Здрасти!
Нужно чтобы при входящем звонке звонили сразу три телефона.Возможно ли это на Меридиане, если да то как называется эта фича? ( с докой вместе)
ivanopulo
20.11.2007, 13:28
не параллельные, но с одним номером, можно?
Нет.TN и DN разные....Или Вы предлагаете сделать один номер на всех? А может быть возможно обьединить их в какую то группу?
PhoneMan
20.11.2007, 13:42
ginger пишет
Здрасти!
Нужно чтобы при входящем звонке звонили сразу три телефона.Возможно ли это на Меридиане, если да то как называется эта фича? ( с докой вместе)
Фича называется PCA (Personal Call Assistant).
ivanopulo
20.11.2007, 13:44
99 процентов, что нет. не объединить
посмотрите в сторону функции РСА (personal call assistant... как то вроде так...)
но лицензий у Вас с вышеуказанной вероятностью - нет.
чуть пошире опишите задачу.
может найдется решение...
вариантов много...
Ситуация: три телефона( i2002) раскиданы по городу.Hunting не подходит, потому что звонков не столько много и получается что первый работает больше всех, а третий кофием балуется....Вот в принципе и все!!! Хотелось бы чтоб загружены были одинаковы...
ivanopulo
20.11.2007, 13:56
хм... а ACD на IP кто нибудь поднимал?
PhoneMan
20.11.2007, 13:56
1. Хантинг бывает циклический (RRB)
2. Даже если будут звонить одновременно - это не гарантия, что "трудящиеся" будут отвечать на звонки с одинаковым усердием.
mcsystems
20.11.2007, 13:57
Group Call не подойдет?
ivanopulo
20.11.2007, 13:58
PhoneMan пишет
1. Хантинг бывает циклический (RRB) логично... не подумал об этом... нафига ACD - из пушки по воробушкам
Милый PhoneMan!!! )))))
( Даже если будут звонить одновременно - это не гарантия, что "трудяшиеся" будут отвечать на звонки с одинаковым усердием.©)
Нас же не волнует трудолюбие пользователей,мы предоставим услугу, а там как оно ляжет....
1. Хантинг бывает циклический (RRB)
че то он у меня не гладко пошел....
Group Call не подойдет? - щас почитаю....
GroupCall не получится для внешних вызовов.....а мне для внешних и надо...
На форуме нашла такую же задачу, но там ссылка не работает
http://bbs.radiolink.ru/forum/showthread.php?s=&threadid=12837&highlight=Group+Call
ivanopulo пишет
99 процентов, что нет. не объединить
посмотрите в сторону функции РСА (personal call assistant... как то вроде так...)
но лицензий у Вас с вышеуказанной вероятностью - нет.
чуть пошире опишите задачу.
может найдется решение...
вариантов много...
Вообще-то лицензии копейки стоит, в наших, меридиановских, масштабах.
ginger пишет
Ситуация: три телефона( i2002) раскиданы по городу.Hunting не подходит, потому что звонков не столько много и получается что первый работает больше всех, а третий кофием балуется....Вот в принципе и все!!! Хотелось бы чтоб загружены были одинаковы...
Ну раз 2002, отчего ж не сделать всем вторую линию с одинаковым номером? Еще понятно, когда задачу такую решают для аналоговых, тогда действительно не все просто.
ivanopulo
20.11.2007, 16:19
а вот будет ли это чудо работать в свете последних новостей?
(я про то, что еще и станции разные)
ivanopulo пишет
а вот будет ли это чудо работать в свете последних новостей?
(я про то, что еще и станции разные)
Откуда это следует? Телефоны - IP
а почему не должно?
а почему станции разные?
ivanopulo пишет
хм... а ACD на IP кто нибудь поднимал?
Да, я делал на i2004, работает.
ivanopulo пишет
а вот будет ли это чудо работать в свете последних новостей?
(я про то, что еще и станции разные)
PCA если я не ошибаюсь для этого и сделан, по сути один из ТА может быть и сотовый :)
Итого: GroupCall не подходит, на PCA лицензий нет,ACD - ;) ......попробую совет finair со второй линией...
[QUOTE]PhoneMan пишет
[i]1. Хантинг бывает циклический (RRB)
сделала так!!!:D
PhoneMan
21.11.2007, 15:29
Хантинг бывает циклический (RRB)
сделала так!!!:D
Молодец! (хоть и дeвица) :)
Я сразу хантинг сделал, тока две ошибки допустила, вот он и криво работал!!!
Спасибо!!!( про пиво молчу!!!!)))):D
ivanopulo
21.11.2007, 19:11
ginger пишет
Ситуация: три телефона( i2002) раскиданы по городу.
ginger пишет
GroupCall не получится для внешних вызовов.....а мне для внешних и надо...
два этих утверждения, дают понять, что станции к которым принадлежат i2002 - разные
ivanopulo пишет
два этих утверждения, дают понять, что станции к которым принадлежат i2002 - разные
Я так понял, что есть где то далеко M1, к ней поток, по потоку приходит вызов, этот вызов нужно зарулить на несколько DN, так вот в этом случае и правда не подойдет GroupCall , а вот huntgroup или PCA очень даже подойдет.
ivanopulo
21.11.2007, 20:58
ладно...
по ходу - убедили...
неправ...
ААААААбожаю связистов!!!!:D :D :D
mcsystems
22.11.2007, 10:41
ginger пишет
ААААААбожаю связистов!!!!:D :D :D
Они за связь без брака ;)
ivanopulo
22.11.2007, 18:50
ginger пишет
ААААААбожаю связистов!!!!:D :D :D а сама-то, сам-то!!!
не связистка? ;)
ну...я ,любимая, вне конкурса!!!!!:D
А связисты - забавный народ!!! и вууууумныыый!!!!
mcsystems пишет
Они за связь без брака ;)
Ни дня без связи!
Как сказал старик Попов,
И, наверно, сглазил,-
Лучше связь без проводов,
Чем провода без связи!©
:D :D