Неожиданно столкнулся со следующей ошибкой.

Берем сервер, устанавливаем iis, устанавливаем my call pilot, настраиваем (прописываем ip сервера CP). При попытке зайти в ящик, пишет

"Invalid credentilas. Please check your settings and try again"

Пытаюсь зайти с тем же user/pass, что и через телефон. Через телефон пускает, через mycp нет.

Все уже перепробовал, никак. И на сервер CP ставил, и переустанавливал на отдельном сервере. Не хочет, и все.. :(

В mailbox classes все галки стоят, все должно быть.. В лицензии nn Desktop Seats присутствуют.

В общем прошу подсказать, может кто сталкивался с подобным? Tnx a lot.

а в настройках самого ящика на пилоте разрешил использовать my callpilot?

Наверное неправильно указан или не указан совсем VPIM префикс.

VPIM действительно не указан. Прошу помочь дальше.

Действительно

"In systems that do not use NMS, the VPIM network shortcut is still required for the prime location on the CallPilot server."

Но дальше, пытаюсь прописать VPIM Network Shorcuts, а в ответ

"If DialPlan is ESN then ESNCode and ESNAc have to be specified".

По документации надо в LD 15 поставить ISDN NO. Но это невозможно, т.к. ISDN используется.

И?... Заранее tnx a lot.

Подскажите!?..

Messaging->Message Network Config->Prime Location Properties

Указываем VPIM

citate:

---
Но дальше, пытаюсь прописать VPIM Network Shorcuts, а в ответ

"If DialPlan is ESN then ESNCode and ESNAc have to be specified".
---

если добавить и нажать save:
"ESNCode attribute cannot be null.
Error code: 60697, severity: 0, attribute: esncode, text 1: If DialPlan is ESN\, text 2: then ESNCode and ESNAc have to be specified"

А убрать все галки на этой страничке? Например в Dialing Plan and Adressing.

Все chekbox'ы недоступны. Можно добавить только VPIM в prime location (результат выше) и указать FQDN в server cfg.

Продолжение.

Выяснилось, что не стоит service update, не стоит PEP для cp manager, в котором есть нужная строка, и другие, относящиеся к описанному выше
"Q01195685 Unable to add vpim if networking and nms disabled"

Теперь другая проблема. Место, где копать нашли, лопата ломается :)

Устанавливаем строго по decription'у SU и PEP для cp manager. После чего не зайти в cp manager в админский ящик 000000, пишет, что-то вроде "can't attemp to login". Сделал remove на su+pep - захожу без проблем..

Поправьте / подскажите, plz.

p.s. Статус загруженного SU+PEP - "Temporary", т.е. через несколько дней инкубации будет все нормально?

смешно, но подобная проблема решилась удалением и установкой кумулятива и manager-ского РЕР-а по новой...
(они у Вас точно из одного "набора"?)

p.s. мелкомягкий "security update" для винды при повторной установке не стал втыкать

кумулятива?

p.s. сейчас есть "голый" cp и диск с su+pep. попробовать еще раз накатить ТОЛЬКО pep для manager'a ?

p.s. Да, еще интересный момент, в процессе был удален cp manager (по документации - cpmgr, mycp, reporter лучше на отд. сервер), так вот после этого половина сервисов cp server'a просто не стартовала, поставили cp manager - все "ок".

SU(к примеру SU01) - и есть кумулятивный патч. нужен обязательно. плюс патч на CP-manager! если на диске есть еще и обновления для винды - то ну их нафиг... (хотя-бы сначала, потом можешь, ради пробы, накатить)

да, еще!
пайлот-то какой?
может патчи и посвежее есть чем на диске?
правда весят они - :mad: :mad: :mad:

CP свежий, 4.0 (ver. 4.4.0.1), обновление с диска ставится до 4.4.0.3. А есть более новые патчи?

p.s. Да, еще интересный момент (little story).

Когда перестал пускать на cp manager, подумалось, что где-то сбой, и надо изменить пароль на 000000 через system tools (cmd строка). На форуме есть ссылка на пароли ditributor, но для ранних версий. На буржуйском tek-tips'e обнаружилось следующее:

--- paste start ---

source: http://www.tek-tips.com/viewthread.cfm?qid=1217736&page=1

q:
I am looking for the Callpilot 4.0 support tools login and password

a:
Nortel has really locked this down now. To get this password, you have to go to the CallPilot 2nd Level training. And you are warned that if you are found to either have given out this password or in possession of it without this certification, you will be permanently barred from all Nortel access and support. Harsh..
--- paste end ---

О как!

p.p.s. Вечером попробую повторно накатить. Thank you.

