bg13
13.11.2007, 09:40
На моменте ввода ключей, не знаю что вводить в поле install by. Все остальное вводится с бумажки присланной с ключем и дисками. Если вводить своё имя возникает ошибка unable
to decrypt user key и выделяется поле install by. И еще
ключ USB, драйвер при устанвке не находится на диске его не нашел. Помогите пожалуйста.

Nicolay1
13.11.2007, 09:47
На диске должен быть документация "Installation".

http://support.nortel.com/go/main.jsp?cscat=DOCDETAIL&DocumentOID=345388.000000&searched=otm%20installation
Драйвер, помнится, скачивал сам (SafeNet usb).
Кстати, какая версия? TM 3.1?

bg13
13.11.2007, 10:48
Ключ встал спасибо, Версия ОТМ 2.2. Но проблема с unable decrypt user key code осталась доки читал не помогло.

bg13
13.11.2007, 11:00
А диск ТМ 3.0, походу проблема в этом ?

mcsystems
13.11.2007, 11:32
Попробуй в поле install by ввести Administrator или Admin.
Если не поможет, то создай на компьютере учетную запись Admin с правами локального администратора и попробуй снова уже с этой записью.

POOLman
13.11.2007, 13:36
или свой акк введи, который уже существует!

bg13
13.11.2007, 14:10
Ни свой аккаунт ни созданный админ не помогают :(

mcsystems
13.11.2007, 14:12
Права точно админские?

bg13
13.11.2007, 15:09
админские и все добаления в полиси в соответствии с докой сделаны.

Sokolik
13.11.2007, 15:41
На install by я ввожу свою контору... Естественно на буржуйском... никогда проблем не возникало

Nicolay1
13.11.2007, 16:31
так ты драйвер установил или нет? перезагрузил комп?
без драйвера USB-ключ не работает

bg13
13.11.2007, 19:07
Да ключ встал, в системе виден утилитой с диска номер читается. Меня беспокоит что в лицензи нписанно ОТМ 2.2
а ноститель ТМ3.0

finair
13.11.2007, 22:33
bg13 пишет
Да ключ встал, в системе виден утилитой с диска номер читается. Меня беспокоит что в лицензи нписанно ОТМ 2.2
а ноститель ТМ3.0


А покупали-то что?
В зависимости от ответа на этот вопрос, видятся два очевидных пути развития событий:

1. Замена дистрибутива на 2.2
или
2. Замена лицензии на 3.0

bg13
14.11.2007, 22:45
Прислали новую лицензию на 3.0 один фиг unable to decrypt
user key. И драйвер ключа переставлял. Может у кого есть заведомо рабочие дрова на ключ. А то уже не понятно куда копать дальше.

С_Стар
15.11.2007, 00:34
bg13 пишет
Прислали новую лицензию на 3.0 один фиг unable to decrypt
user key. И драйвер ключа переставлял. Может у кого есть заведомо рабочие дрова на ключ. А то уже не понятно куда копать дальше.

Внимательно "курить" эту доку
Telephony Manager 3.0
Installation and Configuration
Document Number: 553-3001-230
Document Number: Standard 10.01

И, естественно, позаботиться о патчах.

Sokolik
15.11.2007, 09:35
bg13 пишет
Меня беспокоит что в лицензи нписанно ОТМ 2.2
а ноститель ТМ3.0

Если лицензия на ОТМ 2.2 то и дистриб нужен именно ОТМ 2.2
можно попробовать скачать его с инета или ищите у кого есть диск.

mcsystems
15.11.2007, 10:23
bg13 пишет
Прислали новую лицензию на 3.0 один фиг unable to decrypt
user key. И драйвер ключа переставлял. Может у кого есть заведомо рабочие дрова на ключ. А то уже не понятно куда копать дальше.

На какую операционку ставишь? IIS установлен?

bg13
15.11.2007, 11:07
Читал до посиннения, всеже проблемы скорее всего с драйвером ключика, тк если его вытащить ошибка не меняется.

С_Стар
15.11.2007, 12:07
bg13 пишет
Читал до посиннения, всеже проблемы скорее всего с драйвером ключика, тк если его вытащить ошибка не меняется.
Драйвер ключика ставится сам. Ничего особенного с ним делать не надо.
Если терзают сомнения - обратитесь к продавцу. Откровенно говоря, это надо было сделать в первую очередь. И для установки и для успокоения.

