.03.2009, 14:18
не совсем руками, у них все-таки ТМ стоит, попробую просто снести старый файл, сгенерирую репорт и посмотрю что получится, а дальше по ситуации

alex_a
05.03.2009, 09:08
Это засада какая-то!!!!!!!!!! Я не смог подключиться к PDT, не пускает, собака, а потом извиняется....
пароль никто не менял, дефолт пароль не принимает
документации по PDT у меня нет, подскажите, что сие может означать

PDT: login on /sio/0
Password:

Invalid Login Attempt. Try again.

PDT: login on /sio/0
Password:

Sorry!

я так понял ТМ так же не может подключиться, поэтому и файл cpdir0 не меняется, хотя при рестарте все нормально

Done executing startup script "c:/p/etc/startupc".
0x20705594 (tRptD): (4/3/09 15:47:33.65030) SRPT782 RST 0: WARM START IN PROGRESS - Reason
20
Loading OTM script files......

INI000 00000002 15 48 43 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000
Total number of files 10 c:/u/db/CPDIR0.CSV
Reading the corporate directory file for customer: 0
357 entries read for customer 0.

ivanopulo
05.03.2009, 09:18
сбросить пароли по штатной процедуре

alex_a
05.03.2009, 09:21
штатная процедура для станции или для PDT ?

ivanopulo
05.03.2009, 09:30
для PDT... на станцию то пароли известны...

alex_a
05.03.2009, 09:35
кажется нашел... Security Management Publication 553-3001-302,

alex_a
18.03.2009, 15:52
добрый день. пароль в PDT поменял на дефолт, symload и все такое, станция говорит, что все ок, считала 352 записи, но реально все то же самое, и интересно то, что даже после переименования файла cpdir0.csv (чтобы не стирать файл) ТМ откуда-то берет телефонный справочник.

symload

pdt> INIT_CORP_DIR

value = 1 = 0x1

pdt>

Total number of files 1

0 c:/u/db/CPDIR0.CSV

Reading the corporate directory file for customer: 0

357 entries read for customer 0.

а это лог ТМ-а , после синхронизации

03/17/2009 03:35:02 PM - Corporate Directory file transfer application (CDDownload.exe) started.
03/17/2009 03:35:02 PM - Corporate Directory file transfer from TM Server 'AMMYTNOTM' started.
03/17/2009 03:35:03 PM - Error occurred while transferring Corporate Directory file from TM Server : 'AMMYTNOTM'.
03/17/2009 03:35:03 PM - Corporate Directory file transfer from TM Server 'AMMYTNOTM' failed.
03/17/2009 03:35:03 PM - Corporate Directory file transfer application (CDDownload.exe) exited.
************************************************** ************************************************** ************************************************** **********
************************************************** ************************************************** ************************************************** **********
03/17/2009 03:36:02 PM - Corporate Directory upload application (CDUpload.exe) started.
03/17/2009 03:36:02 PM - The Corporate Directory file for 'HSBC:MYT:0' is converted into Cdd file format successfully.
03/17/2009 03:36:02 PM - Upload aborted for 'HSBC:MYT:0' because the Corporate Directory file for TM Server 'AMMYTNOTM' is not available.
Please transfer the Corporate Directory files or get it manually.
03/17/2009 03:36:02 PM - Corporate Directory upload application (CDUpload.exe) exited.

Frizzle
18.03.2009, 18:59
В TM-е вообще всё что связано с именами работает через одно место.

alex_a
09.04.2009, 16:02
Доброго времени суток всем!
Я немного покопался в ТМ-е , восстановил PDT пароль, стало получше, но все равно ТМ ведет себя непонятно, когда делаю «Generate Report» в «Corporate directory» открывается окно, загружается LD 95, считывются все имена , но в итоге в файл выдается совсем другое, старые имена и DN-ы, т. е. если я набираю номер с телефона высвечивается правильное имя , которое забито в станции, в 95-ой, если ищу по имени в директории, то вижу , что тому же имени соответствует совершенно другой (старый) номер. Такое ощущение, что 2 разных файла. Через WEB интерфейс открыл “Directory” поменял пару дн-ов, все засейвилось, перегрузил ТМ, в “Directory” все изменения сохранились, но остальное все по прежнему. Отключил ТМ, ищу по имени – старая информация, по номеру: все ок. Полтергейст какой-то, непонятно откуда считываются имена в «Corporate directory». Стоял ОТМ , почему-то решили поменять на ТМ, после апгрейда все умерло, потом само по себе начало работать, потом умерло окончательно, пришлось всю ситему переставлять, начиная с форматирования компа. в ТМ-е все работает, единственное --- «Corporate directory» .
Снова влез в PDT, сделал symload
Станция сказала, что symload уже активный
pdt> INIT_CORP_DIR
value = 1 = 0x1
pdt>
Total number of files 1
0 c:/u/db/CPDIR0.CSV
Reading the corporate directory file for customer: 0
357 entries read for customer 0.
pdt> INIT_CORP_DIR
value = 1 = 0x1
pdt>
Total number of files 1
0 c:/u/db/CPDIR0.CSV
Reading the corporate directory file for customer: 0
357 entries read for customer 0.
Получается, что в самой станции файл рабочий, а ТМ .........

Corporate Directory file transfer application (CDDownload.exe) started.
Corporate Directory file transfer from TM Server 'AMMYTNOTM' started.
Error occurred while transferring Corporate Directory file from TM Server : 'AMMYTNOTM'.
Corporate Directory file transfer from TM Server 'AMMYTNOTM' failed.
Corporate Directory file transfer application (CDDownload.exe) exited.
Corporate Directory upload application (CDUpload.exe) started.
The Corporate Directory file for 'HSBC:MYT:0' is converted into Cdd file format successfully.
Upload aborted for 'HSBC:MYT:0' because the Corporate Directory file for TM Server 'AMMYTNOTM' is not available.
Please transfer the Corporate Directory files or get it manually.
Corporate Directory upload application (CDUpload.exe) exited.
Написали в Nortel, пока нет ответа, скорее всего ответят, что в следующей версии ошибка будет исправлена.
Заранее благодарен за любую мысль!!!!!!!!!

alex_a
10.04.2009, 10:53
Эпопея закончена, проблема была в файрволе ТМ-овского компьютера, заблокировали, все нормально работает

Всем Спасибо!!

ivanopulo
12.04.2009, 18:56
... проблема была в файрволе ...
я бы это первым делом сделал! :D
и вообще, это то, с чего я начинаю работу с компом, после установки окон :D