Кто нибудь поможет советом ?

Думаю поможет поиск по форуму.
ключевое слово callpilot пароль.

не помогло

... тогда по ключевым словам: reset admin password в документации.
Или нужно найти и выложить на блюде?

на супорт залезь в инете по мередиану спроси у них, ну и железо у меня конечто Verba отстой но зато чего хош сней то и твориш :)