Все звонки в офис приходят на DISA, DISA играет RAN и дальше ждет ввода нужного номера.
Проблема в том, что записанное сообщение достаточно длинное (20-25сек). Следовательно, клиены, звонящие в офис, становятся в очередь к RAN и им выдается КПВ, до тех пор, пока RAN не освободиться. Пробовал включать музыку на RAN(WAIT = MUS), но это не устраивает начальство. Хотят, чтобы перед началом проигрывания музыки выдалось сообщение, типа "пожалуйста подождите"
Кто знает, как это сделать, плз. помогите

Чтобы несколько сообщений сменяли друг-друга, и все это крутилось пока клиент висит в очереди, придётся построить ACD.
Есть альтернатива - добавить достаточное количество транков в RAN-рут, чтобы сразу попадали на свободный.
Успехов.

А как DISA с ACD совместить?

Можно попробовать через NCFW на DISA DN.. хотя.. не уверен..
DISA была придумана для задач попроще. imho.

RAN на карточке MIRAN?
Broadcast настроен?

2Friend:
Да, RAN сделан на MIRAN.

Для начала нужно посмотреть есть ли в лицензии на MIRAN RAN Broadcast, если да то на руте RTYP = MLVL , BDCT = YES
на транке CONN = x (где x max число соединений по лицензии)

Friend пишет
Для начала нужно посмотреть есть ли в лицензии на MIRAN RAN Broadcast, если да то на руте RTYP = MLVL , BDCT = YES
на транке CONN = x (где x max число соединений по лицензии)

Это не сделает анонсы синхронными. С таким же успехом можно сообщение укоротить.

Friend пишет
Для начала нужно посмотреть есть ли в лицензии на MIRAN RAN Broadcast, если да то на руте RTYP = MLVL , BDCT = YES
на транке CONN = x (где x max число соединений по лицензии)
Это все есть.
Проблема в другом, сообщение очень длинное и все кто попадают на RAN рут (когда сообщение уже играется) когда там уже сообщение играется долго ждут, когда оно начнется сначала

MIPCD прекрасно справится с задачей...
На существующей схеме пока ничего путного не лезет.

Угумс, и выложить за это дело порядка 7 килобаксов. Дешевле лицензий на MIRAN докупить, если не хватает, и дописать транков в рут.

Добавил в рут 2 транка. Дал всем транкам CONN 4.Стало работать лучше. Но я так прикинул, что при большой нагрузке
ни черта из этого не выйдет. Все будет работать перкрасно при одном звонке через каждые 6 сек( ну минимум через каждые 4 сек). Если звонков будет больше, то пользователи будут слышать КПВ очень долго и все тут.

И всё таки - неужели нельзя урезать сообщение? За 25 сек. можно Онегина пересказать :D

Поскольку привязано к DISA, можно предположить, что пересказывают телефонный справочник :) страниц на несколько.

Ну что-то вроде этого:D Была бы моя воля, сделал бы для DISA сообщение из 2-х 3-х слов. Начальство не хочет.