Gerrr
11.02.2009, 14:04
Здравствуйте.
Тут недавно проявилась проблема(буквально через 2 года после установки меридиана :) ) - входящие звонки попадают на цифровой аппарат секретаря, затем переводятся на менеджера, так вот если менеджер не берет трубку звонок срывается после 4-го гудка. Изучив поиск я понял, что он переадресуется дальше(на почтовый ящик или еще куда)... Также нашел, что надо менять чтобы этот интервал поменять(4 гудка) - разные rco для цифровиков или же просто cfn для всей станции...
А вопрос в следующем - подскажите в какую сторону надо копать или просто, что нужно сделать, чтобы переведенный звонок возвращался обратно к секретарю после этих 4-х гудков?
Заранее спасибо. :)
Тут недавно проявилась проблема(буквально через 2 года после установки меридиана :) ) - входящие звонки попадают на цифровой аппарат секретаря, затем переводятся на менеджера, так вот если менеджер не берет трубку звонок срывается после 4-го гудка. Изучив поиск я понял, что он переадресуется дальше(на почтовый ящик или еще куда)... Также нашел, что надо менять чтобы этот интервал поменять(4 гудка) - разные rco для цифровиков или же просто cfn для всей станции...
А вопрос в следующем - подскажите в какую сторону надо копать или просто, что нужно сделать, чтобы переведенный звонок возвращался обратно к секретарю после этих 4-х гудков?
Заранее спасибо. :)