nikgens
28.04.2006, 02:19
В связи с увольнением специалиста, который обслуживал офисную АТС, встал вопрос как ее обслуживать далее.
У кого-то в офисе кто с ней сталкивался довольно расплывчатые знания. Взвалил этот крест на себя. Обучение не планируется, так как ожидается переход на IP телефонии, но до тех пор кому-то надо ее обслуживать.

Документация на английском есть. Меридиан для чайников прочитал.

Подскажите, гуру, какую информацию следует получить о станции (и главное где), чтобы понять что-в ней как настроено.

А делее буду курить доку, на предмет понимания всей глубины процесса. :)

neoplan
28.04.2006, 07:45
А что именно интересно? Имхо чтение форума (поиск) очень большой источник информации..

КАВ
28.04.2006, 07:57
LD 60
STAT - распечатаешь все потоки Е1

LD 49
PRT
IDC - первая колонка - внешние номера (от операторов), может быть указано только 4 последние цифры. Вторая колонка - внутренние DN на которые терминируются внешние.

LD 21
PRT
RDB - печать всех ROUT (маршрутов)

LD 20
PRT
TRK - печать всех соед линий (транков). Сначала идут цифровые, затем аналоговые (например от МГТС). На какой DN терминируются цифровые ты смотришь в LD 49, а на какой аналоговые в промпте ATDN каждого транка.

PRT
SCL - печать групп короткого набора

LD 37
STAT TTY - статистика всех портов ввода-вывода станции (какой вкл. какой выкл. Если повезет, то узнаешь какой для чего используется, см DES....)

Для начала, пожалуй, хватит. Потом пиши письма :)

ОВА
28.04.2006, 09:03
От себя могу добавить, следующее т.к. сам недавно принял работающую 61с. Посмотри какие коды функций у тебя существуют - пикап, коллфорвард и т.д.
LD57
REQ prt
TYPE ffc
CUST 0
CODE all

Определись как прописываются основные функции на клавиши цифровых аппаратов. Начинай с абонентов т.к. основная работа на действующей АТС -это работа с абонентами, новый номер, новые кнопки и т.д. Возникнут "чайниковские" проблемы обращайся ко мне, чем смогу помогу. На поиск по форуму и на чтение литературы посылать не буду и могу помочь с описанием оверлеев на русском языке (это для начала).

ОВА
02.05.2006, 07:13
Имя файла - Meridian.rar , размер 4912 Кбайт, номер на WebFile.ru - 931389, файл будет доступен минимум до 09.05.2006 07:06. Описание:

В архиве описание оверлеев на русском языке. И pdf файл с описанием оверлеев на английском.

nikgens
02.05.2006, 07:52
ОВА пишет
Имя файла - Meridian.rar , размер 4912 Кбайт, номер на WebFile.ru - 931389, файл будет доступен минимум до 09.05.2006 07:06. Описание:

В архиве описание оверлеев на русском языке. И pdf файл с описанием оверлеев на английском.

спасибо, уже зацениваю :)

iosik
15.05.2006, 14:53
Добрый день!
Господа помогите новичку плиз:) .
У меня "чайниковские проблемы", оформившиеся в след. вопросах:
-Как пакетно (например во всех блоках данных телефонов) измененять параметры в CLS?
-При назначении функций на клавиши 3902 (3904) не могу разобраться в нумерации кнопок, назначил на key 03 RGAэта кнопка третья программируемая (для 3902) ,но никак ни третья снизу в правом столбце, как можно заключить из схемы страница 19 в "Меридиан для чайников" ?
-Распечатываю FFC коды, вот что получается:

REQ prt
TYPE ffc
CUST 0
SCH8896
>!err sch8896
FFC data does not exist.
или так
>ld 57
FFC000
REQ prt
TYPE ffc
CUST
CODE all
То же самое
SCH8896

FFC программированы не по дефолту (RGA у меня SPRE+61, pickup - 63 и т.д.), не пойму от чего does not exist?
Помогите плиз.

Urri
15.05.2006, 15:28
LD 20
req prt
tpe cdb
может customer не 0:D

ivanopulo
15.05.2006, 15:37
ld 20?
CDB???:D

С_Стар
15.05.2006, 15:50
Посмотри в LD 22 в рубрике FTR значение SPRE. Если там ничего не указано - установи. И будет тебе счастье.

