Подскажите, кто чем может. Ситуация следующая: периодически отключаются цифровые телефоны, что-то типа зависания:не работают некоторые кнопки, вплоть до "полной неработы". Лечится отключением телефона( разъем отсоеденишь, потом подсоединишь и все работает). Опция 11с, 25 Rel., телефоны 3904, 3903. Варианты с питанием и заземлением поняты, но вроде не вэтом дело. Может зависать по нескольку телефонов в сутки, а может неделю работать нормально. Буду рад любой помощи. Приезжали инсталяторы, сказали такого быть не может, на этом помощь закончилась.:confused:

А как со статикой дела обстоят?

в стате показывает, что все нормально, все работает

Я имел ввиду статическое электричество. У нас такие чудеса из-за него бывают.:)

Пардон, не понял.Да вроде бы все заземлено проверяли

У нас такое было, когда кто-нибудь с бадуна аналоговым телефоном цифровые "проверял" на кроссе.

А есть какие либо ошибки на портах?

На портах отключение телефона не замечают. Все нормально

idu ?

Стоят ли какие-нибудь патчи по Taurus sets? Например MPLR16723? Кстати, релиз 25.?
Если нет, поставь Service Pack по терминалам. 16003 для 25.40.

REQ issp

VERSION 2111
RELEASE 25
ISSUE 15 +
PSWV VERSION: PSWV 90


IN-SERVICE PATCHES : 38
PAT# PRS PATCH REF # NAME DATE FILENAME
00 SERVICE ISS4:1OF1 SERVPACK_MAND 17/1/5 p14000_4.11c
01 SERVICE ISS4:1OF2 SERVPACK_CORE_A 17/1/5 p14001a4.11c
02 SERVICE ISS4:2OF2 SERVPACK_CORE_B 17/1/5 p14001b4.11c
03 SERVICE ISS4:1OF2 SERVPACK_SCCS_A 17/1/5 p14002a4.11c
04 SERVICE ISS4:2OF2 SERVPACK_SCCS_B 17/1/5 p14002b4.11c
05 SERVICE ISS4:1OF3 CALL_PILOT_A 17/1/5 p14003a4.11c
06 SERVICE ISS4:2OF3 CALL_PILOT_B 17/1/5 p14003b4.11c
07 SERVICE ISS4:3OF3 CALL_PILOT_C 17/1/5 p14003c4.11c
08 SERVICE ISS4:1OF1 CCR_MLINK 17/1/5 p14004_4.11c
09 SERVICE ISS4:1OF3 SERVPACK_DECT_A 17/1/5 p14005a4.11c
10 SERVICE ISS4:2OF3 SERVPACK_DECT_B 17/1/5 p14005b4.11c
11 SERVICE ISS4:3OF3 SERVPACK_DECT_C 17/1/5 p14005c4.11c
12 SERVICE ISS4:1OF3 SERVPACK_IP_A 17/1/5 p14006a4.11c
13 SERVICE ISS4:2OF3 SERVPACK_IP_B 17/1/5 p14006b4.11c
14 SERVICE ISS4:3OF3 SERVPACK_IP_C 17/1/5 p14006c4.11c
15 SERVICE ISS4:1OF2 SERVPACK_QSIG_A 17/1/5 p14007a4.11c
16 SERVICE ISS4:2OF2 SERVPACK_QSIG_B 17/1/5 p14007b4.11c
17 SERVICE ISS4:1OF1 SERVPACK_EURO 17/1/5 p14008_4.11c
18 SERVICE ISS4:1OF1 SERVPACK_VNS 17/1/5 p14009_4.11c
19 SERVICE ISS4:1OF1 SERVPACK_DPNSS 17/1/5 p14010_4.11c
20 SERVICE ISS4:1OF1 SERVPACK_MCDN 17/1/5 p14011_4.11c
21 SERVICE ISS4:1OF1 SERVPACK_BRI 17/1/5 p14012_4.11c
22 SERVICE ISS4:1OF1 SERVPACK_BRAVO 17/1/5 p14013_4.11c
23 SERVICE ISS4:1OF2 SERVPACK_ORIONA 17/1/5 p14014a4.11c
24 SERVICE ISS4:2OF2 SERVPACK_ORIONB 17/1/5 p14014b4.11c
25 SERVICE ISS4:1OF2 SERVPACKTAURUSA 17/1/5 p14015a4.11c
26 SERVICE ISS4:2OF2 SERVPACKTAURUSB 17/1/5 p14015b4.11c
27 SERVICE ISS4:1OF3 SERVPACK_BFS_A 17/1/5 p14016a4.11c
28 SERVICE ISS4:2OF3 SERVPACK_BFS_B 17/1/5 p14016b4.11c
29 SERVICE ISS4:3OF3 SERVPACK_BFS_C 17/1/5 p14016c4.11c
30 SERVICE ISS4:1OF1 SERVPACK_CDR 17/1/5 p14017_4.11c
31 SERVICE ISS4:1OF1 SERVPACK_PLDN 17/1/5 p14018_4.11c
32 SERVICE ISS4:1OF1 SERVPACK_ACD 17/1/5 p14019_4.11c
33 SERVICE ISS4:1OF1 SERVPACK_MMAIL 17/1/5 p14020_4.11c
34 SERVICE ISS4:1OF1 SERVPACK_MFC 17/1/5 p14021_4.11c
35 SERVICE ISS4:1OF2 SERVPACK_OTM_A 17/1/5 p14022a4.11c
36 SERVICE ISS4:2OF2 SERVPACK_OTM_B 17/1/5 p14022b4.11c
37 BV49770 ISS1:1OF1 PROD IMPROV 17/1/5 p07549.11c

