Lrun
21.01.2008, 11:24
Сорри, что еще раз поднимаю многократно обсуждаемую тему, но очень надо разобраться. Есть CallPilot 04.04.04, PEP: CP40404SU03S. Создан ящик для отправки/получения факсов. Факсы принимаются, но не отправляются ((. После попытки отправить приходит сообщение:

"Не удалось связаться со следующими адресатами:
"Unknown" <FAX=91234567@CALLPILOT>".
Причина: Неполадка по указанному адресу. Проверьте адрес.

В Event Browser:
54104 Error from function but ignored by MTA. Additional information: NMmim_fMIME2MPCX - PutAddressInNativeMessage,rc=0,NMadd_ResolveSMTPAd r(42, eFAX=91234567@CALLPILOT|x42, 10d9040)

Прописано:
1)Server FQDN- CALLPILOT
2)VPIM Network Shortcuts Prefix 550
3)Outgoing SMTP Mail/Proxy Server: 192.168.1.100
4) VPIM Compose Prefix не прописан
ChayNick
22.01.2008, 17:49
FQDN таки лучше полностью прописать
что за номер то куда факс шлете? внешний мир?
если да, то надо быть уверенным что агенты CallPilot-а имеют право туда набирать
Lrun
22.01.2008, 18:13
FQDN обязательно приведу в нормальный вид (пока не могу т.к. надо грузиться). Факс отправляю на городской номер, агенты имеют доступ к городу.
ChayNick
22.01.2008, 18:17
у ящика outcalling доступно?
прошерстите все галки в классе и самом ящике если FQDN не поможет
Ocean
22.01.2008, 23:32
Lrun пишет
FQDN обязательно приведу в нормальный вид (пока не могу т.к. надо грузиться). Факс отправляю на городской номер, агенты имеют доступ к городу.

Приведи в порядок FQDN (Fully Qualifed Domain Name), проверь, что бы данный FQDN прописаный в CallPilot соответствовал FQDN самого Windows 2003 сервера на котором работает CP.
Включи трассировку агентов и смотри, пытаются ли они совершить исходящий вызов на указанный номер.
SGK2004
23.01.2008, 10:11
еще не помешает Restriction Permission Lists проверить....
Lrun
23.01.2008, 11:24
ChayNick пишет
у ящика outcalling доступно?
прошерстите все галки в классе ...

Спасибо! Заработало. Действительно, накосячил в outcalling и RPL.


Ocean пишет
Приведи в порядок FQDN (Fully Qualifed Domain Name), проверь, что бы данный FQDN прописаный в CallPilot соответствовал FQDN самого Windows 2003 сервера на котором работает CP.

FQDN еще поменять не смог. Судя по всему для отрпавки/приема факсов дефолтовый FQDN менять не объязательно.