Victor_Arch
02.11.2006, 17:35
Здравствуйте!
В настоящее время у меня к Meridian 11C по потоку PRI подключена УПАТС SAMSUNG iDCS500L. Дело в том, что около двух месяцев назад мне пришлось обновить прошивку 500-ки с 1.31 до v 1.44 (для поддержки новых системных телефонов), после этого приблизительно раз в месяц клиенты стали жаловаться что испытывают затруднения с дозвоном, как входящим, так и исходящим. Клиенты пробовали звонить как с внутренних аппаратов станции, так и те клиенты кто подключен к станции по другим потокам PRI. Просматривая состояние платы PRI на Meridian, к которой подключается данная iDCS500, я заметил что часть тайм-слотов находится в состоянии LOCK, как-будто в потоке имелись ошибки. Просмотр статистики соответствующего E1 канала на мультиплексоре показывает что за 281 день на данном порту было около 500 ошибок кодирования (но как я говорил ранее до этого 500ка на прошивке 1.31 проработала без подобных инцидентов более 2-х лет). Ручное включение заблокированных на Meridian тайм-слотов, помогло не сильно, т.к. видимо и на iDCS500 тайм-слоты могут быть заблокированы (хотя в MMC434 у всех тайм-слотов состояние Idle). Однозначно помогает только перезагрузка iDCS500. Подскажите пожалуйста в связи с чем Meridian может переводить тайм-слоты в состояние LOCK. И приблизительно куда копать чтобы решить проблему взаимодействия, т.к ежемесячно перезагружать станцию SAMSUNG я не могу.
Спасибо.
В настоящее время у меня к Meridian 11C по потоку PRI подключена УПАТС SAMSUNG iDCS500L. Дело в том, что около двух месяцев назад мне пришлось обновить прошивку 500-ки с 1.31 до v 1.44 (для поддержки новых системных телефонов), после этого приблизительно раз в месяц клиенты стали жаловаться что испытывают затруднения с дозвоном, как входящим, так и исходящим. Клиенты пробовали звонить как с внутренних аппаратов станции, так и те клиенты кто подключен к станции по другим потокам PRI. Просматривая состояние платы PRI на Meridian, к которой подключается данная iDCS500, я заметил что часть тайм-слотов находится в состоянии LOCK, как-будто в потоке имелись ошибки. Просмотр статистики соответствующего E1 канала на мультиплексоре показывает что за 281 день на данном порту было около 500 ошибок кодирования (но как я говорил ранее до этого 500ка на прошивке 1.31 проработала без подобных инцидентов более 2-х лет). Ручное включение заблокированных на Meridian тайм-слотов, помогло не сильно, т.к. видимо и на iDCS500 тайм-слоты могут быть заблокированы (хотя в MMC434 у всех тайм-слотов состояние Idle). Однозначно помогает только перезагрузка iDCS500. Подскажите пожалуйста в связи с чем Meridian может переводить тайм-слоты в состояние LOCK. И приблизительно куда копать чтобы решить проблему взаимодействия, т.к ежемесячно перезагружать станцию SAMSUNG я не могу.
Спасибо.