кто нибудь сталкивался с проблемой?
- не горит индикатор прибывшего сообщения на телафоне

класс MWA стоит
процессор с софтом 4.5w
CallPilot Mini/150



max500

А галка Enable Message Waiting в ящике стоит?

стоит

LD 15 (21)
FTR
OPT MCI ?

без MCI не дает MWA

На всех цифровиках не работает или на одном? Может лампа сдохла? :)
Агенты ACD запрограмлены "как надо"?

Malex СУПЕР!
Тему в факи :D

индикация не работает на всех цифровиках , сообщения приходят нормально

что, никто CallPilot Mini на процессор с софтом 4.5w
не ставил?

Ставил, работает.
Можно взглянуть на распечатку главной очереди и агентов?

TYPE ACD
CUST 0
ACDN 5666
MWC NO
DSAC NO
MAXP 4
SDNB NO
ISAP NO
AACQ NO
RGAI NO
ACAA NO
FRRT
SRRT
NRRT
FROA NO
NCFW 0
FNCF NO
CWTT NONE
HMSB YES
ACPQ NO
FORC NO
RTQT 0
SPCP NO
OBTN NO
RAO NO
CWTH 1
NCWL NO
BYTH 0
OVTH 2047
TOFT NONE
HPQ NO
OVDN
IFDN
OVBU LNK LNK LNK LNK
EMRT
MURT
IVR YES
TRDN NONE
ALOG YES

TYPE: 2616
TN 4 1
DATE
PAGE
DES

DES AG1
TN 004 0 00 01
TYPE 2616
CDEN 8D
CUST 0
AOM 0
FDN
TGAR 0
LDN NO
NCOS 0
SGRP 0
RNPG 0
SCI 0
SSU
XLST
SFLT NO
CAC_CIS 3
CAC_MFC 0
CLS UNR FBD WTA LPR MTD FND HTD ADD HFD
MWD LMPN RMMD SMWD AAD IMD XHD IRD NID OLD VCE DRG1
POD DSX VMD CMSD SLKD CCSD SWD LND CNDA
CFTD SFD MRD DDV CNID CDCA MSID DAPA BFED RCBD
ICDD CDMD MCTD CLBD AUTU
GPUD DPUD DNDD CFXD ARHD CLTD ASCD
CPFA CPTA ABDD DELD CFHD FICD NAID DNAA BUZZ
UDI RCC HBTD AHD IPND DDGA NAMA MIND PRSD NRWD NRCD NROD
DRDD EXR0
USRD ULAD RTDD RBDD RBHD FLXA FTTC MCBN
FDSD NOVD
CPND_LANG ENG
HUNT
PLEV 02
SPID NONE
AST
IAPG 0
AACS NO
ITNA NO
DGRP
MLWU_LANG 0
DNDR 0
DTMK
KEY 00 ACD 5666 0 5701
AGN
ANIE 0
01 SCR 5801 0 MARP
ANIE 0
02 AO3
03 TRN
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15

А я ведь спрашивал: Агенты ACD запрограмлены "как надо"?

Смотрим Chapter 5 Initializing the CallPilot Mini 31
CallPilot Mini Installation and Maintenance Guide

REQ NEW
TYPE 2616
TN 4 0 Type one of the Terminals Numbers (TNs) assigned to CallPilot Mini.
The TN shown (4 0) is an example only.
DES AGENT1 Type a name for this agent.
The name shown (AGENT1) is an example only.
CLS FLXA VCE WTA
CNDA DNDD
KEY 00 ACD 5666 0 5701 Type the ACD Queue number of the ACD Queue assigned to CallPilot
Mini. In the example shown, 5666 is the ACD Queue number.
Type the Agent Position ID number. You can enter any unique ID
number. In the example shown, 5701 is the Agent Position ID number.
KEY 01 SCR 5801 Type the Outbound Dial DN. You can use any unique DN.
In the example shown, 5801 is the Outbound Dial DN.
KEY 02 AO3
KEY 03 TRN
KEY 04 NRD
KEY 05 MIK
KEY 06 MCK

спасибо, помогло
хотя на 25.40 работало