mtchizhov
27.01.2005, 18:08
Уважаемые Господа!!

Подскажите пожалуйста, как можно создать следующую схему для входящего вызова:

- Есть телефоны 7967, 5684, 7918, 7988.
- аппараты 7967 и 7988 имеют голосовую почту.

Теперь суть:

если входящий вызов приходит на аппарат 7967 то через 3 КПВ он должен перейти на 5684, еще через 3 на 7918 еще через 3 на голосовую почту аппарата 7967(с которого цепочка и начиналась).

если входящий вызов приходит на аппарат 7988 то через 3 звонка вызов должен перейти на 7967 еще через 3 на голосовую почту 7988(с которого началась эта цепочка).

В принципе, я представляю, что это можно сделать через LD18 и LD57. Но как туда вписать голосовую почту и учесть то, что 7967 присутствует в обеих цепочках? Параллельно глупый вопрос - а где создаются LSNO?

Заранее большое спасибо!!

Yevgeniy
28.01.2005, 09:45
В документации пишут:
"Group Hunting has priority over Hunting. If the DN attempted for termination by Group Hunting has HTA COS, and if it is busy, Group Hunting continues with the next DN in the group instead of following the DN’s hunting configuration."
Пока мне видится только такой выход из ситуации: в первой хант группе абонента с голосовой почтой поставить в список последним, во второй должен быть только один абонент с голосовой почтой и тоже последним в списке.
Hunt Group создаются в 18-ом! Читай software features NTPs -> features and services guide book 2 of 3 -> group hunt.

Sergo-RAO
28.01.2005, 10:09
Может всем сделать общий почтовый ящик?

mtchizhov
28.01.2005, 14:07
Большое спасибо за ответы!

Здесь вся фишка в том, что вызов должен "погулять" по секретарям и вернуться на почту босса:( . На общий почтовый ящик они не согласны :( . А можно ли сделать так, что бы вызов пришел на босса, через 3 КПВ появился одновременно н а боссе и секретаре еще через 3 на боссе секретаре и ассистенте а потом ответил бы ящик босса? Хотя так прикинуть это ж надо таймер для FDN на почту менять для всей системы... Прямо таки давят они на меня, у них раньше так было - привыкли...

Xman
28.01.2005, 14:18
Телефоны цифровые?

mtchizhov
28.01.2005, 15:24
да, все телефоны цифровые

Xman
31.01.2005, 16:36
Ну так пропиши всем по кнопочке с номером босса, а у него fdn на почту, вариантов с цифровиками в общем то масса.

mtchizhov
01.02.2005, 15:01
Да в принципе можно и так, но тут беда - им и так кнопков не хватает, хотелось сэкономить да и не дадут они кнопку под это дело занимать без определенного скандала:( . А никак нельзя вписать в хант цепочку войс мейл боссовский?:confused:

Xman
02.02.2005, 13:26
В общем есть такая фишка в mmail, как Message Waiting Indication DN, пропиши его например в почтовом ящике 7918 как 7967, а на 7918 форвард сразу на почту, у босса будет лампочка загораться и пользоваться будет ящиком 7918, если конечно автологон не стоит.

Да , чуть не забыл, номер 7967 в ящике 7918 как Second DN, кнопочку Save 2 раза кликать :)