Секретарский 3904 с 3 линиями.
на 1 висит клиент. Приходит звонок на 2ю, его надо отрансферить. После нажатия "перевод" и набора номера вылазит это сообщение и все виснет.
Что это такое может быть и как бороть?

а если попробывать без второй линии. пусть приходит на 1, 3 и 4.

Будет продолжаться?

другой аналогичный телефон не ставили проверить?

Другой не пробовал, если честно.
Про вторую линию- вторая она не по порядку, а в смысле, что там еще чел болтается и ждет своей очереди.
Там их кстати и двое может отдыхать.
Штука, кстати, нерегулярная.
PS: с денм украинского связиста, кто с украины! :)

попробуй другой аналогичный телефон

Lehxa пишет
Секретарский 3904 с 3 линиями.
на 1 висит клиент. Приходит звонок на 2ю, его надо отрансферить. После нажатия "перевод" и набора номера вылазит это сообщение и все виснет.
Что это такое может быть и как бороть?
Запуталась секретарь с клавишами imho.
Встать рядом,
Попросить кого-нить сделать входящий вызов,
Ответить,
Нажать трансфер,
Если появляется непонятное сообщение, нажать RLS,
Вернуться к висящему на холде вызову,
Повторить попытку трансфера,
Скорее всего всё получиться.
Вдальнейшем обращать внимание, что при выполнении трансфера сначала нажимается "TRN" (вторая клавиша слева), а при завершении "Connect"(крайняя слева), и никак иначе.

Old Chap
Да нет, с клавишами вроде все правильно нажимается. Стоял рядом и смотрел.
Смоделировать тоже не получилось:
2 вызова на удержании, 3й переводится.
После сообщения о сдвиге все звонки автоматом сбрасываются.

Вот телефон:
DES M3904
TN 020 1 08 08
TYPE 3904
CDEN 8D
CTYP XDLC
CUST 0
FDN
TGAR 0
LDN NO
NCOS 2
SGRP 0
RNPG 439
SCI 0
SSU
LNRS 16
XLST 0
SFLT NO
CAC_CIS 3
CAC_MFC 0
CLS TLD FBA WTA LPR PUA MTD FNA HTD TDD HFA GRLD CRPD STSD
MWA LMPN RMMD SMWD AAD IMD XHD IRA NIA OLA VCE DRG1
POD DSX VMD CMSD SLKD CCSD SWD LNA CNDA
CFTA SFD MRD DDV CNID CDCA MSID DAPA BFED RCBD
ICDD CDMD MCTD CLBD AUTU
GPUA DPUD DNDA CFXA ARHA CLTD ASCD
CPFA CPTA ABDD CFHD FICA NAID DNAA RDLA BUZZ AGRD MOAD
UDI RCC HBTD AHA IPND DDGA NAMA MIND PRSD NRWD NRCD NROD
DRDD EXR0
USRD ULAD RTDD RBDD RBHD PGND OCBD FLXD FTTC DNDY DNO3 MCBN
FDSD NOVD CDMR MCDD T87D
CPND_LANG ROM
RCO 0
EFD 1622
HUNT
EHT 1622
LHK 0
LPK 0
PLEV 02
CSDN
AST
IAPG 0
AACS NO
ITNA NO
DGRP
MLWU_LANG 0
MLNG RUS
DNDR 0
KEY 00 MCR 1621 0 MARP
ANIE 0
01 MCR 1621 0
ANIE 0
02 MCR 1621 0
ANIE 0
03
04
05 BFS 004 0 09 15
06 BFS 104 0 00 13
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17 TRN
18 AO6
19 CFW 16
20 RGA
21 PRK
22 RNP
23
24 PRS
25 CHG
26 CPN
27 CLT
28 RLT
29
30
31

есть подозрение, что надо обновить прошивку, и для полного "фэн-шуя" удалить
24 PRS 25 CHG 26 CPN (если они не используются)

с прошивкой не вышло:
unit has already the latest software.
И поменят щас не на что аппаратик.

вы для начала просто убедитесь в работоспособности.

телефон 3902 тоже поддерживает 2 линии.
:)

Работоспособности чего?
Телефон работает, просто при большом количестве вызовов иногда вылезает эта "фича", смысл которой я пытаюсь понЯть.

2 antimormon

телефон 3902 не поддерживает 2 линии

1) так вот в этом и вопрос.

БУДЕТ ли виснуть другой аналогичный телефон, либо же телефон поддерживающий несколько линий

2) лично пробывали?

Запуталась секретарь с клавишами imho.
Встать рядом,
Попросить кого-нить сделать входящий вызов,
Ответить,
Нажать трансфер,
Если появляется непонятное сообщение, нажать RLS,
Вернуться к висящему на холде вызову,
Повторить попытку трансфера,
Скорее всего всё получиться.
Вдальнейшем обращать внимание, что при выполнении трансфера сначала нажимается "TRN" (вторая клавиша слева), а при завершении "Connect"(крайняя слева), и никак иначе.

Energetic пишет
2 antimormon

телефон 3902 не поддерживает 2 линии



+1

может ставить только на удержание

Мысли вслух.
Сдвиг обычно следует понимать как переключение на второй экран (стрелка в нижнем пр. углу). Странно, на втором экране одна BFS. Перевод на какой то конкретный номер приводит к такому чудесному результату? Как выглядит "всё виснет"? что может показать трасситовка?
Перепрошить можно насильно, FDLF

какая всё-таки версия ПО на телефоне?
просто интересно

по софту:
****M3900 VERSION REPORT****
TERMINAL TYPE = 020
CORE FIRMWARE VERSION = 024
FLASH FIRMWARE VERSION = 089
подробнее посмотреть с телефона сейчас не могу.

Crow пишет
Мысли вслух.
Сдвиг обычно следует понимать как переключение на второй экран (стрелка в нижнем пр. углу). Странно, на втором экране одна BFS. Перевод на какой то конкретный номер приводит к такому чудесному результату? Как выглядит "всё виснет"? что может показать трасситовка?
--С трассировкой сложно, сидеть весь день и мониторить только 1 телефон физически нереально.
А вот по поводу BFS-таки да! Звонок при котором все виснет переводится на номер, под bfs -ом.
Повисание выглядит так: "сдвиг звонка" и все звонки отваливаются.