Да и вот еще

TYPE pswv
MISP:
S/W VERSION NUMBERS: 70
BRIL:
S/W VERSION NUMBERS: 81
BRIT:
S/W VERSION NUMBERS: 80
MSDL:
S/W VERSION NUMBERS: 70
SDL5303 SDI

SDI:
S/W VERSION NUMBERS: SCH5657

DCH:
S/W VERSION NUMBERS: 70
SDL5303 AML

AML:
S/W VERSION NUMBERS: SCH5657

BRSC:
S/W VERSION NUMBERS: SCH5657

SDL5303 BRSC

1SDL5303 BBRI

BBRI:
S/W VERSION NUMBERS: SCH5657

PRIE:
S/W VERSION NUMBERS: 80
BRIE:
S/W VERSION NUMBERS: 81
NI02:
S/W VERSION NUMBERS: 17
ISIG:
S/W VERSION NUMBERS: 31
TCNZ:
S/W VERSION NUMBERS: 13
ETSI:
S/W VERSION NUMBERS: 47
AUS1:
S/W VERSION NUMBERS: 46
DEN1:
S/W VERSION NUMBERS: 46
FIN1:
S/W VERSION NUMBERS: 46
GER1:
S/W VERSION NUMBERS: 50
ITA1:
S/W VERSION NUMBERS: 49
NOR1:
S/W VERSION NUMBERS: 46
POR1:
S/W VERSION NUMBERS: 46
SWE1:
S/W VERSION NUMBERS: 49
DUT1:
S/W VERSION NUMBERS: 46
EIR1:
S/W VERSION NUMBERS: 46
SWI1:
S/W VERSION NUMBERS: 51
SPA1:
S/W VERSION NUMBERS: 46
UKG1:
S/W VERSION NUMBERS: 46
BEL1:
S/W VERSION NUMBERS: 46
NET1:
S/W VERSION NUMBERS: 48
AUBR:
S/W VERSION NUMBERS: 13
HKPR:
S/W VERSION NUMBERS: 08
HKBR:
S/W VERSION NUMBERS: 06
SING:
S/W VERSION NUMBERS: 14
THAI:
S/W VERSION NUMBERS: 07
AUPR:
S/W VERSION NUMBERS: 04
T1ES:
S/W VERSION NUMBERS: 09
T1IS:
S/W VERSION NUMBERS: 09
ESGF:
S/W VERSION NUMBERS: 20
ISGF:
S/W VERSION NUMBERS: 18
ESGFTI:
S/W VERSION NUMBERS: 19
ISGFTI:
S/W VERSION NUMBERS: 17
MSIA:
S/W VERSION NUMBERS: 04
INDO:
S/W VERSION NUMBERS: 06
CHNA:
S/W VERSION NUMBERS: 03
JAPN:
S/W VERSION NUMBERS: 15
JTTC:
S/W VERSION NUMBERS: 08
FRA1:
S/W VERSION NUMBERS: 49
CIS1:
S/W VERSION NUMBERS: 46
INDI:
S/W VERSION NUMBERS: 03
PHLP:
S/W VERSION NUMBERS: 02
TAIW:
S/W VERSION NUMBERS: 03
EAUS:
S/W VERSION NUMBERS: 01
E403:
S/W VERSION NUMBERS: 07
N403:
S/W VERSION NUMBERS: 05
EGF4:
S/W VERSION NUMBERS: 05
T1E1:
S/W VERSION NUMBERS: 15
DITI:
S/W VERSION NUMBERS: 34
DCH3:
S/W VERSION NUMBERS: 09
PUP3:
S/W VERSION NUMBERS: 09
3902:
S/W VERSION NUMBERS: 80
3903:
S/W VERSION NUMBERS: 81
3904:
S/W VERSION NUMBERS: 83
3905:
S/W VERSION NUMBERS: 84

mac пишет
25 SERVICE ISS4:1OF2 SERVPACKTAURUSA 17/1/5 p14015a4.11c
26 SERVICE ISS4:2OF2 SERVPACKTAURUSB 17/1/5 p14015b4.11c

Вроде, все красиво, сервиспак стоит.
На 25.40 проблема описывалась так:
TAURUS TELSET: M3903/04 locks up with 8.xx F/W when CFW is active on the set *** FIXED ON TAURUS FIRMWARE 8.4 ***

И что из этого вытекает?

Что вытекает? Хороший вопрос. Например, допущение, что если сменить FIRMWARE на 8.4, может быть, проблема уйдет. Если действительно эта проблема.

У нас такаяже проблема. 3904 отключается.Поменяли порт, линию, телефон, консоли. Все бесполезно. И только 1 телефон. Остальные работают вроде нормально.:confused:

У нас на 3904 отключаются консоли часто 2я, редко 1я, а сам аппарат вроде не зависает.

А нет возможности софт абгрейдить? Была одна станция с 25.15 с очень похожей проблемой. После перехода на 25.40 и закачкой deeplist-а все ok.
Проблема всегда существовала или появилась после чего-то?

Софт 25.15, проблемы начались сразу

На этом порту был 3902, проблем небыло. После того как переделали на 3904 после этого вроде тоже не было. Гдето через месяц начались проблемы.

:D Нашли придчину отключения 3904. Рядом стоял телефон Панасонник с питанием от сети. Марку не помню. Убрали. 3904 перстал отключаться.

а не пробовал Firmware закачивать на проблемные аппараты ?
LD 32
FDLF l s c u

для начала посмотри текущую
LD 32
FWVU l s c u