TheRam
17.11.2007, 23:22
С_Стар пишет
Драйвер ключика ставится сам. Ничего особенного с ним делать не надо.

Кхм...пару раз было, что пришлось искать и ставить свежие сентинеловские дрова для нормальной работы с ключиком, как раз с 2.2
Попробуйте.

bg13
18.11.2007, 09:35
ОТМ у меня 3.0, дрова самые свежие, еще пробывал с предидущим релизом дров, все что требуется в соответствии с документом сделанно, единственное что у меня WIN2003serv R2. А в доке говорится про простой WIN2003 serv. Просил заведомо рабочие дрова но видимо ни у кого нет:(

С_Стар
18.11.2007, 12:05
bg13 пишет
ОТМ у меня 3.0, дрова самые свежие, еще пробывал с предидущим релизом дров, все что требуется в соответствии с документом сделанно, единственное что у меня WIN2003serv R2. А в доке говорится про простой WIN2003 serv. Просил заведомо рабочие дрова но видимо ни у кого нет:(
Что касаемо ОС - требования изложены в
Telephony Manager 3.0
Installation and Configuration
Document Number: 553-3001-230
Document Number: Standard 10.01
Date: September 2007
Table 4
TM 3.0 configuration OS requirements
Table 5
OS Service Packs
Table 6
Application software requirements

Что касается т.н. дров для донгла и манипуляций с ним. В документации не указан порядок установки дров для сего девайса. ВСЁ, что не соответсвует порядку в NTP - личное творчество. Еще раз советую в этом случае напрячь продавца. Пусть он продемонстрирует работоспособнось купленного продукта.

И еще. Что написано в строке лицензии USB Dongle : YES? Или NO? Раз с кейкодами зажигали, почему бы и не проверить сей параметр?

bg13
18.11.2007, 17:31
Дока прокурена от начала, и до конца, по сервис пакам система у меня выше даунгрейдить по обьективным причинам не могу, USB yes, Продавец в Москве (я на юге), его требования изначальна были win2000 serv. А где я ее лицензионную найду если даже пиратку найти
сейчас проблема. Мне оно нужно только для того чтобы Дект пустить.

Sokolik
19.11.2007, 09:12
А зачем тебе win2000 serv?А
Найди WinXP+SP2 и будет тебе счастье.
Под ТМ 3.0 все патчи скачал?

finair
19.11.2007, 10:12
Sokolik пишет
А зачем тебе win2000 serv?А
Найди WinXP+SP2 и будет тебе счастье.
Под ТМ 3.0 все патчи скачал?

Не совсем понятно, чем на этом этапе патчи помогут.

TheRam
19.11.2007, 11:39
Меня беспокоит что в лицензи нписанно ОТМ 2.2

ОТМ у меня 3.0

Не понял Вас.

Не Вы ли писали, что у Вас лицензия имеется на 2.2?
Осмеюсь заметить, что оная на 3.0 никак не пригодится.
Или я всё же неверно понял. Поясните?

bg13
19.11.2007, 12:46
Лицензию нам поменяли на 3.0, WinXP она становится только
клиентом а мне сервер нужен.

TheRam
19.11.2007, 14:04
Вы пишете
WinXP она становится только клиентом а мне сервер нужен.

А чуть раньше

единственное что у меня WIN2003serv R2.

Так всё таки что у Вас ?

bg13
19.11.2007, 15:28
Win2003servR2. Про ХР в доке написанно да и пробовали
что там она функционирует как клиент. Унас лицензия только на сервер, клиентов нет.

TheRam
19.11.2007, 16:12
админские и все добаления в полиси в соответствии с докой сделаны.

Админ или пользователь с админскими правами?

Мне например не удалось поставить 3.0 юзером с админскими правами, только админом (возможно у меня руки кривые и сам я болван - но раньше тоже не удавалось, посему у меня лично стереотип сложился, что ОТМ надо ставить исключительно админом и исключительно на нелокализованную винду)

bg13
19.11.2007, 16:36
TheRam пишет
Админ или пользователь с админскими правами?