Неа, не пускает.. :(

VPIM прописан
В mailbox classes у ящика стоит chekbox "my callpilot"

Что еще может быть?...

и тишина.. :(

Прошу подсказать еще вот что, в cp manager -> location -> system -> server settings -> features/services д.б. указан my callpilot?

appl.builde, reporter и др. есть, а my cp нет почему-то..

MyCallPilot по этому пути действительно нет, но он работает.

Для работы МуCallPilot надо указать fqdn, ldap,vpim. Т.е. все, что там написано.

Хорошо, тогда может просто неправильно прописываю?

Сервера:
Сервер 1 - cp.domen.i (сам call pilot), ip 10.10.10.10
Сервер 2 - mycp.domen.i (сервер my cp), ip 10.10.10.11

Настройки call pilot
VPIM
50 (Overlap 0)
Прописываю в Location > Messaging > Message Network Configuration > Prime Location > Properties

Server FQDN
cp.domen.i
Прописываю в Location > Messaging > Message Network Configuration > Server Properties

LDAP
dc=cp,dc=domen,dc=i
Прописываю в conf.wizard, ставлю chekbox в Location Messaging > Internet Mail Clients

Настройка my cp
CallPilot Server (Name or IP Address): 10.10.10.10
VPIM Network Shortcut: 50
LDAP Fully-Qualified Domain Name: cp.domen.i
LDAP Search Base: <empty>

Содан mailbox, в class'е стоит chekbox "my cp". С телефона захожу в ящик, логин 1000, пасс 525252. Ввожу этот же логин и пасс в окне ma cp - не пускает (invalid credential).

Что забыл, что не так?

p.s. В my cp conf. автоматически обнаружились Voice Messaging, Fax messaging, Area Code, все остальное N/A.

Отзовитесь кто-нибудь.. :(

В LDAP search base в настройках My CallPilot пропиши: dc=cp,dc=domen,dc=i

Да!.. Заработало!! :) :) :)

p.s. СПб? Пересекаемся, ставлю кружку пива.. :)

neoplan пишет
Продолжение.

Выяснилось, что не стоит service update, не стоит PEP для cp manager, в котором есть нужная строка, и другие, относящиеся к описанному выше
"Q01195685 Unable to add vpim if networking and nms disabled"

Теперь другая проблема. Место, где копать нашли, лопата ломается :)

Устанавливаем строго по decription'у SU и PEP для cp manager. После чего не зайти в cp manager в админский ящик 000000, пишет, что-то вроде "can't attemp to login". Сделал remove на su+pep - захожу без проблем..

Поправьте / подскажите, plz.

p.s. Статус загруженного SU+PEP - "Temporary", т.е. через несколько дней инкубации будет все нормально?

Что значит "через несколько дней инкубации"? У меня патч стоит уже 4-й день и он все еще temporary.

citate:

---
Но дальше, пытаюсь прописать VPIM Network Shorcuts, а в ответ

"If DialPlan is ESN then ESNCode and ESNAc have to be specified".
---

если добавить и нажать save:
"ESNCode attribute cannot be null.
Error code: 60697, severity: 0, attribute: esncode, text 1: If DialPlan is ESN\, text 2: then ESNCode and ESNAc have to be specified"

А я столкнулся вот с такой ошибкой на CallPilot 4.0 +SU04:

'mbxpfx' attribute cannot be null.
Error code: 60697, severity: 0, attribute: mbxpfx, text 1: If DialPlan is changed to None then MbxPfx is mandatory

Удаление и переустановка сервис-апдейта с прочими патчами и CallPilot manager'а не помогает. Поиск по документации и по сайту нортела тоже не помог. Набор патчей и все значения из раздела Messaging (кроме этого VPIM) полностью совпадают с лабораторным CallPilot'ом, на котором этой проблемы нет. Сейчас готовлюсь переносить бэкап с рабочего пилота, больше идей нет...