Здравствуйте.
Такая ситуация - на аппарате назначаю кнопки -
Key 00 mcr 2222 22
key 01 mcr 2222 22
При входящем звонке мигают обе кнопки, отвечаю, поднимает 00 кнопку. А в журнал записывается пропущенный вызов !!! Видимо потому, что по кнопке 01 вызов считается пропущенным.
Как исправить, и чтобы "многолинейность" сохранить, и "левые" пропущенные вызовы не отображались ?
Станция CS1000
Аппарат Nortel 1020E
Nicolay1
04.04.2007, 10:29
посмотри внимательно, может быть, включена регистрация ВСЕХ звонков?
Смотрел ОЧЕНЬ внимательно! И не один раз.
XBaX пишет
Аппарат Nortel 1020E
Что за зверь?:confused: 1120E - знаем, 1020E - не знаем...
Да это я просто ошибся. 1120E
А по подробней ? про key 1 cwt ?
Может прошивочку обновить? Последняя 0624C3C.
обновил уже, давно.
А про ожидание я понял, НО есть и неприятный момент. Если раньше я вешал звонок на удержание по одной линии и звонил с другой, то сейчас такой номер на проходит :-(
Можно сделать другой номер, чтобы с него звонить, или пользоваться в этих целях конференцией.
XBaX пишет
обновил уже, давно.
А про ожидание я понял, НО есть и неприятный момент. Если раньше я вешал звонок на удержание по одной линии и звонил с другой, то сейчас такой номер на проходит :-(
А если через SCR и short hunt попробовать?
Tema пишет
Может прошивочку обновить? Последняя 0624C3C.
Тогда уж софт для Пидюшечки-Каллющечки-Ридиалюшечки обновить, но все равно не поможет.
Создавайте фидбек, может к 6му релизу улучшим
finair пишет
А если через SCR и short hunt попробовать?
Можно сценарий в подробностях?
Что работало раньше как и как оно не работает сейчас и начиная с какого момента.
фидбек, может к 6му релизу улучшим
...даже не пятому...
TheRam пишет
...даже не пятому...
Так ведь поздно, и процесс улучшения - он весь-весь из себя TL-9000 ориентированный.
Процесс рождения кошек под TL-9000 сертифицировать не удасться. Слишком быстро