Zebulon
15.05.2006, 15:52
iosik пишет
FFC программированы не по дефолту (RGA у меня SPRE+61, pickup - 63 и т.д.), не пойму от чего does not exist?
Помогите плиз.
To activate Ring Again after hearing a busy signal:
• Flash the switchhook or press LINK.
• Dial SPRE+1, or the Flexible Feature Code (FFC) assigned.

To answer a call in your Call Pickup group from an analog (500/2500 type) telephone, follow these steps:
1 Lift the handset.
2 Dial SPRE 3 or PURN FFC.
You are connected to the caller.

Похоже, что у вас прописан только spe**** prefix (SPRE=6 или что-то-там-6), и активизируете функции вы через него, а не через FFC.

Urri
15.05.2006, 15:53
ivanopulo пишет
ld 20?
CDB???:D
ну 21. с кем не бывает;)

S&K
15.05.2006, 16:07
С_Стар пишет
Посмотри в LD 22 в рубрике FTR значение SPRE. Если там ничего не указано - установи. И будет тебе счастье.

Хе-хе. ну не в 22, а в 21 - не будем мелочны.
Дальше, судя по пикапу SPRE - 6.
FFC к SPRE никакого отношения не имеют.
ld 57 - new - ffc.

iosik
15.05.2006, 16:34
С_Стар пишет
Посмотри в LD 22 в рубрике FTR значение SPRE. Если там ничего не указано - установи. И будет тебе счастье.
С_Стар спасибо!SPRE - 6..., только смотрел в LD21.
Urri
customer - 0 других нет, у меня такая бяка - Multi-customer option package restrict.

ivanopulo
15.05.2006, 16:40
iosik пишет
...customer - 0 других нет, у меня такая бяка - Multi-customer option package restrict. да не бяка это... оно тебе надо?

iosik
15.05.2006, 18:13
Да нет конечно :) это я так. Customer один, других пока не предвидиться.
Как насчёт первых двух вопросов?

Tema
15.05.2006, 18:31
1. Пакетно изменять параметры можно скриптом, написанным под конкретную терминальную программу (я предпочитаю ZOC).
2. Кнопки на цифровиках в программе нумеруются с 0 (key 0 - зеленая кнопка справа от экрана). Дальше вверх (на 3904, key 1, key 2), затем слева от экрана снизу вверх, затем эти 6 копок повторяются в таком же порядке, но с клавишей Shift (стрелка вверх в правом нижнем углу телефона). Далее идут контекстные кнопки (созданы по умолчанию) - появляются на экране внизу в зависимости от состояния (ожидание, разговор, занято, и т.д.). С 32 кнопки начинается первая панель расширения (порядок как буква "N" - левая сторона снизу вверх, потом правая сторона снизу вверх), вторая панель аналогично. На 3902 кнопки 1, 2, 3 под экраном.

iosik
15.05.2006, 18:41
Tema спасибо.
Спасибо всем!

ivanopulo
16.05.2006, 06:47
по групповым изменениям - скачай PAS - куча скриптов написанных человеком не первый день занимающегося Меридианом.
для начинающего - оччччень полезно будет, т.к. там еще и минимальный "хелпик" есть

Sokolik
16.05.2006, 12:58
массово делать изменения на абонентах можно при помощи ОТМ ;););)
а по поводу ffc - так ясно же пишут что НЕТУ ЭТОГО БЛОКА!!!
"FFC data does not exist." Создавать нужно.

StarCom
06.06.2006, 10:38
ОВА пишет
Имя файла - Meridian.rar , размер 4912 Кбайт, номер на WebFile.ru - 931389, файл будет доступен минимум до 09.05.2006 07:06. Описание:

В архиве описание оверлеев на русском языке. И pdf файл с описанием оверлеев на английском.


Если можно переложите файл, куда нибудь, очень нужен !

Спасибо.

ОВА
06.06.2006, 10:50
2starcom
Что конкретно нужно, описание оверлеев на русском?

StarCom
06.06.2006, 10:57
Да, Да !!!

ОВА
06.06.2006, 11:05
Имя файла - Overlays.rar , размер 2020 Кбайт. Файлу присвоен номер 979152, он будет доступен до 13.06.2006 11:02.

StarCom
06.06.2006, 13:31
Ну, что за невезение, начал качать файл Overlays.rar, 50 % выкачал и все, опять облом. Помогите кто может !!!

