ALS
07.07.2005, 12:42
Всем доброго дня.
Ситуация
11c, вх. тракт EuroISDN, входящий вызов на CDN, далее через SECC 4.2 маршрутизация на ACD агентов.
На дисплее телефона отображается после ответа агента только время в очереди и название Skillset. CLIDа нет, по D-каналу приходит.
Есть ли вариант отображать CLID?
Всем заранене спасибо.
Ситуация
11c, вх. тракт EuroISDN, входящий вызов на CDN, далее через SECC 4.2 маршрутизация на ACD агентов.
На дисплее телефона отображается после ответа агента только время в очереди и название Skillset. CLIDа нет, по D-каналу приходит.
Есть ли вариант отображать CLID?
Всем заранене спасибо.