проблема с CallPilot'ом 3. Глючит функция Voice Messaging. При звонке с внешнего транка на абонента, у которого стоит forward на CallPilot (SDN Voice Messaging ) сначала ровно 20сек идет треск потом включается нормальное приветствие. Если звонить с внутреннего номера, треска нет. Если функцию Voice Messaging изменить на любую другую (Express Voice Messaging, Express fax Messaging и т.д.), треска нет, все нормально. Если звонить с транка на абонента А, который странсферит на абонента Б(у которого форвард на CallPilot) треск будет только в том случае, если при трансфере не дождаться ни одного кпв от Б, а переключить мгновенно. Если дождаться КПВ от Б при перекючении треска нет.
Что это? :)

Первое - попробовать грузануть пилот. Треск остается если заменить приветствие для внешних абонентов со стандартного на свое?

Пилот уже несколько раз заново пересетапили, не то что грузанули (это новая инсталляция) Треск остается в любом случае.

".. сначала ровно 20сек идет треск потом включается нормальное приветствие .."

Т.е. просто "треск"? После которого начинается проигрываться приветсвие с самого начала, не проглатывая первые секунды?

Именно, проигрывается с самого начала! И работает так только если звонить на DN с форвардом на Voice Messaging с внешнего транка, на всех остальных функциях нормально проигрывается! И с внутренних портов если звонить, тоже нормально.

Нестандартно как-то. Предлагаю вместо форварда перевод по неответу на Voice Messaging.

А можно RDR_DATA посмотреть?

TYPE RDR_DATA
CUST 00
OPT CFO CFRA DSTD PVCA CWRD MCI
FNAD FDN
FNAT FDN
FNAL FDN
CFTA NO
CCFWDN
CFN0 4
CFN1 5
CFN2 6
DFN0 4
DFN1 5
DFN2 6
DNDH NO
MDID YES
NDID YES
MWFB YES
TRCL 0
DFNR 0
CRT0 00 00 00 00
CRT1 00 00 00 00
CRT2 00 00 00 00
CRT3 00 00 00 00
DAY0
DAY1
DAY2
DAY3
HOLIDAY0
HOLIDAY1
HOLIDAY2
HOLIDAY3

проблема была в предустановленном системном приветствии! Это приветствие записывается и удаляется похоже только с телефона, у которого ящик с админскими правами. Где можно редактировать это приветствие с консоли, я не нашел. Убил приветствие - трещать перестало!

Системные приветствия конфигурятся в каллпилот менеджере /Messaging/System Prompts Customization/

Этого приветствия я там не нашел. Если внимательно послушать меню голосового почтового ящика, то там предлагается надиктовать:
1. Приветствие для внешних вызовов
2. Приветствие для внутренних вызовов
3. Некое системное приветствие (можно редактировать только с админского ящика). Если его надиктовать, оно проигрывается при внешнем вызовом для КАЖДОГО ящика. У меня оно было не пустым и это был как раз тот самый треск. А в /Messaging/System Prompts Customization/ все приветствия проигрываются нормально.