Мне например не удалось поставить 3.0 юзером с админскими правами, только админом (возможно у меня руки кривые и сам я болван - но раньше тоже не удавалось, посему у меня лично стереотип сложился, что ОТМ надо ставить исключительно админом и исключительно на нелокализованную винду)
И так и так пробовали win2003 русская

Nicolay1
19.11.2007, 17:27
TheRam пишет
исключительно на нелокализованную винду)
Мне пришлось специально ставить для ОТМ2.2 Win2000 ENG SP4 - строго то, что указано в доке.

Tema
19.11.2007, 18:12
Недавно ставил TM 3.0 на Windows 2003 Server (Enterprise Edition, русская) + SP1. Работает. Причем в сам TM удалось зайти с именем пользователя "Администратор", а в web-интерфейс уже не прокатило, пришлось создавать "Administrator".

bg13: пусть в лицензии 0 клиентов, ставь на WinXP как standalone приложение. При установке это выбирается.

bg13
20.11.2007, 09:51
Ругается что не IIS WWW FTP, и выходит из установки.

mcsystems
20.11.2007, 10:02
Поставь IIS

Tema
20.11.2007, 17:14
Не знаю что такое Windows 2003 server R2, но у меня ощущение что не поставится на нее TM 3.0. В доке на него перечислены:
Windows 2003 Server, Enterprise Edition + SP1;
Windows 2003 Server, Standard Edition + SP1;
Windows 2000 Server + SP4.
Это для серверной части.

bg13
20.11.2007, 17:47
Это обычный Win2003server standart edition + SP2.
Называется так из за наличия 2-го сервиспака.

Tema
20.11.2007, 19:09
Значит не поставится. Ищи с первым сервис-паком. Требования по сервис-пакам должны быть соблюдены четко.

Ocean
20.11.2007, 19:20
bg13 пишет
Это обычный Win2003server standart edition + SP2.
Называется так из за наличия 2-го сервиспака.

Вот я так не уверен, это все таки немного другой Windows.
http://www.microsoft.com/rus/windowsserver2003/r2/whatsnewinr2.mspx

Ставьте то, что рекомендует Нортель!

Xman
21.11.2007, 11:45
to:bg13

Нортел выложил скрипт-конфигуратор под 2003 для Stand Alone сервера, в общем попробуй, может и прокатит под R2

TSE
23.11.2007, 15:17
bg13 пишет
Win2003servR2. Про ХР в доке написанно да и пробовали
что там она функционирует как клиент. Унас лицензия только на сервер, клиентов нет.
цитата из
Bulletin Number: P-2007-0151-Global-Rev1
Date: 4 July 2007
Nortel Communication Server 1000 Telephony Manager Release 3.1


1. Windows Server 2003 R2 is not supported.
• Windows Server 2003 R2 consists of Windows Server 2003 with SP1 (or SP2)
plus an additional CD with the R2 features which can be optionally installed. For
customers that receive Windows Server 2003 R2, you should only install the first
CD for deploying TM 3.x as the R2 features are not currently supported.

Кажется видел в NTPях где-то тоже самое про R2

TSE
23.11.2007, 15:21
а еще люди говорят на 2000 надежнее TM держать

bg13
26.11.2007, 12:34
Встала после некоторых плясок с бубном.
Сама ТМ пускается, а вот при логине на веб морду
есть некий косяк.
Login failed because TM server missing the required security device (Dongle).

TSE
26.11.2007, 12:59
встала на R2?

донгл ридер видит дангл?

если на System Window внутри любого Site даблкликнуть открывает без ошибок?

bg13
26.11.2007, 13:29
Да видет и номер выдает и окна открываются.

bg13
26.11.2007, 20:47
А когонибуть работает ОТМ 3.0 на двухядерном проце, под вин2003? если есть такие какая версия дров под Sentinel используется ?

zerg_zerro
26.11.2007, 23:17
Windows 2003 R2 это не 2003 SP2 совсем. В доке написано на что ставить. Недавно бился с тем же самым нортел офицально порекомендовал довграйд сервера или по просту после установки первого диска второй не ставить. В таком виде все проблемы исчезают. Кстати на XP ставится замечательно и сервер и клиент.

zerg_zerro
26.11.2007, 23:21
bg13 пишет
А когонибуть работает ОТМ 3.0 на двухядерном проце, под вин2003? если есть такие какая версия дров под Sentinel используется ?
Прекрасно работает! Весь дистрибутив от нортела и дрова от туда!

bg13
27.11.2007, 10:25
zerg_zerro пишет
Прекрасно работает! Весь дистрибутив от нортела и дрова от туда!
А Версия дров какая, на ОТМ 3.0 диске дров нет.

shved
04.12.2007, 18:13
Добрый день всем на форуме!
Возвращаюсь к проблеме с продуктом ТМ3.0.

