Vetal123
31.01.2007, 13:55
Здравствуйте !
Опыта построения конференс кола нет поэтому может вы подскажите как более грамотно его организовать !
Значит на базе Меридиана 61С 25.40 создается что-то вроде справочной службы где будет сидеть 5 или 6 теток у которых 2-х канальные телефоны 3903 и есть какой-то городской номер в потоке Е1 направленный на эти телефоны !
1. Как сделать так чтобы все тетки были равномерно загружены ?
2. Разговор с клиентом длился не более 3 минут ?
3. Телефоны работали в пределах рабочего времени и если абонент позвонит в другое время провключался Meredian Mail ?

Спасибо !

jetc
31.01.2007, 14:01
Провключить в состав группы теток надсмотрщика.

Nicolay1
31.01.2007, 14:39
1. Читай про ACD (Automatic Call Distribution)
оно будет следить за равномерностью загрузки "теток".
2. это жестко ограничивать не надо.
3. куча вариантов