Привет всем
Проблема с 2250, оператор нажал какие то клавиши на консоли и теперь все вызовы идут на самую нижнюю клавишу, т.е чтобы ответить на следующий вызов надо обязательно ответить на предыдущий (перенаправить или отключить). Ранее работало так: каждый следующий вызов занимал свободную линию с индикацией и оператор выбирал тужную линию для ответа. Сейчас подобное возможно только при занятии свободной линии оператором, ее выключения и сразу на эту линию заходит вызов из образовавщейся очереди.Читаю руководство, но ничего не нашел. Кто знает как вернуть консоль в нормальный режим работы?
Заранее спасибо за совет

На дисплее консоли что-нибудь изменилось?
Что там?

ничего не изменилось, все функции и клавиши работают в обычном режиме за исключением описанной проблемы. Вы думаете консоль испортилась?

Нет, я предположил что консоль перевели в POSITION BUSY или в NIGHT MODE...

самое странное что прежний режим возможен лишь в данном случае: возможно только при занятии свободной линии оператором, ее выключения и сразу на эту линию заходит вызов из образовавщейся очереди.
вроде все в порядке с конфигурацией, уже не знаю где искать причину.
REQ:
REQ PRT
TYPE: 2250
TN 20 0 13 0
DATE
PAGE

TN 020 0 13 00
TYPE 2250
CDEN 8D
CUST 0
SGRP 0
SETN 020 0 13 01
ANUM 01
ALPD NO
SSU
ICDR ICDA
ABAN ABDA
CPND CNDA
DNDI DNDA
DNAN DNAA
LANG 00
KEY 00
KEY 01
KEY 02 RFW
KEY 03 DCW
KEY 04 DDL
KEY 05 AWU
KEY 06 RDL
KEY 07 RDL
KEY 08 RDL
KEY 09 RDL
KEY 10
KEY 11
KEY 12
KEY 13
KEY 14
KEY 15
KEY 16
KEY 17
KEY 18
KEY 19
DATE 19 OCT 2001

REQ: prt
TYPE: att
TYPE ATT_DATA
CUST

TYPE ATT_DATA
CUST 00
OPT ABDD AHA BIND BIXA BLA BOHD CHDD DNCA DRE
DNI DRE FACD IC1 XTG IDP XLF XBL
FKA MCTD NCD CUI MWUD LOA PSD RECO
REA EHS SLA SIAD THPD
ATDN 0
NCOS 0
CWUP NO
CWCL 0 0
CWTM 0 0
DTC001
CWBZ YES YES
EFLL 0
MATT NO
RTIM 30 30 30
RTSA RSAD
SACP NO
ABDN NO
IRFR NO
XRFR NO
ADHT 0
AFNT 0
AFBT 0
ICI 00
ICI 01
ICI 02
ICI 03
ICI 04 LD1 DL0
ICI 05 RLL
ICI 06 INT
ICI 07 CFB
ICI 08 CFN
ICI 09 DF0
RICI