При попытке залогинится на станцию c ТМ Navigator выдает следующее:"Session failed. The username\password combination is wrong" (Во вложении).
При том на компьютере, где установлен ТМ, на физическом порту TTY0 выдает следующее:

MAT004 User: -+-++¦+îzÜ£ñƒúà IP addr: 192.168.80.111



MAT004 User: -+-++¦+îzÜ£ñƒúà IP addr: 192.168.80.111



, т.е меняется кодировка при передаче логина.

Причем при операциях System Update, и некоторых других -нормальный коннект со станцией.

Региональные настройки на сервере Windows Server 2003 SP2 без изменений, т.е. English (U.S.). .

Та же ситуация повторяется с установкой софта на Windows Server 2003 SP1, Windows XP Pro. На TM установлен патч 300888SU2f. По наблюдениям, при установке ТМ3.0 делает более 2000 добавлений в реестре, поэтому проследить какие именно повлияли, проблематично.

Вопрос: куда дальше рыть?

Спасибо!

Tema
04.12.2007, 18:50
Дальше установить патч - 300888SU3E :D . А если серьезно - можешь написать какой логин ты пытаешься ввести?

shved
04.12.2007, 19:19
To Tema:
Стандартный логин admin2 или admin1

shved
05.12.2007, 12:19
Если подключение к станции идет через PTY-сессии, что все нормально (данные сеансы не отображаются на 0-м порту), а вот при операции "Сonnect to system" в TM Navigator происходит передача логина в виде "иероглифов". Подскажите, плз, что делать?

TheRam
05.12.2007, 12:23
попробуйте для OTM-а создать отдельные эккаунт, например OTMUSER и именно из прописных букв.

Xman
05.12.2007, 12:26
TheRam пишет
попробуйте для OTM-а создать отдельные эккаунт, например OTMUSER и именно из прописных букв.

и для этого юзера поставить MAT YES

shved
05.12.2007, 18:38
To Xman:
А можно плз поподробней что это такой за MAT, и где ему ставить YES:)

TheRam
05.12.2007, 18:44
То есть новый эккаунт создать даже не попробовал, а вопросы уже есть?

Попробуй, спросят и про МАТ

shved
05.12.2007, 19:16
To Xman:
ВСе понял что за пользователь и что за MAT. Проверю отпишусь.

shved
05.12.2007, 19:30
To Xman
To TheRam
Без изменений. Трабла имеет место и дальше...:(

Xman
06.12.2007, 09:53
login в ОТМ вводи заглавными буквами, пароль из цифирь сделай.

shved
06.12.2007, 17:28
To Xman:
Спасибо огромное! Удалось законнектиться с использованием пароля из цифр. Интересно, чей это косяк Nortel или Microsoft?

Malex
06.12.2007, 18:12
shved пишет
Интересно, чей это косяк Nortel или Microsoft?

Стратегический альянс? ;)

TheRam
07.12.2007, 02:02
это косяк

Нет, наверное фича, раз повторяется из релиза в релиз...

:/

Vasyan
10.12.2007, 13:22
bg13 пишет
Встала после некоторых плясок с бубном.
Сама ТМ пускается, а вот при логине на веб морду
есть некий косяк.
Login failed because TM server missing the required security device (Dongle).


А как проблемма с TM server missing разрешилась?

bg13
10.12.2007, 16:25
Задушил жабу и отдал лицензию на 2003 без R2 с отдельной машиной.

svgus
10.12.2007, 17:00
Xman пишет
login в ОТМ вводи заглавными буквами, пароль из цифирь сделай.

Пароль тоже с буквами заглавными будет вводится. :)

s_pv
25.08.2010, 19:06
OTM 2.2
Windows Server 2003 SP2

Пара проблем, пока :

1. Вход под локальным админом возможен только вне домена.
2. Не видит ключики, хотя драйвера подхватились нормально.