Подскажите плиз как создать свой собственный отчет в ОТМ, книжку не могу найти :((

какой отчет?

любой , по исходящим звонкам , но вроде как customer report

Объект\telemanagement\traffic analysis
В maintenance задается шедулер для сбора статистики.
В Reports\ Customer reports задаются параметры сбора статистики, т.е. номера мааршрутов, выводимые в отчет поля и т.д.

Нашел только расстановку фильтров, а как создать свой собственный отчет по биллингу , расположить поля соответствующие и.т.д ??