Коллеги, добрый день.
Подскажите систему записи разговоров которая корректно работает с ВСМ. Пока интересует тотальная запись потока Е1.
Спасибо.
ivanopulo
09.04.2008, 08:58
какое отношение имеет Е1 к ВСМ???
в том смысле, что Е1 - он и в африке Е1... и в ВСМ-е...
А такое, что не все системы корректно могут принимать CDR по IP, как известно rs-232 у ВСМ нет в отличии от М1 или CS.
Нет ни какого сомнения что писать всё в базу будет любая система, а вот как потом из этой базы доставать необходимую запись без привязки к CDR непонятно.
Попробуйте обратиться www.vocord.ru
Занимаются интересующей Вас проблемой в разрезе совета ivanopulo
Уже обратился и жду ответа.
Просто специалисты из компании MDIS не могут нормально прикрутить свой "Фантом" уже достаточно долгое время.
Oberon пишет
А такое, что не все системы корректно могут принимать CDR по IP, как известно rs-232 у ВСМ нет в отличии от М1 или CS.
Что значит, применительно к данной ситуации принимать CDR по IP ?
ВСМ может не отправлять в реальном времени CDR записи по IP, а хранить их у себя в базе. Затем сохраненные логи по необходимости вы можете взять по ftp на свою машину. И теперь вопрос - какая разница для программы тарификации, как был взят файл CDR - по RS232 или ftp, если файлы одинаковы?
ivanopulo
09.04.2008, 09:46
да и вообще...
в первичном вопросе была задача писать разговоры...
про CDR ничего не было...
ivanopulo пишет
да и вообще...
в первичном вопросе была задача писать разговоры...
про CDR ничего не было...
Насколько я понимаю, некоторые писалки по Е1 берут инфо из двух источников - канала Е1 и CDR и синхронизируя инфу, получают полную картинку.
Согласен. Всё логично. Тогда вопрос уже к системе записи.
Сможет ли она импортировать данные CDR так сказать задним числом из станции и правильно соспоставить их с записями в базе?
Как я понимаю чаще одного раза в сутки экспортировать CDR
на внешний источник невозможно.
Есть вариант онлайн экспорта, но с применением опционального софта.
ivanopulo
09.04.2008, 12:02
Oberon пишет
Согласен. Всё логично. Тогда вопрос уже к системе записи.
Сможет ли она импортировать данные CDR так сказать задним числом из станции и правильно соспоставить их с записями в базе? это Вы НАМ этот вопрос задаете???