Аналоговый абонент жалуется, что при разговоре (по PRI) очень большая громкость.
Возможно ли какими либо настройками (PAD например) уменьшить?

Уменьшить громкость можно.
Вопрос - это у 1 го абонента или у 10 ? или у всех ?
Если только у 1 - го то возможно лучше поменять аппарат ?

У Всех аналоговых.

А у цифровых ?
Еще PRI есть на станции или все по 1 му идет ?

Все по одному.

ld 73 делаем новый PAD c желаемыми параметрами ONP
Децибелы расписаны в документации. Меняем PDCA в транках на новый.