На одну из «горячих» линий звонят какие то уроды. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность в М1 создавать black list по АОН-у.
Это вряд ли.. Точно не уверен, но возможно тебе поможет MIPCD.
Если "горячая линия", тогда уж Contact Centre.
jetc пишет
Если "горячая линия", тогда уж Contact Centre.
Call Center - это очень круто :(
Можно попробовать через милицию на уродов воздействовать, получится дешевле.
Nicolay1
30.01.2007, 10:19
Если номер известен, представляешься курьером, уточняешь, как проехать и "бьешь морду".
В своё время был написан скрипт, анализирующий сообщения по д каналу(MSGO/MSGI), в частности какой номер звонит и на какой номер звонит(можно условия совместить), так же условием могло быть и пустое поле звонящего.
При выпадении нужной комбинации, скрипт логинился в станцию, сбрасывал пользователя TTY, если OVL429 - OVERLAY CONFLICT, заходил в LD 60 и выключал и включал канал в петле. Что бы пользователь не дергался у него стоит задержка звонка секунды 3. Для облегчения анализа сообщений был организован новый заказчик.
AlexandrD
30.01.2007, 18:19
Nicolay1 пишет
Если номер известен, представляешься курьером, уточняешь, как проехать и "бьешь морду".
Меридиан в Москве,а звонят из Владивостока.Долго ехать придется.:D
зато красной икры поешь ;)
dens_klin
30.01.2007, 18:43
В своё время был написан скрипт, анализирующий сообщения по д каналу(MSGO/MSGI), в частности какой номер звонит и на какой номер звонит(можно условия совместить), так же условием могло быть и пустое поле звонящего.
и можно посмотреть на такой скрипт? или поместите его в "скрипты для Меридиана" пожалуйста...
callpilot mini очень может помочь в решении данной проблемы, по крайней мере дешевле чем ICD и symposium
ALS пишет
callpilot mini очень может помочь в решении данной проблемы, по крайней мере дешевле чем ICD и symposium
mini нету, есть обычный CallPilot - а чем он может помочь?
обычный не поможет, а в мини есть отличная вещь CLID routing