1. Можно ли уменьшить время ожидания набора внутреннего номера по DISA со стандартных 14 секунд (поиск по форуму показывает, что никто пока не сумел или не захотел, но все же);
2. Я использую Night Service, чтобы отправить абонента не набравшего ничего на секретаря, а как поступать, если у меня на одной станции несколько секретарей, обслуживающих разные подразделения;
3. Правильно ли я понимаю, что RAN и MUS транки (через карту Universal Trunk) подключаются по разному.
PhoneMan
05.07.2005, 09:49
1. Вопрос открыт.
2. DISA - для простых задач. Несколько секретарей, несколько организаций, разные тексты приветствий - это уже не для DISA.
3. RAN - может быть организован сложнее, чем MUS, который гоняет покругу музыкальный фрагмент. Для управления RAN к XUT можно подключить третий провод.
Удачи
1. Понял.
2. А что совместно с DISA можно использовать для разбрасывания на несколько секретарей?
3. Это я понимаю. Вопрос заключался в том как подключить самый простой mp3-плеер в Continuous Mode и что делать с управляющей парой. Разобрался - управляющую пару надо закоротить. :)
2. Не совместно, а Вместо - CallPilot
2. А другие варианты есть? Без дополнительных вложений? Все-таки основная функциональность CallPilot мне не нужна - получается из пушки по воробьям.
Почему нет - что-то можно реализовать с помощью ACD + RAN.
У Вас есть железные автоответчики, способные проигрывать сообщения? Или Miran?
Сейчас нет, но Miran будет.
Какой? Имеется ввиду лицензия - Small, Medium или Large?
Тогда увы, возможно создать всего 2 RAN (или один MOH и один RAN). Вам этого достаточно?
Маловато. А какие железные автоответчики, работающие с Meridian, продаются у нас? У меня плата Universal Trunk простаивает.
PhoneMan
05.07.2005, 13:19
Например такие (http://adsp.ru/prod_anonser.htm).
homovitch
11.07.2005, 15:08
По поводу уменьшения времени набора внутреннего номера через DISA: была идея в дисе подставлять через DGTS любую цифру, а потом удалять ее в претрансляции. При этом время ожидания (тишина) сводится к времени межцифрового интервала, а это время вроде как настраивается (хотя и для всей системы).
Проверить идею пока не успел.
Коллеги, что скажете?
2 homovitch - не вдохновляет, ибо в ответ тишина - дезориентация юзера.
А по-моему интересно. Но не претрансляцией убирать цифру, т.к. нулевой лист лучше не трогать, а крутануть через CDP. Тон попробовать подставить DTAD.
Только проверить нет возможности.