Спасибо.

StarCom
07.06.2006, 15:59
Ну помогите, пожалуйста, очень нужен этот файл !!!!!!!

Taras_R
08.06.2006, 01:41
StarCom пишет
Ну помогите, пожалуйста, очень нужен этот файл !!!!!!!

Озвучьте Ваше мыло (можно мне в приват). Будете в Москве - с Вас пиво :-)

StarCom
23.06.2006, 14:42
ОЧЕНЬ прошу, помогите, пожалуйста, очень нужен этот файл !!!!!!!

А также срочно (горю) все про LD 73.

Очень жду, спасибо !!

КАВ
23.06.2006, 15:26
Могу прислать описание оверлеев на русском, но без 73го.
Если есть необходимость, высылай почтовый ящик.

StarCom
23.06.2006, 15:31
Огромное спасибо, мой - sasha_starcom@hotmail.com

Просьба у кого есть 73, очень нужен.

С уважением.

КАВ
23.06.2006, 15:35
лови.
отправил описание на родном и русском языках. 73 тоже есть, но на английском.

StarCom
23.06.2006, 20:23
Очень жду ........

StarCom
24.06.2006, 19:43
Ну очень - очень жду ........

StarCom
03.07.2006, 20:14
Люди НУ ПОМОГИТЕ, хоть кто-нибудь !!!!!

ban99
04.07.2006, 08:03
Так что ждешь то ? тут вроде все тебе и выкладывали и высылали. Повтори что надо?

КАВ
04.07.2006, 08:25
StarCom пишет
Люди НУ ПОМОГИТЕ, хоть кто-нибудь !!!!!

23.06 на указанный тобой почтовый ящик я отослал файл весом 4,79 метров. Не дошел? Могу еще разок попробовать выслать.

Zero!!
04.07.2006, 09:01
Гм, может человек просто так шутит? Неудачно? :)

StarCom
04.07.2006, 09:27
KAB

Пожалуйста, попробуй еще на sasha.starcom@gmail.com.

Первая посылка не дошла. Огромное СПАСИБО !

КАВ
04.07.2006, 11:23
StarCom пишет
KAB

Пожалуйста, попробуй еще на sasha.starcom@gmail.com.

Первая посылка не дошла. Огромное СПАСИБО !

отправил в 11.23
Смотри.

StarCom
06.07.2006, 17:57
Все получил, спасибо ОГРОМНОЕ !!!!

Св_Князь
24.07.2006, 12:47
Люди подскажите я абсолютный новичёк, не могу добавить аналогового абонента, да и вообще где существует строка CUST, чтобы я туду не вводил она мне пишет SCH0152...

PhoneMan
24.07.2006, 12:51
Св_Князь пишет
Люди подскажите я абсолютный новичёк, не могу добавить аналогового абонента, да и вообще где существует строка CUST, чтобы я туду не вводил она мне пишет SCH0152...
Сначала прочитать "Меридиан для чайников"..

Св_Князь
24.07.2006, 12:52
ну так он уменя постоянно открыт, но :confused:

Св_Князь
24.07.2006, 12:54
везде пишут что параметр 0, но он меня всё равно посылает...

Св_Князь
24.07.2006, 12:55
да станция не юзаная, может необходимо с ней какие нибудь предварительные манипуляции произвести???

PhoneMan
24.07.2006, 13:12
Сконфигурить её нужно.
С самого начала.

SCH0152 Customer data block does not exist.
Не создано у тебя кастомера..

Св_Князь
24.07.2006, 15:37
а есть how to на русском? просто ваще жуть, времени мало а мне нужно 8 аналоговых телефонов прописать и 2 потока поднять!!! может подскажете, помигите хоть чем???? оверлеи на русском??? ну просто время мало буквально после завтра уже запуск...

slon2
24.07.2006, 15:50
Да Вы - Авантюрист!
Ваше программирование это заведомый вред будущим пользователям!
После ваших поднятий, нормальному специалисту придется неделю или две пальцы по ночам плющить, за дарма, прежде чем станция начнёт функционировать как нужно!
Или Вы считаете, что многоуровневая подготовка в специальных центрах существует просто так?

P.S.
Это моё личное мнение, основанное на личном опыте работы с подобными станциями.

