На сигнальный сервер залил новые файлы прошивок для IP-телефонов. Телефоны, зарегистрированные на станции с сигнальником, обновили свои прошивки (после перегрузки сигнальника), а телефоны на выносах SRG никак не хотят этого делать. Как я понял, это происходит потому, что сначала телефон регистрируется на выносе, где либо нет прошивки, либо старая, а уже после перерегистрируется на Main Office. Пробовал на SRG -> Force firmware download - не помогает, пробовал на MO в ld 117 -> isetReset - тоже не помогает.

Подскажите, люди добрые, как заставить телефон обновиться?

Tema пишет
На сигнальный сервер залил новые файлы прошивок для IP-телефонов. Телефоны, зарегистрированные на станции с сигнальником, обновили свои прошивки (после перегрузки сигнальника), а телефоны на выносах SRG никак не хотят этого делать. Как я понял, это происходит потому, что сначала телефон регистрируется на выносе, где либо нет прошивки, либо старая, а уже после перерегистрируется на Main Office. Пробовал на SRG -> Force firmware download - не помогает, пробовал на MO в ld 117 -> isetReset - тоже не помогает.

Подскажите, люди добрые, как заставить телефон обновиться?
Какая SRG ?
Естли на BCM 50 - то umsUpgradeAll дистрибутит нужный файл.
Для Succss 3.0 и CS1K 4.0 (все что до 4.5) нужен мегапатч на сигнальнике для дистрибуцирования FW файлов на SRG через одно место.
В общем читайте доки, они не такие рулезные как на 1K но некотрые места заапрувлены знающими людьми

Из релиз нотесов

Enhanced UNIStim Firmware Download

For SRG50 systems with a CS 1000 Release Main office, users can benefit from the Enhanced UNIStim Firmware download feature.

The redirected IP Phones at the SRG50 are under the control of the main office Call Server for the majority of the deployment (Normal Mode). Users of the SRG IP Phones receive the features, key layout, and tones of the main office Call Server. Therefore, the version of the IP Phone firmware must align with the requirements of the CS 1000. When an IP Phone requires firmware upgrade, the CS 1000 uses the umsUpgradeAll command, or variant, to redirect the IP Phone back to the SRG50 for upgrading.

For CS 1000 Release 4.5 and 4.0 with MPLR21148, if the required firmware file does not exist on the SRG50, or the version of the file is incorrect, the SRG50 initiates an FTP session to the TPS for the IP Phone to retrieve the required file. The SRG50 upgrades the IP Phone and redirects the IP Phone back to the CS 1000.

Спасибо за ответ! Софт на MO как раз 4.5, а вот BCM 3.7. Такой способ прокатит?

Tema пишет
Спасибо за ответ! Софт на MO как раз 4.5, а вот BCM 3.7. Такой способ прокатит?
В зависимости от установленных патчей на SRG
я за ними не слежу (возможно это 370.131 patch, но я не уверен )
Смысл в том, что с прошлой весны FW на SRG поставляется не патчем, а синхронизируется с MO посредством CS1K фичи известной как EFWD.
Правда поддерживаются только 2001/2/4 телефоны.
2007/11xx по идее вроде и так не поддерживаль и могли брать нужную FW по TFTP через настройки телефона.
Попробовать не долго.

Значит так, вчера вечером дал сигнальнику сию чудную команду umsUpgradeAll. Он мне в ответ стал писать о том что успешно прошивает телефоны такие-то на таких-то портах. Сегодня с утра обнаруживаю что на тех BCM'ах, где стоял патч BCM_370.132, все телефоны в Normal mode, причем часть прошивок обновилась, а часть нет, а там где нет патча, половина телефонов в Local mode, да еще и пояснение, что типа такая прошивка не поддерживается! Перевожу их принудительно в Normal mode и вижу что прошивки остались старые...
Вот что написано в описании прошивки 0604DAD:
The SRG 1.0 Enhanced Firmware download patch is required to keep the IP
Phone firmware supported on the SRG in synch with the CS 1000 Main
office. This patch will work for all versions of IP client firmware. The patch is
entitled the SRG 1.0 “Enhanced Firmware Download” patch which will allow
you to upgrade the Phase II IP Phone firmware to 0604DAD and any
subsequent versions of firmware. The patch is available at the
www.nortel.com/support web site in the SRG 1.0 section.

Сам BCM'ный патч содержит 0604D9H. Но, как я понял, после его установки, BCM поддерживает и телефоны с 0604DAD.

Короче, залью патч на все BCM'ы, и еще раз запущу umsApgradeAll. О результатах напишу.

Tema пишет
Значит так, вчера вечером дал сигнальнику сию чудную команду umsUpgradeAll. Он мне в ответ стал писать о том что успешно прошивает телефоны такие-то на таких-то портах. Сегодня с утра обнаруживаю что на тех BCM'ах, где стоял патч BCM_370.132, все телефоны в Normal mode, причем часть прошивок обновилась, а часть нет, а там где нет патча, половина телефонов в Local mode, да еще и пояснение, что типа такая прошивка не поддерживается! Перевожу их принудительно в Normal mode и вижу что прошивки остались старые...
Вот что написано в описании прошивки 0604DAD:
The SRG 1.0 Enhanced Firmware download patch is required to keep the IP
Phone firmware supported on the SRG in synch with the CS 1000 Main
office. This patch will work for all versions of IP client firmware. The patch is
entitled the SRG 1.0 “Enhanced Firmware Download” patch which will allow
you to upgrade the Phase II IP Phone firmware to 0604DAD and any
subsequent versions of firmware. The patch is available at the
www.nortel.com/support web site in the SRG 1.0 section.

Сам BCM'ный патч содержит 0604D9H. Но, как я понял, после его установки, BCM поддерживает и телефоны с 0604DAD.

Короче, залью патч на все BCM'ы, и еще раз запущу umsApgradeAll. О результатах напишу.
После umsUpgradeAll все бренчи и паченные (не 5.0 r2) SRG сгружают на себя фирмвару. Экономия бендвича. Сеты идут на S1, со специальной просьбой - типа апгрейдите меня.
С MG1000B никаких (кроме очень хитриньких сценариев) проблем нет.
Судя по всему ваш BCM с SRG патчем не совсем совместим с EFWD.
И требует установки фирмвары патчем. То есть нужно узнать, какой патч для 370 внедряет полную и правильную поддержку EFWD