senya
14.01.2008, 13:27
Добрый день!
Решил поднять CallPilot 3.0 . При загрузки системы вылезают ошибки:

CallPilot is running but is unable to accept calls, since the following call processing services are not fully operational:
Callpilot Blue Call Router
CallPilot Time Service

Типа он не могет работать из-за не полностьб запущенных сервисов.
Данные сервисы я перезапускал вручную. Система говорит, что они типа работают, но ошибка не пропадает.
В какую сторону копать?

jetc
14.01.2008, 13:57
senya пишет
Добрый день!
Решил поднять CallPilot 3.0

Каким методом ?

senya
14.01.2008, 14:06
Каким методом:

1. Установкой в слот
2. Подключением к сети
3. Прописанием IP адресов, CDN, ACD и т.д
4. При помощи билдера построить простенький алгоритм
5. Позвонить и оставить сообщение

Вот собственно чего я хотел.

jetc
14.01.2008, 14:20
Каким методом вы этого всего хотели добиться ?

senya
14.01.2008, 14:23
Немного непонятен ваш вопрос.

1. Настройки CP через ящик 00000
2. Программирование Меридиана.

А есть ещё какието методы?

jetc
14.01.2008, 14:28
Например, есть такие методы:
- сначала сделать, как кажется правильным методом тыка, потом спросить на форуме
- сначала прочитать доку, сделать как кажется правильным, если не заработало потом спросить на форуме
- сначала спросить на форуме, потом сделать как понял, потом сделать по доке
- спросить на форуме, сделать, спросить на форуме, сделать, повторять до готовности читать доку
- сделать все по доке, если не заработало - спросить на форуме

Вы какой использовали ?

senya
14.01.2008, 14:34
Я использовал несколько другой (и стараюсь его придерживаться)

-Пройти обучение (по возможности)
- Почитать доку
- Попробовать на дэмо
- далее спросить (если не получилось)

Этот метод изменит суть заданного вопроса?

jetc
14.01.2008, 14:39
Конечно!
Т.е. вы все сделали по доке, в том числе и со стороны М1 ?

senya
14.01.2008, 14:43
Старался сделать всё, но если не работает и появляются ошибки значит есть где-то проблема.
Вот поэтому я и спрашиваю.

jetc
14.01.2008, 14:45
senya пишет
Старался сделать всё, но если не работает и появляются ошибки значит есть где-то проблема.
Вот поэтому я и спрашиваю.

ELAN включили ?

senya
14.01.2008, 14:49
Да.

TheRam
14.01.2008, 14:51
глупый вопрос: M1 и CP пингуют друг друга?

senya
14.01.2008, 14:56
Да, пинги ходют в обе стороны

jetc
14.01.2008, 15:01
В визарде все настройки сделали ? IP-customer-CDN-ACD ?
Имя компьютера у СР меняли ?
После визарда перегружались ?

senya
14.01.2008, 15:13
Настройки в визарде сделаны.
Имя менял
Перезагружался.

jetc
14.01.2008, 15:43
После смены имени визард из старт->колпилот тулз пускали ?

senya
14.01.2008, 16:50
Прошу прщения:
из меню Suport tools ?

jetc
14.01.2008, 17:02
Да там вроде один визард в подменюшках.

senya
14.01.2008, 17:10
Насколько я знаю нужен пароль дистрибутора, чтобы в это меню попасть

jetc
14.01.2008, 17:15
senya пишет
Насколько я знаю нужен пароль дистрибутора, чтобы в это меню попасть

На визард пароль не надо.
А! У вас же 3й, там его наверно не было еще штатно.

senya
14.01.2008, 17:16
Я пароль-то нашёл, но в менюшках визарда нет

POOLman
14.01.2008, 17:49
Вот, что говорит вендор

CallPilot

Installation and Configuration Task List
Publication number: 555-7101-210
Product release: 3.0
Document release: Standard 1.0
Date: November 2004


......
CallPilot uses strong passwords to increase security on the operating system accounts. Strong passwords are enabled by default. When logging into an
account, or running the Configuration Wizard, for the first time, you must
change the password. For more information on strong passwords, see the CallPilot Fundamentals Guide.......

Да вроде должен быть Визард если верить докам 3го релиза!:confused:

jetc
14.01.2008, 17:59
senya пишет
Я пароль-то нашёл, но в менюшках визарда нет

У вс 3й колпилот, там визарда не было. Вм надо взять у дистрибьютера, или скачать самостоятельно с нортела, если доступ есть, Upgrade Wizard для версии 4.04 или 5.0. Там одним из шагов является проверка синхронности имен компьютера реального и в базе и их синхронизация.

TheRam
14.01.2008, 19:05
во как...и как мы до четвёрки без визарда то жили....:/

senya
16.01.2008, 12:43
TheRam пишет
во как...и как мы до четвёрки без визарда то жили....:/

И собственно вопрос, а как дальше жить с моей бедой без визарда?

jetc
16.01.2008, 12:47
Я ж сказал как - дистрибьютор, или сами скачиваете визард, если есть доступ.
Пока продолжаете раздумывать, как быть без визарда, можете проверить, не перепутали ли вы elan и clan интерфейсы на колпилоте.