PhoneMan
24.07.2006, 16:13
Св_Князь пишет
просто время мало буквально после завтра уже запуск...
При такой подготовке шансов ноль.
Бегом ищи того, кто обучен делать эту работу, и договаривайся.

КАВ
24.07.2006, 16:43
это в какой же компании ставят УПАТС предварительно не обучив персонал???? На чем съэкономить-то хотят?

Св_Князь
25.07.2006, 06:22
Да некогда обучать? ну так с оверлеями вы мне помочь не можете??? я станцию обслуживать не буду, вот я и хочу включить всего лишь 7 абонентов и проключить 2 потока....
больше городить не буду, чтобы обслуживающая контора про меня плохо не думала...

Св_Князь
25.07.2006, 06:24
я просто провожу аналогию с другими упатсами и вполне реально смотрю на вещи, если грамотный спец подсказку даст, то почему бы и не сделать...я понимаю также что это авантюризм, но времени разглагольствовать нету....надо сделать.

Св_Князь
25.07.2006, 06:24
ну а ваще спасибо за помощь.... :(

lexad
25.07.2006, 07:36
Св_Князь пишет
я просто провожу аналогию с другими упатсами и вполне реально смотрю на вещи, если грамотный спец подсказку даст, то почему бы и не сделать...я понимаю также что это авантюризм, но времени разглагольствовать нету....надо сделать.
Для маленьких (до 50 абонентов) филиалов есть BCM - там вроде как попроще. Если у вас нет желания хотя бы прочитать очень подробные документы - вряд ли у кого-то будет время вам их подробно пересказывать. У CS1000 очень высокий порог вхождения. Сиситема для бизнес решений (новый слоган - упростили ведение дел), с прошлой недели рекомендуемая Майкрософтом :)

Если я скажу надо делать так: Ld 143, DB archive, upgrade command, reboot, install, ld 16 new default. chg FTRs, ld 11 new model set+SBI/multiple sets, ld 14, ld 43 edd/bko это будет примерной подсказкой? Каждый шаг можно расписать строк на 50-100. При этом каждый есть в документации. Которая от релиза к релизу меняться. Система очень гибкая, в силу этого очень непростая для быстрого понимания. Описание принципов работы на страничку не влезет.

Св_Князь
25.07.2006, 08:45
lexad
Спасибо, вот это уже в принципе конструктивная информация, просто у меня документация есть которая со станцией шла, но её всю перелапачивать уйдёт куча времени. Вот то что вы мне дали хотя бы объясняет логику и направление. вот ещё бы описания к этим оверлеям по возможночсти на русском и будет просто здорово, но и с ингишем тоже разберёмся.

Я о чём просто куча оверлеев и пр. я просто даже без обучения опухну всю литературу по мередиану изучая.

lexad
25.07.2006, 09:22
Св_Князь пишет
lexad
Спасибо, вот это уже в принципе конструктивная информация, просто у меня документация есть которая со станцией шла, но её всю перелапачивать уйдёт куча времени. Вот то что вы мне дали хотя бы объясняет логику и направление. вот ещё бы описания к этим оверлеям по возможночсти на русском и будет просто здорово, но и с ингишем тоже разберёмся.

Я о чём просто куча оверлеев и пр. я просто даже без обучения опухну всю литературу по мередиану изучая.
Направление не поможет. Для конфигурации системы надо хорошо понимать скелет системы. Кто на кого вешается, у кого какие атрибуты. CS это сердце системы 11-14-15, 17-97, 32 и 117 его желудочки. 43/143 перегородка между желудочками. Есть ещё всякие руки-ноги-глаза :)

Берем 553-3001-000_1.05.pdf (CS 1000 document description) и смотрим что читать
Например:

553-3011-010 Communication Server 1000M and Meridian 1: Small System Overview
553-3011-120 Communication Server 1000M and Meridian 1: Small System Planning and Engineering
...
и хотя бы до
553-3011-500 Communication Server 1000M and Meridian 1: Small System Maintenance

Ни и меридиан для чайников никто не отменял, как и ФЭКа наверху списка тем.
Логика работы с меридианом очень простая - сначала думаем что хотим сделать, решив смотрим в документации как это можно сделать, выбираем путь как это будем делать, и делаем так как описано в документации. Если где-то есть рекомендации для определенных случаев - лучше им следовать.

Знание - сила. Учится, учится и ещё раз учится.