neoplan
30.11.2007, 14:52
В поиске был, по М1 ничего похоже не нашел.
Схема:
Cisco Call Manager < - E1 -> Meridian 61C < - 2xE1 - > 2 разных оператора
Требуется:
По АОНу, приходящему с CCM маршрутизировать операторов
например,
по АОНу 1234 выпускать на оператора 1
по АОНу 5678 выпускать на оператора 2
Ничего, кроме как создавать второй Е1 между CCM и M1 не придумать.
Я прав?
p.s. Можно попробовать прикрутить Nortel Contact Center и анализировать АОН, и далее маршрутизировать в разные очереди, которые выпустят на разных операторов, но это тааааакое извращение, что и подумать страшно. :)
Схема:
Cisco Call Manager < - E1 -> Meridian 61C < - 2xE1 - > 2 разных оператора
Требуется:
По АОНу, приходящему с CCM маршрутизировать операторов
например,
по АОНу 1234 выпускать на оператора 1
по АОНу 5678 выпускать на оператора 2
Ничего, кроме как создавать второй Е1 между CCM и M1 не придумать.
Я прав?
p.s. Можно попробовать прикрутить Nortel Contact Center и анализировать АОН, и далее маршрутизировать в разные очереди, которые выпустят на разных операторов, но это тааааакое извращение, что и подумать страшно. :)