Лексеич
14.12.2004, 12:56
У меня неожиданно слетел Hard Disk на почте, громко зашумел и почта потеряла всякие признаки жизни... В общем я загасил почту до поры до времени, но вот какая штука происходит, переадресация по неовету уходит непонятно куда (абоненту А идут нормальные КПВ), подозреваю что это очереди ACD...
В общем хотелось бы, чтобы при переадресации по неответу на номер голосовай почты абонент А услышал хотя бы занятость, а не думал, что абоненту В нужно, как минимум уши ёршиком прочистить...
Кто-нибудь силён в вопросах этих виртуальных очередей, помогите пожалуйста...

PhoneMan
14.12.2004, 13:21
Очереди всякие-разные как раз и делаются для того, чтобы позвонивший НЕ услышал "занято", а висел на линии и дождался ответа.
Вряд ли без извращений возможно реализовать то, что вам хочется - звонок на занятый или несуществующий номер не переадресуется (либо переадресуется, но с сообщением "Набранный Вами номер не существует", а это совсем не хорошо).
Удачи

TheRam
14.12.2004, 17:43
Я думаю проще поставить NCFW в почтовой ACD-очереди на несуществующий номер и затем сделать disu соответствующий TN. Проверено - работает...