Доброго времени суток каждому!
Имеется автоматизированная справочная система (АТСС) на базе Диалоджика, подключена к М1 как абонентское окончание.
Проблема:
АТСС не поднимает трубу при дозвоне с внешних линий.
С внутренних прозвонах поднимает, если дать напрямую сигнал с ГТС то же всё ОК.
Попытался порулить в LD 56 видимых результатов не достиг.
Создавать новую талцу FTC как то кажется не совсем здорово.
Может у кого есть по данному траблу светлые мысли.
Из-за крайнего ограничения во времени и важности направления ковырять проблему самостоятельно не могу.

Что крутил в LD56?

Что за внешние линии (тип, сигнализация)?

Если подключить аналоговый аппарат в порт который смотрит на Диаложик и позвонить поочередно с города и с внутренних телефонов, звонки будут разные или одинаковые? Иногда ставят для звонков с определнного рута отличающийся звонок (т.н. Distinctive ringing) может это именно тот случай?

Скорее всего vv11 прав , но если это не поможет , то попробуй сделать ACD

Внешние линии СОТ. Звонки во всех 3-х случаях разные. В LD 56 пытался крутить MCAD и FCT, но глубоко не лез дюже грузновато, да и эксперименты на живом организме вызывают нарекания юзеров. В LD 16 для рута менял отличающийся звонок (DRNG) и NDRI с 0 по 4 не помогло.
Как может помочь ACD?
Спасибо за отзывы, проблема встала неожиданно и остро.

Была подобная ситуация с модемом. Он ни при каких настройках не хотел брать трубку. Вылечили переключением тумблера на блоке питания в положение: частота вызывного сигнала 25Гц.

2 luchkin
В каком положении должны быть тумблеры. Если не секрет то о тумблере подробнее или ссылку на доку. Описалово на блок питания к сожалению отсутствует.

Да, но EOK сказал, что
С внутренних прозвонах поднимает
значит тумблеры скорее всего ни при чём.

ACD поможет тем что станция посчитает его внутренним звонком....а может я и не прав

Вот здесь блок питания. Если смотреть сверху, то этот тумблер как-бы с внутренней стороны.