Очень сомневаюсь что мне удастся решить эту проблему.. но все же спрошу.

Есть OTM 2.2 с приложением TBS (Telecom Billing System). В Location Books в поле Location можно вписать до 25 символов. Тем не менее после обсчета, если посмотреть Call Database -> Costed Records, то в поле Location можно увидеть только первые 12 символов. Соответственно, и в .doc отчете поле Location также содержит не более 12 символов.

Вот что удалось найти на сайте нортела:


Solution Detail


How to generate an OTM - TBS report that is different than the "canned" reports provided

--------------------------------------------------------------------------------

Problem Description

Goal:
How to generate an OTM - TBS report that is different than the "canned" reports provided

Fact:
OTM
Nortel Communication Server 1000 Telephony Manager
TBS
Custom Reports



Problem Resolution

Fix:
Nortel Networks does not support custom reports for TBS. Choose one of the following options:

1. Contact Avotus regarding customizing reports.
OR
2. Copy the files CDRU001.mdb and CDRD001.mdb and employ Microsoft Access to use the data in the copied files as required to produce the desired report.


Первый пункт я вообще не понял что это... Стал ковырять файлы, указанные во втором пункте. Среди кучи связанных таблиц нашел свойства поля Location и изменил длину на 25 символов. Сохранил. Перезапустил OTM. Переобсчитал звонки. Максимум, на что это повлияло, в Call Database -> Costed Records поле Location стало немного пошире :) , но по прежнему содержит не более 12 символов.

Сами понимаете, в 12 символов много не уместишь, например даже Sankt-Peterburg не помещается :mad:

Может все-таки кто-нибудь из вас ставил себе такую же цель и победил? :rolleyes:

avotus - это реальный производитель TBS. Цель не ставил, поэтому не побеждал :)

schti пишет
avotus - это реальный производитель TBS.
Спасибо, буду знать! У них наверное тоже кейсы можно открывать за килобаксы? :)

разумеется :)

Эту задачу клиент не ставил, это я сам из спортивного интереса решил выяснить. :D Раз все так сложно, пожалуй забью на это.