После сброса пароля (resetadminpwd) не пускает через web...
после соединения просит сменить пароль по умолчанию на другой, меняешь жмешь Save и потом выдает :

Microsoft JScript runtime error '800a000d'

Type mismatch

/cpmgr/default.asp, line 10

при попытке входа с новым паролем то же самое, а с паролем по умолчанию уже не пускает (видимо все таки сменил..)

кто виноват и что делать??

CallPilot переустанавливал - не помогло...

всем спасибо! надо было после сброса пароля сначала перегрузить сервер а потом его менять :)
(вдруг кому поможет)

помогло но не надолго.. после восстановления "IPESystemBackup 061201" пускает только под старым паролем (на момент бекапа) и сразу же просит его сменить (подошел срок смены пароля админа) других бекапов нет..
после смены пароля та же ошибка
Microsoft JScript runtime error '800a000d'
прошу помощи!

1. Какой браузер? Версия?
2. Javascript включен?

не пускает через web

Ходи RD на CP или монитор/мышь/клаву в морду и родным эксплорером - что получается?

Ситуация следующая:

1. все работало.
2. Callpilot попросил сменить пароль на user 000000 (по моему каждый год просит, кстати может можно это убрать?)
3. я поменял, но через месяц забыл про это и ввел 3 раза прежний.. callpilot соответственно пользователя заблокировал
4. IE explorer не менялся, на callpilot захожу Radmin ом и родным explorer-ом тоже самое.
5. сделал сброс пароля на dafault
6. Callpilot под ним пускает, предлагает сразу его поменять, меняю - таже история.
7. Есть IPESystemBackup, переставил Callpilot, делаю Restore, захожу под паролем старым, пускает и предлагает поменять, далее таже ошибка..
8. Java отдельно можно переустановить? на компьютере где Callpilot

Меня CP Manager не пускал когда я SU02 накатил, но CP Manager новый не устанавливал.
ats_privod: обновления какие-нибудь устанавливал на CP?
Start->Programs->CallPilot->Utilities->PEP Maintenance utility (вроде так, но точно не помню) - показывает патчи.

перед тем как перестал пускать обновления не ставил.. а после уже много чего ставил, переставлял..
так и не понял по какому принципу он пускает\непускает, так как сейчас при восстановлении из резервной копии не пустил даже под старым паролем...
напрашивается переставить совсем все, пока пользователей не очень много было.

как(чем) проще делать бекап и что достаточно в него сохранять? а то мне тут советуют вообще образ диска делать..

Как ты сделаешь Backup, если в CP Manager зайти не можешь?
И все-таки, ни на один мой вопрос ты не ответил.. Напиши, какие PEPы поставлены!

в данный момент никаких (PEP)
Restore делал через Support Tools

На сайте есть описание ошибки (не точно этой, но похожей), рекомендуется переустановить CP Manager.
И кстати, какая версия CP?

201i
CP Manager это есть что? а то я что то запутался...
это то что ставится на windows NT c компакт диска?

201i - это платформа, аппаратное исполнение, в данном случае двухслотовая IPE плата. Бывают и другие варианты, в виде отдельного сервера :).
Версия - это версия.. :) Например, 2.02, 2.5, 3.0, 4.0. Судя по тому что WinNT, это вторая версия.
CallPilot Manager - это то, куда ты попадаешь через web-браузер.
С диска ты ставишь сначала образ операционной системы, потом CP Server. Потом уже патчи, свежий CP Manager, и т.д.

В данном случае, похоже, что у тебя глючит именно CP Manager.

спасибо! уже стало понятнее!
буду разбираться в этом направлении!

Виндовские сервис-паки и прочие патчи случайно не ставил?

для WinNT ничего дополнительного не ставил...

Callpilot Server ver 02.01.27

PEP CP20127G006S
PEP CP20127G007S
PEP CP20127G018S
PEP CP20127G023S
PEP CP20127G024S
PEP CP20127G025S
PEP CP20127G026S
PEP CP20127G028S
PEP CP20127G029S
PEP CP20127G031S
PEP CP20127G034S

делал uninstall потом установил по новой
поставил PEP
при попытке сменить пароль администратора (user 000000) опять та же ошибка
Microsoft JScript runtime error '800a000d'
Type mismatch
/cpmgr/default.asp, line 9

похоже проблема не в CallPilot Manager ??

Всем спасибо! проблема решена полной переустановкой системы (NT + CallPilot) и восстановлению из FullBackup
думаю что было бы достаточно устанавливать с шага 8
Part 4: Software Installation and Maintenance стр. 175
(Callpilot 2.02 OS Recovery or Upgrade CD-ROM)
я же переустанавливал с шага 10
(CallPilot 2.02 Server Software CD-ROM)
чего видимо было не достаточно.

но пользуясь случаем переустановил все (так для профилактики и тренировки) понял что в доках описано все очень подробно, мешает плохое знание английского..
(вся операция заняла 6 часов, включая чтение доки :) )