Lrun
30.05.2007, 23:22
Имеется CP 201i 04.04.04 SU03. Нужно нарисовать приложение обработки входячки. В нем помимо всего прочего использую элемент Call Transfer, который в случае занятости dn'а (на кот. и переводится вызов) должен направить вызов на Announcement. Вот тут и не получается,вызов падает на муз.рут, как я понял из acd поля murt. Хотелось чтобы вызов проходил по ветке Call Transfer -> Busy -> Announcement ?

JoeStick
31.05.2007, 14:44
у нас CP 2.02. а номер в трансфере конкретный указывается или дефолт аттендант? (не знаю, сильно ли отличается CP4 и СР2.)
немного не в тему. в приложении идет анонс, затем тру-диал. если DN занят, СР говорит об этом и предлагает еще раз набрать номер. какой блок обрабатывает занятость и можно ли этим как-то рулить?

Lrun
31.05.2007, 14:48
JoeStick пишет
у нас CP 2.02. а номер в трансфере конкретный указывается или дефолт аттендант? (не знаю, сильно ли отличается CP4 и СР2.)

Указан конкретный Dn.